為保障汕德卡車(chē)輛在“雙十一”購(gòu)物高峰期的出勤效率,10月伊始,中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部便針對(duì)中國(guó)郵政、韻達(dá)、順豐、極兔、申通、中通快運(yùn)、安能等各大型快遞快大客戶使用的汕德卡車(chē)輛,推出 “汕德卡親人服務(wù)保駕護(hù)航雙11”系列活動(dòng),對(duì)大客戶使用的車(chē)輛進(jìn)行預(yù)防性的全面免費(fèi)檢查,優(yōu)化車(chē)輛工作狀態(tài),降低車(chē)輛停車(chē)故障的發(fā)生,改善運(yùn)行效率,保證快遞包裹及時(shí)到達(dá)“剁手黨”手中。
服務(wù)人員對(duì)韻達(dá)速遞某分撥中心開(kāi)展汕德卡親人服務(wù)保駕護(hù)航雙11活動(dòng)
服務(wù)零距離,關(guān)愛(ài)總在線
2020年中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部大客戶車(chē)輛的服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化,對(duì)各大型快遞企業(yè)在全國(guó)各地的分撥中心和車(chē)輛運(yùn)行路線第一時(shí)間進(jìn)行匯總,對(duì)所有車(chē)輛都延運(yùn)行線路綁定了一對(duì)一責(zé)任服務(wù)站,綁定責(zé)任人,以保證每一輛車(chē)都能得到及時(shí)有效高質(zhì)量的服務(wù)。
服務(wù)人員對(duì)中國(guó)郵政某分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修
服務(wù)人員對(duì)順豐某分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修
專(zhuān)家坐鎮(zhèn),全方位保障服務(wù)
雙十一期間,中國(guó)重汽汕德卡總部將成立技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),快遞物流車(chē)輛服務(wù)保障工作,覆蓋到中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部全國(guó)各地分公司及1000 余家服務(wù)站,要求各服務(wù)站值班電話持續(xù)暢通、24 小時(shí)有人值守,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)綁定的車(chē)輛服務(wù)保障業(yè)務(wù)。確保快遞物流運(yùn)行路線上的車(chē)輛都能得到及時(shí)有效的服務(wù)。
當(dāng)快遞車(chē)輛遇到停車(chē)故障且無(wú)法及時(shí)修復(fù)時(shí),用戶第一時(shí)間撥打 4001888666 服務(wù)熱線,我們將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,統(tǒng)一安排,指揮協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),真正做好雙十一期間車(chē)輛運(yùn)營(yíng)的服務(wù)保障工作。
服務(wù)人員對(duì)申通某分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修
服務(wù)人員在極兔分撥中心汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修
細(xì)節(jié)決定成敗
做好每個(gè)細(xì)節(jié),保證車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)最優(yōu)
服務(wù)人員在安能分撥中心為汕德卡進(jìn)行預(yù)防性檢修
中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售針對(duì)快遞快運(yùn)大客戶購(gòu)買(mǎi)的汕德卡,進(jìn)行車(chē)輛動(dòng)力系統(tǒng)進(jìn)行檢修,對(duì)司機(jī)進(jìn)行了駕駛培訓(xùn)、粘貼綁定服務(wù)站的服務(wù)貼等活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:2020年10月20日---2020年12月31日
參與活動(dòng)車(chē)輛范圍:快遞、快運(yùn)車(chē)輛
活動(dòng)內(nèi)容:車(chē)輛免費(fèi)體檢、汕德卡國(guó)六燃?xì)庹{(diào)整氣門(mén)間隙、傳動(dòng)軸檢查、漲緊輪檢查、ECU、DCU插接件進(jìn)水檢查等。
機(jī)油檢查
駕駛員培訓(xùn)
進(jìn)氣系統(tǒng)檢查
機(jī)油檢查
駕駛員培訓(xùn)
進(jìn)氣系統(tǒng)檢查
客戶滿意是我們的宗旨
客戶的認(rèn)可是我們前行的動(dòng)力
中國(guó)重汽汕德卡親人服務(wù)
關(guān)注車(chē)輛運(yùn)行全過(guò)程
為每一臺(tái)車(chē)輛的高效運(yùn)行保駕護(hù)航
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