做有擔當、有溫度商用車企 東風輕型車為卡友注入一劑“強心針”

　　一年后的今天，多地新冠肺炎疫情反彈，人民群眾的生活以及卡友的日常運營再度陷入危機，有過切膚之痛的東風輕型車以雷霆之勢迅速行動，義無反顧投身于這場沒有硝煙的抗疫斗爭中。

　　回顧2020 以愛戰(zhàn)“疫”釋放東風“溫暖”

　　對于曾身處疫情風暴核心的的東風人來說,2020年的開局顯得尤為艱難,一邊要共抗疫情,做好防控自救,一邊要面臨著因延遲開工造成的經營壓力,尤其對事業(yè)發(fā)展布局于湖北武漢、襄陽、十堰的東風輕型車來說,壓力之大可想而知。但疫情之下,大局當前,東風輕型車卻用實際行動詮釋了責任與擔當。

“大愛有你 東風有情”抗擊疫情公益行動

　　在2020年初，面對罹患新冠肺炎、被迫失去生活來源的卡友，東風輕型車啟動了“大愛有你 東風有情”抗疫公益活動，全國客戶每購買一輛東風輕卡(不含新能源及專用車)，東風汽車股份就聯合經銷商伙伴，代表客戶捐助愛心現金500元，積聚為“東風輕型車抗疫專項愛心款”，不限地域、不限品牌，向需要援助的卡友或其直系親屬提供單筆最高1萬元的愛心援助。同時，為保障卡友隱私，此次活動還對受助者的個人信息進行嚴格管理和保護。

東風輕型車為秦大安送上東風途逸

　　曾騎行40公里逆行送菜的殘疾菜農秦大安生活陷入困境時，東風輕型車為他送上東風途逸，幫助他解決蔬菜、水果等農副產品運輸需求，并提供整車所有零部件3年/10萬公里全免維修服務。山東客戶聶師傅因腦出血一度生命垂危，東風汽車股份迅速為他審批“卡車兄弟愛心基金”，解決手術和復健費用。

　　贈人玫瑰，手有余香。類似的例子不勝枚舉，情誼在東風輕型車和用戶的心中同頻共振。

　　再戰(zhàn)2021 東風輕型車抗疫行動2.0來了

　　一年后的冬天，東風輕型車再度出手，緊急上線“大愛有你 東風有情”-“同舟共濟 共同抗疫”行動，增援疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　據記者了解，2021年1月20日起，東風輕型車“大愛有你 東風有情”-“同舟共濟 共同抗疫”行動面向河北、黑龍江、吉林、北京、上海等國家發(fā)布的疫情中、高風險地區(qū)，為卡友物資運輸、道路救援、售后維保等提供政策及服務保障，以實際行動助力疫情下運輸業(yè)的平穩(wěn)運行。

東風輕型車抗疫行動2.0來了

　　1.強力后援 服務補貼

　　疫情沖擊下，生產制造業(yè)和居民消費均受到不同程度限制，貨源大幅減少，卡友收入急劇下降。另一方面，由于疫情各地對道路進行嚴格管控，繁瑣的檢查流程在無形中降低了運輸效率，運輸成本也隨之上漲。為緩解卡友經濟上的困難，東風輕型車將針對高風險地區(qū)所有東風輕卡車主給予500元/臺車、中風險地區(qū)給予300元/臺車的維修保養(yǎng)費用補貼?？蛻糁恍枳院徒壎?ldquo;東風汽車惠享平臺”，領取服務維保優(yōu)惠券，于當地指定服務站核銷使用即可。需要注意的是，補貼發(fā)放以車輛為單位，每車活動期內只可享受一次維修補貼，且本項服務優(yōu)惠券需在2021年2月28日前使用、核銷完畢，服務券數量有限，領完即止。

　　2.不限品牌 全免救援

　　一大批物流企業(yè)和運輸人挺身而出，爭分奪秒為一線輸送物資。為確保“物流生命線”暢通無阻，東風輕型車承諾對運輸防疫物資的卡友，提供不限品牌免費救援。物資運輸途中如果您的車輛出現任何狀況，非東風品牌車主請撥打東風輕型車24小時服務熱線：400-623-4308.東風品牌車主請登錄“東風汽車惠享平臺”發(fā)起救援，以上兩種方式均可獲得來自東風輕型車“真美滿”服務無差別的暖心關懷。

　　3.特別關懷 維保延期

　　特殊時期，特殊政策。疫情期間，由于部分車主可能無法按時進站保養(yǎng)，出于外出安全考慮，針對中、高風險地區(qū)2021年一季度期間車輛維修保養(yǎng)到期的東風輕卡車主，東風輕型車將提供維修保養(yǎng)免費延長兩個月的服務關懷，以暖心售后讓關愛續(xù)航。

　　同舟共冀，疫情期間，東風輕型車高度關注疫情防控形勢發(fā)展變化以及不同階段的各類客戶需求，適時調整服務政策，使東風輕型車“真美滿”服務全周期覆蓋;并為參與抗“疫”物資運輸的客戶、在家自行隔離的客戶、提前復工的客戶等不同群體打造不同維度的服務保障。

　　大愛有你東風有情，相信東風輕型車將繼續(xù)秉承“真心為您、美好為您、滿意為您”的“真美滿”服務理念，在接下來的時間里，最大限度地盡自己的那一份力，那一份愛。正是這一份力，這一份愛，最終“涓涓細流匯大海”，匯聚成戰(zhàn)勝疫情的巨大力量。