用行動(dòng)去感動(dòng)每一位客戶(hù) 大運(yùn)重卡服務(wù)獲用戶(hù)點(diǎn)贊

發(fā)布時(shí)間：2021-02-25 12:55:57 反饋

　　在廣大卡友走南闖北的背后，有這樣一群人，他們?cè)陲L(fēng)雪中、在寒夜里，打車(chē)簍、鉆車(chē)底，身上的汗水結(jié)成冰甲，灰頭土臉滿(mǎn)身油污，他們無(wú)怨無(wú)悔，默默無(wú)聞地在平凡的崗位上，把自己的溫暖傳遞給每一位卡友。即使再苦再累，只要聽(tīng)到客戶(hù)的一聲感謝足以讓他們滿(mǎn)血復(fù)活。

用戶(hù)為大運(yùn)重卡服務(wù)點(diǎn)贊

　　大同客戶(hù)郜師傅，一次性購(gòu)買(mǎi)大運(yùn)國(guó)六燃?xì)廛?chē)7臺(tái)，其中一臺(tái)車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)頻報(bào)故障，郜師傅去了別的服務(wù)站，問(wèn)題沒(méi)有得到解決，懷著一絲希望來(lái)到大同運(yùn)通服務(wù)站，該站高度重視，迅速了解車(chē)輛情況，與發(fā)動(dòng)機(jī)廠家對(duì)接維修方案，并派專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，很快將故障排除?？蛻?hù)多日來(lái)緊繃的心情瞬間放松，為表示對(duì)大同運(yùn)通的感謝，特贈(zèng)送錦旗一面。經(jīng)過(guò)此事，客戶(hù)對(duì)大運(yùn)品牌更加信賴(lài)，于年底再次購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)大運(yùn)重卡，并表示以后用車(chē)只買(mǎi)大運(yùn)品牌。

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　　長(zhǎng)治襄垣客戶(hù)楊師傅，大運(yùn)首批國(guó)六燃?xì)鉅恳?chē)客戶(hù)，他的車(chē)多次出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，車(chē)輛面臨停運(yùn)，長(zhǎng)治建運(yùn)服務(wù)站得知后主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，制定維修方案并多次跟車(chē)驗(yàn)證，很快排除故障?？蛻?hù)激動(dòng)地說(shuō)：“你們的服務(wù)太好了，你們就是我們卡友的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須贈(zèng)送錦旗表達(dá)我們的真誠(chéng)謝意!”

　　客戶(hù)滿(mǎn)意送錦旗在別人看來(lái)這允許算不了什么大事，但是對(duì)服務(wù)人員來(lái)說(shuō)有種特殊的意義，這是一種認(rèn)可與肯定。付出就會(huì)有收獲，大運(yùn)服務(wù)人就是用行動(dòng)去感動(dòng)每一位客戶(hù)。贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，這就是大運(yùn)服務(wù)人最大的動(dòng)力。

來(lái)源：大運(yùn)重卡作者：樂(lè)楓

文章關(guān)鍵詞：大運(yùn)重卡牽引車(chē) 服務(wù)

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