對于目前使用的這臺東風(fēng)天龍KX旗艦版,溫永峰又是什么樣的印象和評價(jià)呢?
永不擔(dān)心的質(zhì)量選擇 舒心節(jié)省
“東風(fēng)好,質(zhì)量好,各方面都好”、“自動(dòng)擋方便好用!”、“服務(wù)到位,有什么毛病服務(wù)人員都能解釋清楚”……提起他使用的這臺東風(fēng)天龍,溫永峰毫不吝嗇的向記者夸贊,與卡車打了二十多年的交道,車輛的好壞他心里總是有本帳。
溫永峰主要從事江蘇到廣州的長途運(yùn)輸。長途運(yùn)輸最擔(dān)心的就是路上出現(xiàn)故障,尤其是早期開車時(shí),最先要了解的不是怎么開車而是怎么修車,就是為了防止半路拋錨,被扔在路上。
購買東風(fēng)天龍KX旗艦之后溫永峰就沒有了這個(gè)擔(dān)憂,除了定時(shí)更換機(jī)油,平時(shí)從沒有出過什么大毛病,使用一年多了,行駛了將近30萬公里,連小毛病都很少。
而且,東風(fēng)天龍KX旗艦的舒適性也讓溫永峰很滿意。“我之前開的都不是平地板的車,自從開了東風(fēng)天龍的這個(gè)車,我覺得還真挺好的,駕駛室也寬敞了很多,而且座椅的減震效果也不錯(cuò),平時(shí)在車上休息很舒服。“
當(dāng)然,一款值得用戶選擇的車,除了產(chǎn)品可靠之外,創(chuàng)收也必須靠譜。盡管2021年因?yàn)橐咔榈木壒剩袠I(yè)整體收益受到了影響,但是東風(fēng)天龍KX旗艦版的經(jīng)濟(jì)油耗給了溫永峰不少的安慰:“我大概和我之前使用的車輛做了一下對比,百公里油耗大概節(jié)省3個(gè)油。”而且他還提到,使用的也是免維護(hù)的康邁輪轂,很省心。
從了解到采購,東風(fēng)天龍真的沒有讓溫永峰失望過,也印證了他此前對品牌的評價(jià):大品牌,品質(zhì)有保障,性價(jià)比高,用戶口碑好。
無后顧之憂的陽光服務(wù) 溫暖省心
在與溫永峰交流時(shí),被他提及最多的就是服務(wù),甚至也是因?yàn)槭酆蠓?wù)人員的熱情堅(jiān)定了他的購車。
“在買東風(fēng)天龍車之前,我就認(rèn)識東風(fēng)的銷售人員,而且也參加過企業(yè)舉辦的天龍哥大賽,對東風(fēng)的車一直有關(guān)注,每次有什么技術(shù)問題咨詢時(shí),都能夠得到詳解的解答。”溫永峰告訴記者,在他使用的多個(gè)品牌卡車中,只有東風(fēng)的經(jīng)銷商專業(yè)度最高。
購車之后,東風(fēng)商用車的陽光服務(wù)更是讓溫永峰感動(dòng)不已。
讓溫永峰印象最深刻的莫過于一次從無錫拉貨時(shí),突然電瓶沒電了,車子還沒有卸貨,沒辦法,他只好給東風(fēng)商用車的服務(wù)站打了維修電話,讓他沒想到的是,服務(wù)人員不僅很快就到了,而且還免費(fèi)更換了電瓶。
“當(dāng)時(shí)服務(wù)人員還帶著水和吃的,擔(dān)心我沒有吃飯,當(dāng)時(shí)就覺得特別的感動(dòng),我換過的車也不少了,但是別的服務(wù)站還真是沒有做到這么好。“提起東風(fēng)商用車的服務(wù),溫永峰止不住的夸贊,平時(shí)去做保養(yǎng)也會(huì)幫忙檢查,提前解決后顧之憂。
“我們跑長途運(yùn)輸圖的就是省心,就怕路上車子出點(diǎn)故障,萬一售后服務(wù)再不及時(shí),那車子真的是沒法跑了。”東風(fēng)商用車從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到用心服務(wù),讓每一位離家在外的用戶心有所依,就如溫永峰所言,東風(fēng)商用車就是值得用戶信賴的可靠之選。
感受著東風(fēng)商用車的產(chǎn)品和服務(wù),溫永峰也感受著企業(yè)的品牌溫度,繼以競品身份參加了一次東風(fēng)天龍中國卡車駕駛員大賽后,他又以東風(fēng)天龍哥的身份再次參加了2021年第六屆天龍哥大賽,從觀望者到真正的使用者,他對東風(fēng)商用車的感情越來越深,也越來越信賴!
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