為何沃爾沃卡車對中國市場如此念念不忘,企業(yè)又做了哪些準(zhǔn)備來開拓中國市場呢?
賣的不是車 致力于推動中國物流行業(yè)安全高效發(fā)展
這兩年進(jìn)口卡車品牌紛紛進(jìn)駐中國市場,無一例外是看到了中國市場的巨大發(fā)展?jié)摿?,沃爾沃卡車也不例外。?shù)據(jù)顯示,2019年中國市場高端重卡銷量為4.3萬臺,2020年便達(dá)到9萬臺,預(yù)計(jì)2025年這一數(shù)量將可能超過40萬臺。
“2020年中國市場重卡的銷量占到了全球的三分之二,對于高端重卡的需求同樣在不斷增長。盡管銷量很高,但是整體的物流運(yùn)輸效率與國外相比仍然較低,我們進(jìn)入中國市場不僅僅是賣產(chǎn)品,而是將推動中國物流行業(yè)更安全更高效發(fā)展作為使命,為用戶做好整個(gè)生命周期的服務(wù)。”
沃爾沃卡車全球高級副總裁、沃爾沃卡車中國總裁董晨睿向卡車網(wǎng)記者介紹說,沃爾沃卡車力求通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù),為客戶提供專業(yè)的物流運(yùn)輸解決方案,幫助客戶提升運(yùn)營效率和盈利能力。
作為最早提出全生命周期概念的卡車企業(yè),沃爾沃卡車一方面為中國物流企業(yè)提供購車、用車、養(yǎng)車等一系列的運(yùn)營解決方案,另一方面,憑借眾多被物流企業(yè)證明過的成功商業(yè)模式和運(yùn)管模式,全方位支持物流企業(yè)的決策者們?nèi)终瓶厣虡I(yè)契機(jī),判斷投資風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳的投資回報(bào)。
尤其是當(dāng)物流領(lǐng)域進(jìn)入發(fā)展快車道,帶來的不僅僅是對車輛品質(zhì)的需求,還有對整個(gè)運(yùn)營收益的考量,因此“價(jià)格高”已經(jīng)不是制約用戶購車的首要因素了,帶來的價(jià)值才是真正的購車之道。
董晨睿強(qiáng)調(diào),盡管目前國內(nèi)品牌卡車的品質(zhì)也趨向高端,但是從整體的服務(wù)運(yùn)營能力來看,沃爾沃卡車依然有很大的競爭力,從2007-2008年的數(shù)字型車隊(duì)管理,到2009年推廣甩掛運(yùn)輸,再到組織節(jié)油賽、綠色駕駛學(xué)院等等,沃爾沃卡車讓更多物流用戶獲得運(yùn)營水平的提升。
據(jù)他透露,未來沃爾沃卡車還會在全生命周期服務(wù)上再做升級,除了對車輛、服務(wù)的關(guān)注外,也會對物流客戶關(guān)注的貨源等問題提供一系列的解決方案,從產(chǎn)品、服務(wù)到運(yùn)營上來提升每一位客戶的物流運(yùn)輸效率,從而確保運(yùn)營收益,力求讓每一位用戶都買得起沃爾沃卡車!
產(chǎn)品、服務(wù)、渠道齊發(fā)力 本土化落子擲地有聲
實(shí)際上,沃爾沃卡車對于中國市場早就“野心勃勃”,2021年的全新產(chǎn)品在全球上市后,緊跟著馬不停蹄的就在敦煌進(jìn)行了發(fā)布,對于中國市場的重視可見一斑。本土化戰(zhàn)略的落地,意味著沃爾沃卡車對中國市場的加速擴(kuò)展,有助于提高為客戶提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
其中,安全高效的產(chǎn)品正是沃爾沃卡車征服中國物流用戶的關(guān)鍵利器。憑借契合物流發(fā)展趨勢的特性,沃爾沃卡車正以卓越的動力性、持久穩(wěn)定的可靠性,以及獨(dú)有的領(lǐng)先安全技術(shù)、完美的駕乘體驗(yàn)幫助數(shù)以萬計(jì)的客戶提高運(yùn)營效率。尤其是沃爾沃卡車發(fā)布的最新產(chǎn)品,圍繞如何能多拉快跑賺錢更多”、“如何在長距離運(yùn)輸中安全和舒適有雙重保障”、“如何讓年輕人不談運(yùn)輸色變”、“如何更省油”等尋找解決方案,在外觀、內(nèi)飾、底盤等方面有多達(dá)百余項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì),性能卓越!
據(jù)透露,未來沃爾沃卡車本土化后的產(chǎn)品依然圍繞沃爾沃卡車策劃FX、FH、FMX三款產(chǎn)品發(fā)力,為用戶帶來更多更好更適合中國物流運(yùn)輸環(huán)境和價(jià)值的高效卡車產(chǎn)品。
在產(chǎn)品之外,沃爾沃卡車的服務(wù)也緊隨其后。據(jù)了解,在現(xiàn)有的服務(wù)基礎(chǔ)上,“沃承諾”又進(jìn)行了全面的升級,進(jìn)站保養(yǎng)最快3小時(shí)即可提車、200公里內(nèi)最快5小時(shí)到達(dá),普通故障最快3小時(shí)完成維修。在配件滿足率上,成功預(yù)約的維修保養(yǎng)配件滿足率達(dá)到100%,原廠配件在服務(wù)站安裝后享受2年質(zhì)保,維修過程全透明,可跟蹤檢查。同時(shí)用戶還可以享受事故車免費(fèi)道路救援、免費(fèi)20項(xiàng)預(yù)防性安全檢查、每小時(shí)贈送200 元本站工時(shí)抵用券,暢享無憂服務(wù)。
預(yù)計(jì)2022年,沃爾沃卡車“出勤率保障中心”亦將全面上線,屆時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)科技和大數(shù)據(jù)管理,沃爾沃卡車將為客戶提供智能保養(yǎng)規(guī)劃、遠(yuǎn)程在線服務(wù),以及故障實(shí)時(shí)監(jiān)控等貼心服務(wù),讓客戶真正感受到“關(guān)愛就在身邊”。
為了更好的服務(wù)中國卡車客戶,沃爾沃卡車還發(fā)布了其在中國的事業(yè)伙伴招募計(jì)劃,在全國范圍內(nèi)招募經(jīng)銷商及戰(zhàn)略合作伙伴,繼續(xù)擴(kuò)張中國區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,致力于不斷提升客戶滿意度。通過與時(shí)俱進(jìn)、靈活多樣的直播及O2O模式,不斷拓展沃爾沃卡車在中國市場的覆蓋率。
過去,沃爾沃卡車是行業(yè)的引領(lǐng)者,現(xiàn)在沃爾沃卡車是行業(yè)變革進(jìn)入深水區(qū)的開創(chuàng)者。未來,沃爾沃卡車將繼續(xù)前行,以網(wǎng)聯(lián)化、智能化、電動化推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
每一程,致夢想!加速中國物流行業(yè)挺進(jìn),沃爾沃卡車早已在路上!
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