國六服務來真的，解放青汽暖心服務M計劃掃除用戶痛點

　　國六時代，擔心油品及尿素質量、擔心后處理出現(xiàn)問題不保修、擔心因故障停車影響收益、擔心長時間維修導致運輸停滯、擔心……，針對國六時代用戶所產(chǎn)生的顧慮，一汽解放青汽將通過全方位服務政策為用戶掃除一切痛點。

2021年10月22日，一汽解放青汽國六技術品鑒暨暖心服務M計劃發(fā)布大會在鄭州啟幕。想用戶所想，解決用戶所需，本次活動既是解放青汽國六產(chǎn)品秀實力的新開端，也是解放青汽產(chǎn)品價值和服務價值的展現(xiàn)。面對國六時代的服務保障，解放青汽來真的。

一汽解放青汽國六技術品鑒暨暖心服務M計劃發(fā)布

M計劃重磅發(fā)布，技術與服務雙管齊下

對于一款產(chǎn)品而言，依托成熟的技術再進行提前布局，無疑更值得信賴。正如一汽解放青汽國六產(chǎn)品，早在2015年便率先布局，2017年開啟國六柴油車驗證，2018年進行NG車驗證，2020年4月青汽國六產(chǎn)品銷量率先破萬，全年銷量穩(wěn)居行業(yè)第一。截至目前，一汽解放青汽國六產(chǎn)品已覆蓋牽引、載貨、自卸、專用等多產(chǎn)品平臺，國六全系產(chǎn)品銷量突破6萬輛，國六產(chǎn)品運營總里程超60億公里，并對產(chǎn)品和細分市場進行深入鉆研，不斷優(yōu)化產(chǎn)品升級方案。

一汽解放青汽國六產(chǎn)品

而在國六時代，完善的服務保障體系更是搶跑市場的重中之重?；诖?，解放青汽重磅發(fā)布了暖心服務M計劃，為行業(yè)樹立了全新的服務理念標桿。

一汽解放青島汽車有限公司營銷高級主任師張立軍現(xiàn)場表示：“歷經(jīng)多年嚴苛的驗證與市場檢驗，解放青汽國六重卡產(chǎn)品更成熟、更穩(wěn)定，服務體系更完善。此次，解放青汽發(fā)布暖心服務M計劃，針對用戶擔心的國六服務難、技術要求高的問題，推出絕對領先行業(yè)的服務舉措，為用戶提供全周期、立體式的服務保障，致力幫助用戶實現(xiàn)合規(guī)高效運輸和收益提升。”

一汽解放青島汽車有限公司營銷高級主任師張立軍

而隨著“碳達峰、碳中和”相關政策的不斷推進，一汽解放青汽將繼續(xù)加大對新技術研發(fā)和客戶服務方面的投入，不斷攻關新技術、研發(fā)新產(chǎn)品，結合大數(shù)據(jù)、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等先進技術，賦予國六產(chǎn)品更加豐富的使用場景。

11項暖心服務舉措，收獲用戶點贊好評

今年7月1日，商用車已全面進入了國六時代，為積極響應國家碳達峰、碳中和的戰(zhàn)略目標，此次解放青汽發(fā)布的M計劃，將為廣大用戶、代理商、服務商持續(xù)賦能，秉承以客戶為中心，致力于打造商用車最好的（Most）服務，賦予廣大卡友更多的（More）尊享權益，全面助力卡友們賺更多的錢（Money），此為M計劃的內(nèi)涵。

卡車網(wǎng)記者現(xiàn)場了解到，解放青汽的M計劃主要包括：國六免責維修、三大終身服務、后處理終身免費維修、超時補償、代用車服務、免費清灰、三次免費檢查、專享“522”服務、免費上門服務、智能網(wǎng)聯(lián)服務、大客戶專享服務，11項行業(yè)領先的服務保障政策，全方位解決了用戶的痛點。

一汽解放青汽中重卡營銷服務部服務部部長李曉臣告訴記者：國六排放對燃油品質要求進一步提升，不少卡友有因車輛在外地加了品質不好的燃油引起后處理故障的顧慮。解放青汽為徹底消除廣大用戶的擔憂，承諾只要買了青汽國六車，因用戶使用油品、尿素不達標（非人為因素）導致的排放類故障，解放青汽全部給予免責維修，讓卡友大膽、放心的用車。

一汽解放青島汽車有限公司中重卡營銷服務部服務部部長李曉臣

當然，好的服務自然會贏得用戶的點贊與信賴。來自鄭州豫昌運輸有限公司的李振華便對本次發(fā)布的M計劃給予了好評。“接觸解放卡車已有10余年，對車輛的品質絕對放心，目前新購買的國六產(chǎn)品也沒有出現(xiàn)任何故障，而本次解放青汽發(fā)布的M計劃更是為我們卡友吃了一顆定心丸，所有的政策條款都是切實的解決了國六用戶所擔心的問題，在服務的保障下，我們的運營也會更順利、安心。”

鄭州豫昌運輸有限公司李振華

開啟解放青汽服務新征途，鄭州只是開端。接下來，解放青汽M計劃也即將登陸濟寧、邯鄲等地，陸續(xù)為全國用戶帶來暖心服務，為用戶創(chuàng)造更多的產(chǎn)品價值和服務價值，為物流運輸行業(yè)帶來更全面、更完善的解決方案。