2021年11月3日至2021年11月8日,東風(fēng)輕卡主動為圓通速遞提供定制化服務(wù),為雙十一運輸保駕護(hù)航。
關(guān)愛升級,打造專屬定制服務(wù)
東風(fēng)輕型車針對圓通速遞雙十一運輸需求,選擇杭州、合肥、武漢等物流發(fā)達(dá)區(qū)域開展定制化運輸保障服務(wù)。本次活動對所在區(qū)域的圓通速遞車隊提供上門服務(wù),提前對全車進(jìn)行28項免費檢查,包括車輛構(gòu)造,改裝后性能,保養(yǎng)維護(hù),常見故障的顯現(xiàn)和排除等,針對車隊經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)一排查修整,精準(zhǔn)保養(yǎng)。
28項免費檢查 護(hù)航雙11
不僅如此,東風(fēng)輕型車售后團(tuán)隊還將現(xiàn)場對用戶進(jìn)行國六車輛保養(yǎng)操作知識培訓(xùn),保證車輛在雙十一期間的運營效率。
24小時待命,讓客戶運行無憂
檢查保養(yǎng)要到位,應(yīng)急服務(wù)也不可或缺??紤]到圓通速遞“雙十一”期間快遞物流的復(fù)雜性,東風(fēng)輕型車推出 “24小時服務(wù)承諾”。雙十一期間,所有保障站、服務(wù)大區(qū)、營銷大區(qū)人員將全天24小時駐點分撥服務(wù),保障“雙十一”期間車輛高效運營。
24小時到達(dá)救援現(xiàn)場
另外,圓通速遞客戶行車途中,車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)行駛或繼續(xù)行駛可能造成重大安全隱患,撥打400-623-4308客服熱線,可免費享受救援服務(wù)。
品質(zhì)行天下,服務(wù)贏未來。從前期的車輛檢查、知識培訓(xùn)到后期的24小時不間斷保障,東風(fēng)輕型車將全方位著手服務(wù),持續(xù)以暖心服務(wù)助力貨運物流行業(yè)發(fā)展,為圓通速遞“雙11”運輸保駕護(hù)航!
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