5年100萬(wàn)公里 陜汽重卡為德龍X6000打造最優(yōu)服務(wù)保障

陜汽重卡為德龍X6000打造最優(yōu)服務(wù)保障

　　陜汽多年來(lái)倡導(dǎo)貼心服務(wù)，在堅(jiān)持對(duì)貼心服務(wù)這一品牌深耕細(xì)作的同時(shí)，也重拳出擊推出針對(duì)陜汽德龍X6000明星車型的“最優(yōu)服務(wù)保障”，帶給用戶全方位超價(jià)值全新服務(wù)體驗(yàn)。滿足客戶日益多元化的服務(wù)需求解決養(yǎng)車難題，創(chuàng)造持久價(jià)值。打造行業(yè)最優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)，塑造品牌營(yíng)銷核心競(jìng)爭(zhēng)力。

陜汽重卡貼心服務(wù)

　　踐行貼心服務(wù) 德龍X6000引領(lǐng)重卡新風(fēng)向

　　陜汽德龍X6000作為陜汽重卡面向高端市場(chǎng)精心打造的曠世之作，標(biāo)志著陜汽重卡在高端重卡研發(fā)、制造領(lǐng)域達(dá)到一個(gè)全新高度，成為比肩歐洲標(biāo)桿、達(dá)到國(guó)際一流水平的國(guó)產(chǎn)重卡典范，引領(lǐng)中國(guó)商用車邁向世界一流之列。

　　作為陜汽進(jìn)軍標(biāo)載物流細(xì)分市場(chǎng)的全新力作，德龍X6000憑借自身實(shí)力贏得了“2021年度發(fā)現(xiàn)信賴整車裝備鼎新獎(jiǎng)”大獎(jiǎng)，2021年5月，在全球長(zhǎng)途標(biāo)載物流新生態(tài)創(chuàng)融大會(huì)德龍X6000成功斬獲5016輛大訂單，2021年9月，陜汽德龍X6000榮獲商用車智能駕駛年度車型獎(jiǎng)。

德龍X6000憑借自身實(shí)力贏得了“2021年度發(fā)現(xiàn)信賴整車裝備鼎新獎(jiǎng)”大獎(jiǎng)

　　成績(jī)斐然的背后，人們不禁猜想，德龍X6000為何如此暢銷?這款明星產(chǎn)品又是如何成為行業(yè)標(biāo)桿，在同級(jí)別產(chǎn)品中脫穎而出締造銷量傳奇的?

　　節(jié)油新標(biāo)桿：節(jié)油，是陜汽德龍X6000的最大亮點(diǎn)之一，它從細(xì)分工況大數(shù)據(jù)，高效動(dòng)力總成，預(yù)見(jiàn)性動(dòng)力控制，智能熱管理和外流場(chǎng)優(yōu)化五個(gè)專屬技術(shù)進(jìn)行全方位的優(yōu)化設(shè)計(jì)，最大程度的提高陜汽德龍X6000的燃油經(jīng)濟(jì)性，保證了動(dòng)力高效，經(jīng)濟(jì)性最優(yōu)。

節(jié)油新標(biāo)桿

　　舒適新標(biāo)桿：德龍X6000以駕乘者為中心，借助駕駛室模態(tài)優(yōu)化，主動(dòng)降噪，車身密封，動(dòng)力總成振動(dòng)控制和室內(nèi)空氣管理技術(shù);搭配法士特智行版S16AD AMT變速箱，采用AMT電控?fù)Q擋，直接擋箱內(nèi)結(jié)構(gòu)，鋁制殼體，強(qiáng)制潤(rùn)滑等技術(shù)。這款變速箱的擋位數(shù)多，極差小，加上雙中間軸和斜齒的結(jié)構(gòu)，換擋會(huì)非常的平順。并且根據(jù)不同場(chǎng)景深度優(yōu)化，更具人性化設(shè)置，換擋更加科學(xué)合理;行駛平順性低至 0.39m/s²，借助平地板駕駛室、極大的內(nèi)部空間和儲(chǔ)物空間，滿足行車、娛樂(lè)、做飯、洗漱、住宿等需求，讓駕乘體驗(yàn)再上一個(gè)新臺(tái)階，絕佳的駕駛視野和人機(jī)工程，更好的NVH性能和駕駛操控性能均為舒適性加分。

舒適新標(biāo)桿

　　心系客戶 打造最優(yōu)服務(wù)保障

　　在重卡市場(chǎng)保有量迅速提升下，售后服務(wù)需求也同步增加，專業(yè)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式將成為未來(lái)發(fā)展的主流。面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻的2022年，商用車售后服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入變革期，傳統(tǒng)服務(wù)理念很難滿足用戶期待。陜汽重卡選擇在此時(shí)推出敢于承諾行業(yè)最優(yōu)服務(wù)，德龍X6000車型享受“5年或100萬(wàn)公里”三包+“5年或100萬(wàn)公里”免費(fèi)保養(yǎng)，無(wú)疑向整個(gè)行業(yè)打出一記“重拳”。

陜汽德龍X6000

　　(1)針對(duì)2022年新排產(chǎn)訂單(軸距3400mm的6*4車型和4*2車型)并交付終端的車輛，給予“5年或100萬(wàn)公里”三包+“5年或100萬(wàn)公里”免費(fèi)保養(yǎng)的行業(yè)最優(yōu)服務(wù)政策支持;

　　(2)發(fā)動(dòng)機(jī)(機(jī)油和機(jī)濾)、變速箱(含緩速器)和車橋等總成件保養(yǎng)全免費(fèi)，用油標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn);

　　(3)整車基礎(chǔ)件、重要件保修60個(gè)月，一般件保修36個(gè)月;

　　(4)易耗損件按牽引車原保修期政策執(zhí)行;

　　(5)2022年之前排產(chǎn)的訂單(軸距3300mm的6*4車型和4*2車型)，由于已享受X6000推廣期促銷政策方案，故該批車不再享受此次“5年或100萬(wàn)公里”免費(fèi)保修+“5年或100萬(wàn)公里”免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù)政策，該批車根據(jù)實(shí)際交付時(shí)間，按照2022年當(dāng)季度服務(wù)活動(dòng)方案執(zhí)行(詳見(jiàn)整車系統(tǒng)下發(fā)的服務(wù)活動(dòng)通知)。如該批車需要享受此次“5年或100萬(wàn)公里”免費(fèi)保修+“5年或100萬(wàn)公里”免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù)政策，需在車輛交付前向服務(wù)部提出書(shū)面申請(qǐng)，并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，按照TCO托管服務(wù)政策執(zhí)行。

　　(6)車輛行駛里程核對(duì)以天行健數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，執(zhí)行過(guò)程根據(jù)服務(wù)活動(dòng)規(guī)定100%跟蹤回訪。

　　服務(wù)是一個(gè)企業(yè)深化營(yíng)銷管理的內(nèi)在要求，也是一個(gè)企業(yè)在新的市場(chǎng)形勢(shì)下凝聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新要素。陜汽重卡針對(duì)德龍X6000打造的“5年或100萬(wàn)公里”三包+“5年或100萬(wàn)公里”免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)的實(shí)施與深化不僅豐富了其市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵，也提高了陜汽重卡面對(duì)國(guó)六時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合素質(zhì)。這些綜合素質(zhì)的提高必將成為陜汽重卡銷量的強(qiáng)有力保障。