品牌向上，以客戶為中心 德納車橋堅(jiān)定不移打贏營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　卡車部圍繞年度卡車橋外銷目標(biāo)集思廣益，聚焦薄弱市場(chǎng)和空白車型擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;聚焦外部客戶困難市場(chǎng)和客戶痛點(diǎn)，提升產(chǎn)品差異化性能，提升商品競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大銷量。

　　客車部從“如何達(dá)成年度銷量”和“如何確保OEM占有率”兩大課題入手，充分發(fā)揮技術(shù)質(zhì)量領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢(shì)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)格局，提升戰(zhàn)略合作層次，以技術(shù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)維系業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　配件部從配件后市場(chǎng)、關(guān)鍵零部件配套、內(nèi)部管理三個(gè)維度識(shí)別機(jī)會(huì)差距項(xiàng)，策劃后續(xù)改進(jìn)突破點(diǎn)，列出關(guān)鍵任務(wù)。通過(guò)創(chuàng)新配件后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系，培育新市場(chǎng)零件需求，推動(dòng)配件業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大。

　　規(guī)劃支持部從電驅(qū)橋營(yíng)銷和海外銷售市場(chǎng)兩個(gè)方向展開(kāi)分析，重點(diǎn)做好電驅(qū)橋營(yíng)銷策劃和推廣活動(dòng)，使之成為公司未來(lái)業(yè)績(jī)的核心產(chǎn)品。

　　服務(wù)部通過(guò)研討析出完善客戶服務(wù)平臺(tái)、延伸服務(wù)半徑、完善內(nèi)部共享平臺(tái)建設(shè)等6條關(guān)鍵課題。從客戶需求出發(fā)，推進(jìn)管理升級(jí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值，增加客戶的信任感和品牌依賴性。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)劉振強(qiáng)調(diào)，“品牌向上戰(zhàn)略”是車橋公司將“以客戶為中心”從口號(hào)變成行動(dòng)沖鋒號(hào)的關(guān)鍵戰(zhàn)略，作為直面客戶的營(yíng)銷將士責(zé)任在肩，市場(chǎng)營(yíng)銷總部全體干部員工要深化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)洞察，要把這次研討的成果轉(zhuǎn)化成拉動(dòng)車橋公司全價(jià)值鏈“以客戶為中心”實(shí)施變革的路線圖，主動(dòng)出擊市場(chǎng)，以更精準(zhǔn)的需求對(duì)接、更優(yōu)化的成本競(jìng)爭(zhēng)力、更快的交付周期和服務(wù)響應(yīng)速度滿足客戶需求，支撐品牌向上戰(zhàn)略達(dá)成，實(shí)現(xiàn)客戶與公司共贏。