一汽解放作為國車長子,中國商用車行業(yè)領(lǐng)航者,始終牢記央企使命,未雨綢繆,以“解放愛領(lǐng)航”公益品牌為引領(lǐng),用實際行動堅決履行央企社會責任;踐行“感動服務(wù)”品牌理念,勇?lián)脩糌熑?,為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時,一直心系廣大卡友,為用戶提供全方位的服務(wù)與關(guān)懷。
這就是“解放行動”,最大限度金融扶持
他們本應(yīng)是穿梭于城市與鄉(xiāng)村之間,風雨無阻保障貨運物流通暢,但是受特殊時期影響,他們有人被迫在家“休息”,有人變成公路上的“漂泊者”,他們是承擔著全國70%以上的貨運量的卡車司機。艱難時刻,卡友生活運營面臨多重難題,為了切實保障卡友運營,助卡友度過難關(guān),早在2020年疫情之初,解放就推出了緩沖貸產(chǎn)品,最多延期還款3期。在緩沖貸產(chǎn)品基礎(chǔ)上,解放洞察卡友所需,了解到由于疫情管控,部分卡友可能還會面臨長期資金壓力,為了更好的滿足卡友所需,2022年4月初,一汽解放推出短貸變長貸產(chǎn)品,最多可以申請增加還款18期,極大地緩解了卡友長期還貸壓力。
截至目前,一汽解放金融政策已惠及到眾多卡友,其中就包括浙江卡友李師傅,李師傅在去年分期購買了一輛解放J6P載貨車,由于今年貨源大幅減少,李師傅無貨可拉,收入驟降,每月高達數(shù)千元的還款沒了著落。“當時真不知道怎么辦了,再這樣下去連車子也保不住了。”李師傅談到當時的困境,仍然心有余悸。但在得知廠家很快推出了新的金融政策后,“有三個月的時間可以不還款,僅還利息,這極大地緩解了我的還貸壓力。”李師傅松了一口氣說到。
這就是“解放承諾”,卡友所需解放都在
他們是“逆行者”“運輸者”“堅守者”,他們沒有人拉的是自己家的東西,卻日復一日奔波在路上,挑起了為全國運送物資的重擔,他們是疫情之下,逆行而上的卡車司機。為了讓萬千卡友出行、救援無后顧之憂,一汽解放充分發(fā)揮點多面廣的渠道優(yōu)勢,890余家經(jīng)銷商,1300余家服務(wù)站遍布全國225個地級市同步響應(yīng)。疫情期間,一汽解放啟動“解放愛領(lǐng)航”公益基金,實施“十重關(guān)愛”政策,不限車輛品牌,無論時間、地點,為廣大卡友提供生活物資保障、贈送防疫用品,對于不能及時進站首保的用戶,將首保標準延長至15個月,切實幫助卡友解決困難。
4月2日,解放400客服接到了一位卡友的來電:運送物資的車隊滯留在青島萊西的高速口2天,車內(nèi)已經(jīng)沒有吃的了,希望能得到幫助。4月以來,出于疫情防控的需要,外地車輛進出萊西區(qū)域各高速出入口需要接受嚴格的檢查。運送防疫物資的順豐車隊,因為排隊等待下高速,已經(jīng)在高速口滯留兩天時間了,車內(nèi)也都斷水斷糧。解放客服了解到車隊的救援請求后,馬上聯(lián)系到山東商代處幫助處理。山東商代處立刻指派車隊所在區(qū)域的經(jīng)銷商青島金海超前往高速口救援,青島金海超馬不停蹄地趕往車隊的臨時??康?,將水和食物搭配好,一輛車接著一輛車交到車隊卡友手中。車隊卡友收到準備齊全的生活物資后,紛紛表示感謝,同時也感動于解放經(jīng)銷商能在車隊已經(jīng)離開滯留地的情況下,還能繼續(xù)趕來為車隊送上物資。有一位車隊卡友更是感慨道:“沒想到一個電話解放公司能這么重視,而且能慰問整個車隊,為解放大愛精神感動!”
你永遠可以相信解放,卡車人最堅實后盾
“有困難,找解放”,解放行動不止于此。一汽解放始終心懷大愛,心系社會,時刻用實際行動守護溫暖著這些平凡英雄,早在2018年,一汽解放就開啟了卡友幫扶之路,率先成立商用車行業(yè)首個公益品牌“解放愛領(lǐng)航”,同時出資217萬元,與中國扶貧基金會發(fā)起全國首個針對卡車司機群體的公益關(guān)愛項目—“解放愛領(lǐng)航公益計劃· 關(guān)愛卡車司機”項目,為1700萬卡友保駕護航。截至目前,累計投入800多萬元,幫扶救助近1000位卡車司機及家庭,遍及23個省市、自治區(qū)。
作為有擔當?shù)膰囬L子、負責任的民族品牌,一汽解放用持續(xù)不斷的行動和持之以恒的幫扶,照亮無數(shù)深夜趕路的卡車司機,把卡友的每件小事都當做自身的大事,隨時隨地、盡心盡力為卡友排憂解難。未來,一汽解放將持續(xù)推出各項惠及卡友的金融、服務(wù)政策,與萬千卡友攜手共進、風雨同擔,為萬千卡友筑起溫暖港灣!
為卡友紓困,解放一直在行動 !
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