2022年6月10日,全國商用車配件產(chǎn)銷聯(lián)合會跨國委員會主辦的“跨國零部件品牌商用車后市場負(fù)責(zé)人營銷沙龍”線上會議圓滿召開。會上,來自行業(yè)典型企業(yè)、國際品牌商用車負(fù)責(zé)人及各位營銷負(fù)責(zé)人針對汽車后市場新形勢下,企業(yè)如何實現(xiàn)突破發(fā)展展開了精彩分享和經(jīng)驗交流。
康邁受邀參會并就“打好渠道組合圈,聚焦品牌建設(shè),為用戶降本增效、安全護航”的主題進行了分享。
康邁后市場現(xiàn)有備件產(chǎn)品包括:康邁可視化端蓋、康邁螺栓組件、康邁高品質(zhì)油封、康邁軸承套包、康邁制動鼓、康邁制動盤、軸頭螺母組件、輪轂總成以及康邁潤滑油。未來,康邁還將不斷根據(jù)市場需求增加產(chǎn)品類型,為用戶提供更加多樣的產(chǎn)品選擇。
針對商用車后市場新形勢,康邁中國后市場銷售經(jīng)理王仁坊認(rèn)為機遇與挑戰(zhàn)并存,打好渠道組合拳、做好品牌聚焦是關(guān)鍵。因此,康邁后市場以一二級經(jīng)銷商分層模式進行管理運營,針對經(jīng)銷商資源進行優(yōu)化管理,加強從產(chǎn)品到市場營銷策略的全方位支持,以經(jīng)銷地區(qū)為圓點進行供貨能力輻射,以便快速響應(yīng)用戶的需求,縮短用戶維修等待時間,提升車輛出勤效率。
康邁一級經(jīng)銷商擁有地區(qū)品牌經(jīng)銷授權(quán),不僅有強大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)團隊,還具備直接服務(wù)各大修理廠的能力,能為用戶提供康邁品牌全部配件;康邁二級經(jīng)銷商&授權(quán)服務(wù)站通過聯(lián)合授權(quán),享受品牌渠道保護和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),強化修配一體,渠道融合共享,為用戶提供更加高效的售后體驗。
未來,康邁還計劃探索康邁輪端養(yǎng)護中心,打造修配一體化養(yǎng)護平臺和差異化服務(wù),通過數(shù)字化工具進行資源整合,為后市場賦能升級、優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò),從源頭保證品牌的正規(guī),從標(biāo)準(zhǔn)溯源服務(wù)的高質(zhì),為用戶提供便捷、高效、可靠的養(yǎng)護體驗,實現(xiàn)為用戶降本增效的最大化,為用戶安全一直保駕護航。
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