一汽解放銷(xiāo)售之星賈建偉：交車(chē)更交心，一干就是20年！

2021年以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署，賈建偉認(rèn)真達(dá)成了目標(biāo)任務(wù)要求。在工作中認(rèn)真履行員工職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了銷(xiāo)售工作任務(wù)，取得2021年銷(xiāo)售牽引車(chē)型68臺(tái)的業(yè)績(jī)。作為小組組長(zhǎng)，賈建偉深知責(zé)任重大，在加強(qiáng)自我銷(xiāo)售能力的同時(shí)，不斷提高監(jiān)督小組員工的工作任務(wù)，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體提升的效果。

用耐心、真心 換客戶(hù)信心

在賈建偉的銷(xiāo)售中有這樣的一位客戶(hù)，由于第一次使用天然氣車(chē)，客戶(hù)對(duì)車(chē)輛不是很熟悉，在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)疑似氣罐跑氣，心里十分著急。接到電話后，賈建偉第一時(shí)間聯(lián)系了就近服務(wù)站，不到20分鐘，售后救援人員就到了車(chē)輛指定位置，及時(shí)完成檢修；另一次，客戶(hù)車(chē)輛突然無(wú)法啟動(dòng)，打電話給賈建偉，語(yǔ)氣很不好。賈建偉耐心安撫了客戶(hù)情緒，并馬上聯(lián)系售后服務(wù)人員。經(jīng)過(guò)時(shí)刻跟進(jìn)，很快售后人員就聯(lián)系到了客戶(hù)。同時(shí)，賈建偉引導(dǎo)客戶(hù)撥打4006560777救援熱線，并很快與救援人員一起趕到了現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)客戶(hù)看到他們一行人都到了的時(shí)候，非常的欣慰。

經(jīng)過(guò)這些服務(wù)經(jīng)歷，客戶(hù)更加信任賈建偉，與他處成了朋友。由于客戶(hù)是第一次使用天然氣車(chē)，反響非常好，帶動(dòng)周邊朋友也跟著都換了天然氣車(chē)。這不僅使賈建偉完美完成了銷(xiāo)售任務(wù)，也在周?chē)彐?zhèn)提高了解放天然氣車(chē)的口碑。

想客戶(hù)所想 做公司橋梁

　　作為一名銷(xiāo)售人員，賈建偉知道要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)察言觀色，揣摩客戶(hù)的心理，不能一味地為賣(mài)產(chǎn)品而銷(xiāo)售，一定要知道一款產(chǎn)品能為客戶(hù)帶來(lái)什么，想客戶(hù)所想。在銷(xiāo)售解放過(guò)程中，賈建偉認(rèn)為在政策相同的大環(huán)境下，拼的就是服務(wù)，不管是售前服務(wù)還是售后服務(wù)，一定要做在最前面。面對(duì)客戶(hù)投訴，敢于面對(duì)，敢于擔(dān)責(zé)，積極了解客戶(hù)需求，時(shí)刻心系客戶(hù)。在不違背公司利益的情況下，積極為客戶(hù)爭(zhēng)取、替客戶(hù)著想，積極地做好公司與客戶(hù)之間的橋梁作用。

20年奮斗 與解放同進(jìn)步

白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)賈建偉與解放一起工作了20年。回首往事，感慨萬(wàn)千，昔日奮斗，歷歷在目，能夠把自己最好的青春年華與解放的蓬勃發(fā)展捆綁在一起，同解放J5、J6、J7等眾多車(chē)型一起，切身感受著公司的不斷變化與成長(zhǎng)，賈建偉深感驕傲和自豪，也獲得了滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。

在這些奮斗的日子里，賈建偉通過(guò)自己的努力工作，將個(gè)人的進(jìn)步和公司發(fā)展高度契合起來(lái)。公司銷(xiāo)售步入快車(chē)道，他個(gè)人的工作能力也得到極大的提升，實(shí)現(xiàn)了與公司的共同成長(zhǎng)。賈建偉表示，他深刻感受到：公司是海，個(gè)人是船，水漲才能船高；公司是船，個(gè)人是帆，揚(yáng)帆才能遠(yuǎn)航。

2022年下半年，賈建偉表示將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，在銷(xiāo)售崗位上迅速成長(zhǎng)起來(lái)，及時(shí)準(zhǔn)確地完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。并持續(xù)與公司緊密團(tuán)結(jié)，積極奮斗，緊跟解放成長(zhǎng)的步伐。