全新一代凱運配備全時運營系統,讓客戶通過更加簡單直觀的方式掌握車況——客戶能夠通過短信、江鈴智行APP和小程序,依托預見性服務平臺數據,實現客戶隨時隨地可查詢車況,車輛存在故障時,能及時收到廠家和經銷商的主動告知和服務。
為了創(chuàng)造更大的運營價值,越來越多的用戶開始聚焦車輛全生命周期成本,著眼車輛出勤率、油耗、保養(yǎng)間隔、保養(yǎng)里程等細枝末節(jié)。作為卡友們在道路工作生活的“合伙人”,全時運營系統服務系統可為卡友們提供細致周到的服務,其包含了智慧保養(yǎng)、故障報警、故障預警、道路救援與夜間服務、車輛體檢和車輛日報月報等服務。以智能化給予卡友們的愛車更優(yōu)質的溝通能力,可以更準確地掌握愛車的狀態(tài),也讓自己的道路生活,更多一份安全保障。
輕卡一年四季奔波在路上,遇到故障在所難免,全時運營系統可以全天候監(jiān)測全車的狀態(tài),并對故障進行“分診制”——全時運營系統將第一時間嘗試著將車輛的所有故障復位,如果是系統內部能解決的“小毛病”,就會在報警單狀態(tài)顯示復位,氣候報警單自動關閉。如果故障無法通過系統解決,全時運營系統則會把故障區(qū)分為1、2、3以及3+級,故障較輕的通過預見性平臺處理,如無法解決則優(yōu)先就近原則智能分配維修站回廠維修,而整個的過程卡友和客戶可通過APP及短信通知悉知詳情。如果需要道路救援,全時運營系統也會以最簡單便捷的形式,全天候準備,向最近的江流汽車道路救援站遞交申請單,以得到迅速地反饋援助。
此外,為了讓全新一代凱運的性能長久保持在高水準,全時運營系統會在必要的時候觸發(fā)保養(yǎng)提醒,在出現需要保養(yǎng)的情況時——以9天為周期,進行四輪提醒,讓愛車得到更為及時、精準的保養(yǎng)。而考慮到卡友們路途奔波,全時運營系統可通過江鈴智行APP預約全天候,即便夜晚也可在江鈴經銷商的站點進店維護。
江鈴智行APP是全時運營系統所依托的媒介平臺,集用車、養(yǎng)車、控車、娛樂、交友的功能于一身。作為卡友遠程控制的金牌助手,可以實現遠程開關鎖、遠程空調和遠程尋車等多種功能;并可啟動遠程定位,一鍵聯動地圖定位,清晰鎖定車輛位置,實現卡友名下的所有車輛管理。
如此前介紹——全時運營系統擁有強大的車輛診斷、駕駛行為分析及車況查詢,而江鈴智行APP則可以將這些數據直觀呈現,一鍵查詢車輛健康狀況,及時進行對應處理維修;亦可依據車主急加速、急減速、急轉彎次數,及油耗統計評估駕駛習慣并提醒改善;還可一鍵查詢車輛動態(tài),及時進行遠程處理。
作為卡友們的“貼心秘書”,江鈴智行APP在維修方面,卡友可根據用車系統數據提交,一鍵預約細致售后服務。維修履歷省去用戶記不住所有維修記錄的麻煩,當有非人員傷亡但車輛故障無法移動時,發(fā)送車輛故障代碼至就近點備案,網店根據數據初判做充分地救援準備;還可在預約時,查詢預約的信息與狀態(tài);卡友們亦可在江鈴智行APP上實時查詢江鈴所有的車型和具體配置。
江鈴智行APP同時也是卡友們的智能保鏢,實時保護卡友們的安全——當車輛設定數據異常警告,短信微信立刻同步報告;而卡友們的愛車步入用車保養(yǎng)各個階段,系統就會予以溫馨提示各個注意事項。
基于全新一代凱運的全時運營系統,江鈴汽車也推出了JMC智慧車隊管理軟件,這款提供給大客戶的車隊管理工具,會通過車輛設備采集到所管理車輛的真實定位、車況、故障等數據,實現了實時監(jiān)控、故障報警、數據統計等功能,幫助大客戶高效、便捷的對車隊進行管理,掌握車輛安全。成為老板、車隊長、卡友及車之間的溝通管理橋梁,減少管理成本、提高管理效率,盡可能少的降低車輛損耗。
江鈴全新一代凱運智能化配備,真正實現思用戶之所思,憂用戶之所憂,為卡友們的行車安全保駕護航。
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