回饋用戶，用心關(guān)懷 比亞迪舉辦深圳自卸車售后服務(wù)特別活動(dòng)

　　售后服務(wù)是品牌建設(shè)的重要基礎(chǔ)，比亞迪商用車秉承“顧客的百分之百滿意”服務(wù)理念，始終致力于為車輛提供無(wú)憂保障、為顧客提供更好用車體驗(yàn)。依托集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)與技術(shù)實(shí)力，用心、專注為客戶創(chuàng)造感動(dòng)服務(wù)。本次深圳自卸車T10ZT售后特別服務(wù)，對(duì)符合條件的車輛免費(fèi)進(jìn)行16個(gè)大項(xiàng)、31個(gè)小項(xiàng)目的檢查，更有限時(shí)檢修工時(shí)費(fèi)六折、配件價(jià)格九折福利，在保障行車安全的同時(shí)，守護(hù)用戶錢包。

活動(dòng)內(nèi)容及深圳服務(wù)站點(diǎn)分布

　　比亞迪商用車售后服務(wù)獲綜合評(píng)價(jià)卓越七星級(jí)認(rèn)證，擁有DMS\EPC\SAP、SPM\EWM管理系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提供準(zhǔn)確高效的零部件供應(yīng)服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)以工程師為核心，技術(shù)過(guò)硬，反應(yīng)迅速，為車輛全生命周期運(yùn)營(yíng)提供駐點(diǎn)技術(shù)支持，全年無(wú)休24小時(shí)響應(yīng)，依托比亞迪配件中心庫(kù)根據(jù)備件需求(特急、緊急、正常)迅速調(diào)撥相關(guān)配件，快速解決客戶車輛售后需求及問(wèn)題。此外，比亞迪提供核心三電及重要零部件超長(zhǎng)質(zhì)保，關(guān)懷客戶始終;個(gè)性化為客戶制定專業(yè)化、技術(shù)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

亞迪商用車售后服務(wù)體系“七星級(jí)認(rèn)證”

　　依托于市場(chǎng)，服務(wù)于市場(chǎng)。比亞迪商用車售后團(tuán)隊(duì)從純電動(dòng)洗掃車T8F亮相70周年國(guó)慶閱兵盛典的“零號(hào)工程項(xiàng)目”，到全球首批純電動(dòng)公交車8年運(yùn)營(yíng)的全程全力售后服務(wù)保障，高效率圓滿完成各項(xiàng)保障工作，不僅為品牌形象的樹(shù)立做出重要貢獻(xiàn)，也以豐富的維保經(jīng)驗(yàn)為后續(xù)車輛技術(shù)研發(fā)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以無(wú)形力量，推動(dòng)新能源商用車良好發(fā)展。

活動(dòng)合影

　　截至目前，包括純電動(dòng)卡車及專用車2萬(wàn)臺(tái)、純電動(dòng)客車超7萬(wàn)臺(tái)在內(nèi)的比亞迪新能源車，運(yùn)行在全球六大洲，70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，400多個(gè)城市。比亞迪將堅(jiān)持用戶至上、關(guān)懷始終的不懈追求，根據(jù)客戶多元化需求，不斷提升服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)模式，以全面系統(tǒng)、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶滿意，助市場(chǎng)開(kāi)拓。