2023年8月18日，保你平安 助你發(fā)財 聯(lián)合麒麟&聯(lián)合擎天上市發(fā)布會在邯鄲舉行，發(fā)布會現場聯(lián)合重卡不僅上市了全新產品，還在現場解為卡友們解讀了聯(lián)合重卡最新的售后服務政策。
細節(jié)決定成敗,服務創(chuàng)造價值，售后服務是產品的最后一道質量關。在車輛運營TCO周期中，服務的重要性毋庸置疑。“在售后服務方面，我們通過超長質保、后處理關懷、首保全免費，全面惠利客戶，只要客戶有需求，不限地點，不限故障模式，客戶享受服務站無條件上門服務；我們保證救援3小時達，實行半夜即到、與超時補償服務；針對車輛踐行‘一般故障1分鐘響應、3小時到達、2小時解決’的‘321’閃修服務。聯(lián)合重卡營銷公司服務部副經理李璐璐說道，在服務守護方面，聯(lián)合重卡實行1+N線路聯(lián)盟，每臺車輛指定1個全程專屬保障服務站，根據車輛行駛路線制定“N”個沿線保障服務站，對車輛開展全程服務保障，并將客戶、保障服務站站長、省區(qū)服務經理、區(qū)域服務調度微信建群，每個客戶建一個微信群，群主為車輛所屬省區(qū)服務經理。真正實現車輛全程關愛，一路無憂。
活動現場，來自全國各地的服務站代表針對夜間救援，半夜即到的服務宣誓，聲動古城，震撼人心，更是讓現場用戶感受到聯(lián)合重卡踐行客戶的生意就是聯(lián)卡人的命這一理念的真誠與決心!
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