西安伊思靈華泰：共享關(guān)懷 舒適暢行

2023年8月28日早9:00，以“共享關(guān)懷  舒適暢行”為主題的伊思靈華泰客戶關(guān)愛活動在東風(fēng)商用車服務(wù)中心亨運(yùn)站店拉開了序幕。此次活動伊思靈華泰秉承“客戶為中心”的理念，真誠地服務(wù)客戶，時刻傾聽“客戶聲音”，解決客戶訴求，滿足客戶需求?；顒娱_始前，伊思靈華泰與東風(fēng)亨運(yùn)站經(jīng)理從線上到線下共同邀約新老客戶、車隊(duì)來店深度體驗(yàn)伊思靈座椅。

本次客戶關(guān)愛活動，設(shè)置了專家坐診、車主講堂、趣味問答等多個活動環(huán)節(jié)，共計(jì)當(dāng)天有90多位車主參加了本次活動。

在活動過程中，伊思靈華泰專家與東風(fēng)卡友交流之后得知，張師傅駕駛的東風(fēng)D760旗艦版（KX）車型匹配伊思靈華泰NTS 870座椅至今已經(jīng)行駛了18萬多公里，在整個長途駕駛過程中，座椅的舒適性能極大的緩解了疲勞感。張師傅說：“伊思靈華泰的座椅就是有保證，讓人放心，要是更高端的座椅出來，我還換伊思靈的座椅。隨后由伊思靈華泰售后專家組成的專家坐診團(tuán)隊(duì)，開展座椅調(diào)節(jié)、氣囊等多項(xiàng)專業(yè)檢測。檢測后，專家將檢測結(jié)果對客戶進(jìn)行逐一說明，并告知日常養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)。經(jīng)過技術(shù)專家的專業(yè)檢測，車主朋友們連連稱贊，紛紛表示以后日常使用過程更放心。

為了車主們更安全使用座椅功能，售后服務(wù)部技術(shù)專家在講堂環(huán)節(jié)向到場的90多位車主分享了安全和日常養(yǎng)護(hù)等小知識，車主們認(rèn)真傾聽、積極發(fā)言，把平時的疑問都在現(xiàn)場一一解決。

圍繞“以客戶為中心”的理念，以“共享關(guān)懷  舒適暢行”為主題的伊思靈華泰客戶關(guān)愛活動將會在全國范圍內(nèi)持續(xù)開展，伊思靈華泰將用實(shí)際行動走進(jìn)客戶，把真誠的關(guān)愛和貼心的服務(wù)帶到客戶身邊。

超越客戶期望是我們一直追求的目標(biāo)，伊思靈華泰將“顧客永遠(yuǎn)第一”的理念融匯到車主的用車全過程，讓每一位車主感受到我們所傳遞的溫度。 客戶在哪里，哪里就有伊思靈華泰的貼心服務(wù)。