隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,物流行業(yè)的日益繁榮,卡車司機(jī)這一職業(yè)發(fā)揮著愈加重要的作用。然而,在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的駕駛運(yùn)營(yíng)下,他們時(shí)刻都面臨著各種不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)和意外。一旦發(fā)生交通事故、車輛損毀,不僅會(huì)給他們帶來(lái)人身傷害,還會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為了更好地保障用戶利益,一汽解放面向J7/J6V用戶啟動(dòng)了專屬“煥新”服務(wù)——GAP險(xiǎn),真正實(shí)現(xiàn)讓卡友在交通事故后“不花一分錢,把新車提回家”的目標(biāo),這項(xiàng)服務(wù)的推出,為卡友提供了更全面的風(fēng)險(xiǎn)保障,讓他們?cè)诿鎸?duì)意外時(shí)能夠得到及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,也為他們的家庭幸福和道路安全保駕護(hù)航。
“煥新”服務(wù),為卡友保駕護(hù)航
解放“煥新”服務(wù),是一項(xiàng)針對(duì)解放J7、J6V用戶享有的車損大事故免費(fèi)換新車專屬服務(wù)。“GAP險(xiǎn)”具體指,車主自購(gòu)買之日起3年內(nèi),當(dāng)車輛發(fā)生意外事故造成損失,推定全損或車損達(dá)車輛發(fā)票價(jià)格40%以上,卡友在提新車時(shí)即可享受車輛折舊費(fèi)用、車輛購(gòu)置稅全額補(bǔ)貼,車輛上牌費(fèi)等多項(xiàng)補(bǔ)貼。用戶在商業(yè)車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,加上煥新服務(wù)補(bǔ)貼,幾乎做到“零元購(gòu)車”。這樣的政策設(shè)計(jì),一方面解決了卡友們因車輛損壞而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)壓力,另一方面也鼓勵(lì)了他們?cè)诿鎸?duì)車損時(shí)積極進(jìn)行車輛更新,提高了道路安全性。
“煥新”服務(wù)的優(yōu)勢(shì)不止在于“幾乎不花錢,新車提回家”。首先,新車用戶可享有3年的超長(zhǎng)保障期。其次,只要投保了車損險(xiǎn),就可以享受到此項(xiàng)服務(wù)。另外,兌現(xiàn)周期短,手續(xù)齊全后7個(gè)工作日內(nèi)即可到賬,這種高效的流程設(shè)計(jì),使得卡友們可以更快地獲得補(bǔ)償。此外,它的適用范圍也非常廣泛,無(wú)論是車輛碰撞、自燃、盜搶、水淹等造成的損失,都在GAP險(xiǎn)的服務(wù)范圍內(nèi)。這意味著,無(wú)論何種原因?qū)е碌能囕v損壞,卡友們都可以得到相應(yīng)的保障。且GAP險(xiǎn)可隨車轉(zhuǎn)讓,在購(gòu)買車輛后的三年內(nèi),新車主同樣可享受此項(xiàng)服務(wù),這無(wú)疑提升了解放卡車的二手車價(jià)值。
J7 GAP險(xiǎn),為胡師傅雪中送炭
報(bào)廢車輛可以“煥然一新”,并不是因?yàn)榻?jīng)銷商會(huì)“魔法”,而是解放GAP險(xiǎn)真的很強(qiáng)大。
胡師傅是一名解放J7車主,常年往返江蘇、西安兩地做零擔(dān)運(yùn)輸。對(duì)于選擇J7的理由,他認(rèn)為高端重卡會(huì)帶來(lái)更好的駕駛體驗(yàn)以及更高的運(yùn)營(yíng)收益。但他不了解的是,解放J7除了硬核產(chǎn)品品質(zhì),還有更完善的服務(wù)保障。2021年7月8日,胡師傅在運(yùn)輸途中不幸發(fā)生了事故,所幸沒(méi)有人員傷亡,但導(dǎo)致了車輛報(bào)廢,這對(duì)靠運(yùn)輸維持生計(jì)的他來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大打擊。當(dāng)?shù)弥狦AP險(xiǎn)能給予他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后,他再次燃起了對(duì)生活的希望。在經(jīng)銷商工作人員的協(xié)助下,胡師傅進(jìn)行報(bào)案理賠,7個(gè)工作日內(nèi),果然就拿到了理賠款。他非常激動(dòng)并感慨說(shuō):“之前只知道解放的車好,現(xiàn)在才知道解放的服務(wù)更好。”
J6V GAP險(xiǎn),讓程師傅再次擁有J6
出于對(duì)解放品牌的信賴,2023年3月,程師傅在河南駐馬店瑞晟經(jīng)銷商4S店內(nèi)購(gòu)買了一輛解放J6V-560牽引車。對(duì)于之后的用車體驗(yàn)他非常滿意,動(dòng)力強(qiáng)勁、舒適節(jié)油,他總是忍不住在茶余飯后跟其他卡友分享自己的駕駛體驗(yàn)。但不久后,他的J6V牽引車不幸發(fā)生了意外事故,盡管沒(méi)有造成人員傷亡,但車輛幾近報(bào)廢,給他帶來(lái)了無(wú)法挽回的損失。就在程師傅焦慮無(wú)助、愁眉不展之際,駐馬店瑞晟銷售經(jīng)理焦繼龍第一時(shí)間與他取得了聯(lián)系,讓他知道解放J6V還附贈(zèng)了GAP險(xiǎn),能夠享受車型的“煥新”服務(wù),并協(xié)助他辦理了相關(guān)手續(xù)。未經(jīng)到店,程師傅果斷定了一臺(tái)解放J6P-520牽引車,并于5月初完成運(yùn)營(yíng)。他在提車時(shí)感慨:“貨車不僅僅是我養(yǎng)家的本錢,也是我們唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。真的感謝廠家、感謝經(jīng)銷商,讓我感受到了廠家的溫暖,選擇解放是我做的最正確的事兒!”感激之情溢于言表。這一次的“煥新”服務(wù),更堅(jiān)定了他選擇解放的決心!
總的來(lái)說(shuō),解放“煥新”服務(wù)是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的政策。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù),一汽解放展現(xiàn)了對(duì)廣大用戶的深度關(guān)懷和對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感,也鞏固了其在重卡市場(chǎng)上的領(lǐng)軍者地位。未來(lái),一汽解放將繼續(xù)秉承用戶至上的理念,為卡友提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
聚焦終端用戶痛點(diǎn)需求,一汽解放多維度創(chuàng)造權(quán)益保障
一汽解放與殼牌深化戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn),星域概念卡車正式發(fā)車
一汽解放榮獲2024年度值得用戶信賴智慧交通TVO運(yùn)營(yíng)價(jià)值提供商
全方位布局燃?xì)廛囀袌?chǎng),解放J7-600馬力燃?xì)廛噭?dòng)力與續(xù)航兼得
解放J7J6V 16升NG重卡上市,打造更豐富燃?xì)庵乜óa(chǎn)品組合
2024年挑戰(zhàn)35萬(wàn)輛目標(biāo),一汽解放蓄勢(shì)待發(fā)再領(lǐng)新程
多元化產(chǎn)品展示,一汽解放2024商務(wù)年會(huì)開(kāi)幕在即
品質(zhì)好服務(wù)好,解放J6L用實(shí)力贏得信賴
節(jié)省1500-2000元,解放燃?xì)廛囍当具\(yùn)營(yíng)
起步快油耗低,解放J6L讓配件運(yùn)輸更高效
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