2024年1月12日-13日,以“客戶思維,創(chuàng)新驅動,馭勢而上”為主題的北汽重卡2024年合作伙伴大會在江蘇常州隆重召開。來自全國各地的經銷商、服務商以及供應商合作伙伴、媒體代表齊聚一堂,共同回顧2023年北汽重卡發(fā)展中的成績與不足,研判2024年重卡市場發(fā)展前景,開啟2024年馭勢增長的全新目標。
2023戰(zhàn)略謀定 創(chuàng)新蓄勢
2023年對北汽重卡來說,是突破市場、創(chuàng)新求變的一年。面對重卡市場競爭轉入質量與成本之爭的大變革時代,北汽重卡自1月9日正式發(fā)布企業(yè)戰(zhàn)略與北京重卡品牌后,在“高質量低成本”戰(zhàn)略引領下,加速推進戰(zhàn)略落地。建成中國首個數字孿生重卡工廠,北汽重卡已經形成年產4萬臺的穩(wěn)定生產能力。質量水平短時間爬坡已領先行業(yè),北京重卡整車AUDIT評分937,3個月內千車故障率493,已達到頭部企業(yè)量產水平,全新產品成本較競品老產品成本低1-2萬。北京重卡上市半年,在只有燃油車的情況下,取得產量破5000臺,銷量破3000臺的市場表現。
北汽重卡黨委書記、總經理吳越俊表示:“2023年,在全公司上下萬眾一心的努力下,新品牌、新產品、新團隊的北汽重卡導入取得成功,產能、質量穩(wěn)步爬坡,品牌形象、銷售服務網絡、生產交付、售后服務能力建成,在產品研發(fā)上打造出了具備市場核心競爭力的產品,各項性能指標獲得客戶認可,成績亮眼。”
制造方面,北汽重卡依托中國首個數字孿生重卡工廠,將客戶端、產品端、供應商端與工廠端全面打通,所有生產要素實現數字化,并在各端高效精確傳遞,同時通過大數據和智能算法,實現了排產、庫存、人力資源、防錯等生產要素的最優(yōu)配置,真正做到了數字化賦能智能制造,最終實現單臺成本降低20%,質量提升22%,交付滿意度達到100%,已經形成年產4萬臺的穩(wěn)定生產能力。其中OTD訂單準時交付系統(tǒng),交付全過程實現、可視化、透明化。
質量方面,行業(yè)首創(chuàng)“三類人”為核心的AQMIS質量管理與監(jiān)督系統(tǒng)及B-MARK質量認證體系,北京重卡質量水平短時間爬坡已領先行業(yè),其中整車AUDIT評分937,超過競品20%;3個月內千車故障率493,超過競品21%,已達到頭部企業(yè)量產水平,質量表現經受住了嚴苛的市場考驗。
服務方面,依托已建成的超1000家成熟服務網絡,實現全國全域覆蓋,服務響應速度快,數字化智能診修簡單快捷,一次修好,客戶服務滿意度高達92%,高于行業(yè)水平,樹立了良好的客戶口碑。服務模式創(chuàng)新,配件免費直投,費用即時結算行業(yè)最快,贏得合作伙伴滿意,合作伙伴好評率高達99%。同時,為解決用戶對油耗、服務、質量的顧慮,北京重卡率先在行業(yè)推出“三大重磅承諾放心購”,油耗不滿意就退車、質量不滿意就退車、未限時修復按天補償,把產品做到極致、把服務給到位,以及比同類車型多保修2年的延保政策,為用戶節(jié)省萬元以上的成本,贏得用戶高度滿意。
銷售網絡方面,北汽重卡創(chuàng)新“大區(qū)代理制”,打造大渠道、強渠道,成功開發(fā)經銷商一級網絡規(guī)模137家,320+家二網,重點核心區(qū)域覆蓋率100%。經銷商伙伴們按既定的戰(zhàn)略與營銷模式,在全國加大力度廣建形象店的同時,快速組建并培育了專業(yè)化運營團隊。一批經銷商目前已成為具備月銷20臺、30臺能力的標桿網絡,已培育了半年銷售200臺的標桿經銷商,助力北京重卡實現了客戶開發(fā)與市場突破。
作為全新品牌,北京重卡在節(jié)油、安全、舒適等諸多性能方面實現突破,以更高的運輸效率和更低的運營成本,為客戶在降本增效方面創(chuàng)造了更大的價值。同時,整車憑借油耗更低、服務更便捷、質量更有保證的卓越口碑不斷獲得客戶的認可,贏得了大量種子用戶優(yōu)秀口碑,以實力斬獲“2024中國年度卡車”稱號,在行業(yè)中樹立了新標準,種子客戶的突破讓北京重卡的星星之火形成了廣袤的燎原之勢。
2024鎖定1.6萬臺 馭勢而上
當前,我國重卡市場仍處于深度調整期,存量時代市場競爭加劇。2024年宏觀經濟有所改善,但整體形勢不容樂觀,內循環(huán)需求不足,外部面臨承壓,物流運力過剩有一定的緩解,但低價競爭仍將持續(xù),只有通過持續(xù)創(chuàng)新形成高質量低成本競爭力的企業(yè)才有出路。
吳越俊表示:“2024年,北汽重卡要持續(xù)快速上量,確保16000臺銷量目標達成。我們將迅速形成網絡能力、體系運營能力,進一步提升質量水平降低成本創(chuàng)造更大競爭力。產品方面持續(xù)深耕細分市場,進一步完善產品結構且提升競爭力;聚焦質量提升同時打造國內領先高質量成為行業(yè)標桿,以及打造高效的低成本運營能力。在新能源方面,加速現有新能源產品快速投放市場,加快開發(fā)步伐,混動、增程產品進入實質性開發(fā)階段,全面夯實產品基礎;此外識別百萬級海外市場,全面布局海外產品及渠道開發(fā),加速沖擊全年目標。”
針對1.6萬臺銷量目標,北汽重卡作了針對性部署,其中國內市場14000臺,海外市場2000臺。為達成目標,北汽重卡做足了充分的準備。首先在產品組合與競爭力方面,聚焦牽引車完善長途空氣懸架、大排量、大馬力燃油重卡,580馬力燃氣重卡等,持續(xù)豐富產品選擇;進一步拓展中短途版本,如追夢6X4短途煤炭、追夢4X2港口運輸車等,提升價格競爭力。載貨車聚焦大動力大單橋,突出自動擋、動力性差異化競爭優(yōu)勢,長途8X4主推自動擋+空氣懸架,引領需求升級;自卸車主要在區(qū)域產品適應性上做改進,適應不同區(qū)域差異化需求;專用車充分發(fā)揮自重及底盤高度優(yōu)勢,聚焦10/12/14方攪拌車產品。
大會期間,北汽重卡攜“復興”、“追夢”、“奮斗”三大平臺22款新重產品全新亮相,涵蓋燃油、燃氣、新能源等全品類。包括全新奮斗平臺車型、680大馬力普貨運輸車,15L大排量燃氣車、加強型砂石料運輸車、港口運輸車、冷鏈運輸車、70方大單橋快遞車等全系車型滿足客戶全場景、全工況需求,從客戶思維打造全生命周期用車方案,助力客戶降本增效再躍升。
把為年輕人而生的悅己主義做到極致,北京重卡創(chuàng)新推出小清新色彩和乘用車改裝較流行的彩色輪轂及個性化拉花,滿足年輕用戶“我們不一樣”的情感追求。
例如,針對西南山區(qū)運輸特性及重載貨物運輸需求打造的追夢680大馬力普貨運輸牽引車正式亮相,其搭載康明斯15升680ps發(fā)動機,匹配采埃孚自動擋帶緩速器變速箱,最大扭矩分別對應2800N.m和3200N.m,整車一體化動力匹配和標定,在保證動力性的同時,經濟性也進一步提高,在長途干線運輸中將發(fā)揮出最大的價值。
追夢680大馬力普貨運輸牽引車
燃氣重卡方面,北京追夢LNG普貨運輸牽引車,搭載的是X15N-530馬力康明斯發(fā)動機,同時可以選擇500馬力,匹配采埃孚12擋AMT手自一體變速箱。整車自重輕至8.5T,數智節(jié)氣更高效,且長、短途差異化標定,自動擋標定程序快速迭代,在保證操控性能持續(xù)提升情況下氣耗優(yōu)于手動擋,百公里綜合氣耗較同類車型低1-2kg。
北京追夢LNG普貨運輸牽引車
在質量方面,2024年實現能力再突破,挑戰(zhàn)達成整車AUDIT評分小于825,3個月內千車故障率小于435,成為國內質量標桿,確保在產品持續(xù)上量的過程中,整車質量始終處于國內領先水平。同時,通過精準定義及精準開發(fā)體系,以精益運營為抓手,提高精準資源配置能力,推動效率提升及成本降低,打造高效的低成本運營能力。在服務上,基于高質量服務保障能力,持續(xù)為客戶提供更精準快捷的服務,節(jié)約客戶時間和成本,通過預見性維修等舉措,精準維修一次修好,持續(xù)提升客戶服務滿意度。北汽重卡將在產品上量的同時,確保質量、服務持續(xù)提升。
面向2024,北汽重卡將基于2023年在質量、成本、服務、網絡、團隊等方面建立的優(yōu)勢,轉化為核心競爭力;將種子客戶口碑轉化為銷量增長的新動能,堅持以客戶為中心,創(chuàng)新驅動,為1.6萬臺目標銷量而戰(zhàn)!
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