近日，“雙11”正式拉開帷幕。申通快遞2024年“雙11”PM王超群表示今年申通圍繞“先行服務(wù)客戶，主動護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)”制定服務(wù)策略，全力保障平臺、商家和消費(fèi)者的快遞體驗(yàn)，助力商家賣得更多、消費(fèi)者收得更快。
據(jù)介紹，申通7000余輛大運(yùn)力干線車輛已就位，新增直發(fā)路由200多條，全網(wǎng)超過40家轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行了再升級，智能分揀更高效，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)能大幅提升。申通還持續(xù)加碼頭等艙、申咚咚、超級商家2.0等產(chǎn)品，為商家提供從攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)到配送的大促全鏈路定制化解決方案，并通過AI算法精準(zhǔn)定位客戶需求，保障商家大促期間的發(fā)貨速度，末端承諾100%按需配送。此外，內(nèi)蒙、新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)也首次加入“雙11”包郵區(qū)，優(yōu)選倉+惠選倉”倉盟方案進(jìn)一步為商家降本增效，申通通過區(qū)域集運(yùn)模式，助力包郵區(qū)快遞時(shí)效提升20%，成本降低80%。
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