十年之約，用“芯”相隨 解放動力311攜手新疆用戶共探未來

2024年11月11日，解放動力311用戶活動日十周年開啟，遠(yuǎn)道而來的新疆用戶以獨特的風(fēng)情與解放動力進(jìn)行碰撞，以產(chǎn)品與信賴為紐帶，共同探索新疆地區(qū)的貨運發(fā)展之路，共謀民族品牌的未來之聲。

解放動力作為始終以用戶為核心的動力品牌，每年311用戶活動日都會邀請用戶親臨生產(chǎn)一線，近距離感受解放動力的制造質(zhì)量、現(xiàn)場環(huán)境和員工狀態(tài)。此次，解放動力特別邀請新疆用戶代表，以尊享沙龍的形式面對面溝通交流，旨在更深入地了解新疆用戶的需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，為當(dāng)?shù)赜脩魩碜吭降氖褂皿w驗。

燃動“芯”疆 以產(chǎn)品謀信賴

在燃?xì)鈩恿κ⑿械漠?dāng)下，解放動力的CA6SX1天然氣發(fā)動機(jī)憑借大排量和優(yōu)秀的動力性能，成為眾多用戶的首選機(jī)型。用戶對大馬力發(fā)動機(jī)的需求與日俱增，而解放動力發(fā)動機(jī)所展現(xiàn)出的強大動力性和適應(yīng)性剛好彌補了這一需求，特別是在快遞快運、西部地區(qū)公路物流及煤炭運輸?shù)葓鼍爸?，解放動力的發(fā)動機(jī)以其省氣又省心的特點，讓用戶的運輸之路越走越順暢。

不僅如此，解放動力的燃?xì)猱a(chǎn)品在新疆以及西北地區(qū)有著令人信賴的可靠戰(zhàn)略。作為解放整車的主配動力，解放動力產(chǎn)品的節(jié)氣、適應(yīng)性開發(fā)、以及當(dāng)?shù)胤?wù)人員配備上展現(xiàn)了一個老牌動力品牌的強大底蘊。

伊犁尼恒貨物運輸有限公司馬曉勇親身分享了自己的擇車標(biāo)準(zhǔn)與用車標(biāo)準(zhǔn)，他講道：“在新疆地區(qū)用車，產(chǎn)品的可靠性是關(guān)鍵點，新疆地區(qū)地廣人稀，服務(wù)站少，而且環(huán)境不同于內(nèi)地，產(chǎn)品必須要有及其可靠的耐用特性才能打入我們用戶中，而且只要我們認(rèn)可了，那么會有很多人都會來買，新疆朋友非常相信口碑體驗，而在這方面解放動力做的無可挑剔，不愧是老牌企業(yè)。”

伊犁尼恒貨物運輸有限公司馬曉勇

從用戶的采訪中我們不難看出，解放動力通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和可靠升級，始終致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶多元的產(chǎn)品需求和極致的用車體驗，用戶則以信賴回饋解放動力，正如一汽解放動力總成事業(yè)部總經(jīng)理、黨委副書記倪牟淳現(xiàn)場所講：“新疆地區(qū)的朋友是解放動力的貴客，解放動力旗幟的飄揚離不開當(dāng)?shù)赜脩舻闹С?，解放動力也將以更好的產(chǎn)品與更好的服務(wù)來招待新疆的用戶朋友。”

一汽解放動力總成事業(yè)部總經(jīng)理、黨委副書記倪牟淳

需求升級 以服務(wù)謀未來

解放動力311用戶活動日走過十年，解放動力在此期間深入推進(jìn)服務(wù)煥新，成功實現(xiàn)了從發(fā)動機(jī)單品向機(jī)、箱、橋動力總成一體化的重大跨越，完成了從“精芯服務(wù)”1.0版本到2.0、3.0版本的華麗蛻變，并謀求智能服務(wù)能力的提升，努力在發(fā)動機(jī)行業(yè)樹立新的標(biāo)桿，尤其是在西北新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)，服務(wù)意識將成為決定產(chǎn)品占有率的主要因素。

此次參會用戶庫車順暢之家物流運輸有限公司肉孜·烏斯曼在面對采訪時就講道：“在新疆當(dāng)?shù)?，解放動力有著讓人信賴的售后服?wù)與售后保障，能夠及時處理突發(fā)情況，零部件儲備也足，不會像別的品牌那樣有著非常長的維修時間，耽誤我們的運輸工作，這一點是我們選擇解放最主要的原因。”

庫車順暢之家物流運輸有限公司肉孜·烏斯曼

對于解放動力而言，用戶不僅是產(chǎn)品與服務(wù)的親身感受者，更是解放動力品牌的最佳代言人，他們最直觀的感受與服務(wù)需求將成為解放動力未來的前進(jìn)方向。為此，解放動力以創(chuàng)新之舉，通過授予用戶“芯”品體驗官的形式，讓家人們在盡情享受解放動力品牌專屬權(quán)益的同時，也成為我國商用車自主品牌建設(shè)的見證者、參與者和推動者。活動中，首批12名天然氣體驗官被授予榮譽獎牌，季建宣布了“芯”品體驗官的11項專屬權(quán)益，包括免費檢測和保養(yǎng)、維?；稹⑿缕敷w驗、專業(yè)培訓(xùn)、定制化服務(wù)等。

現(xiàn)場“芯”品體驗官肉孜?烏斯曼和阿不都熱合曼?卡熱都表示，作為解放動力的“芯”品體驗官他們將充分發(fā)揮橋梁與紐帶的作用，讓新疆用戶與解放動力攜手共同探索更多可能性，創(chuàng)造更加輝煌燦爛的成績。此次活動，是解放動力對311用戶日十年歷程的深情回顧，也是對新疆用戶深厚情感的誠摯回饋，更是踐行“以客戶為中心”理念的具體體現(xiàn)，未來，解放動力將繼續(xù)與全國用戶攜手共進(jìn)，書寫民族品牌新的輝煌傳奇。