2024年12月12日，2024(第十七屆)“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡中心及卓越客戶體驗評選國際峰會暨頒獎典禮在上海舉行。玉柴憑借卓越的客戶服務和客戶關系管理能力斬獲金音獎“2024中國最佳客戶體驗獎”和“2024中國客戶聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)領袖獎”雙項殊榮。
作為業(yè)內(nèi)首個產(chǎn)銷突破千萬臺的企業(yè)，玉柴始終秉持“只有助力客戶成功，玉柴才能生存”的企業(yè)生存觀，以“服務滿意度行業(yè)第一，服務效率行業(yè)最快”為目標，致力于為客戶提供省心快速的服務體驗，全方位打造“玉柴服務，省心快速”的服務品牌，成為服務滿意度與服務效率雙領先的行業(yè)標桿。
目前，玉柴在全球建立了6300余家服務站，服務半徑在50km內(nèi)，7×24小時為客戶提供全天候高效服務，2024年服務效率同比進一步提升。
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