“開瑞汽車過年七天樂”：服務至上，客戶至上，致敬品牌服務引領者

廚師以精湛廚藝傳承創(chuàng)新傳統(tǒng)美食文化。“閉著眼睛點，道道都好吃”，彰顯出西貝對自身菜品品質(zhì)的十足自信。在食材挑選上嚴格把關(guān)，確保新鮮、優(yōu)質(zhì)。尤為突出的是其兒童餐服務，從營養(yǎng)均衡的菜品搭配，到充滿童趣的造型設計，全方位滿足兒童口味與營養(yǎng)需求，充分體現(xiàn)出對不同客戶群體的高度關(guān)注，在美食行業(yè)中獨樹一幟，為開瑞汽車滿足多元化用戶需求提供了有益思路。

致敬海爾，真誠到永遠

在海爾門店，透明規(guī)范的服務標準貫穿產(chǎn)品安裝到售后維修的每個環(huán)節(jié)，讓消費者清晰了解服務流程與權(quán)益，切身感受真誠服務的意義。智能家電系列，憑借領先的技術(shù)、可靠的品質(zhì)和出色的性能，在市場上收獲廣泛贊譽，成為家電行業(yè)的品質(zhì)擔當，為開瑞汽車在品牌建設和服務標準化方面提供了寶貴借鑒。

致敬三只松鼠，好吃的堅果，讓休閑更健康

門店從溫馨舒適的環(huán)境布置，到熱情友好的店員服務，營造出良好的消費氛圍。在產(chǎn)品打造上，注重細節(jié)，從堅果的篩選、包裝設計，到配備貼心小物件，都盡顯用心。獨特的“主人文化”將消費者視為“主人”，給予充分尊重與關(guān)懷。嚴格的品質(zhì)保證體系，確保每一顆堅果都新鮮美味、品質(zhì)上乘。同時，創(chuàng)新的品牌營銷手段，使其在休閑食品市場中占據(jù)重要地位，為開瑞汽車在品牌塑造和用戶服務方面提供了重要參考。

致敬小米，以用戶為中心

在小米之家，工作人員憑借專業(yè)的產(chǎn)品知識，對各類智能產(chǎn)品進行深入講解，幫助消費者快速了解產(chǎn)品功能與優(yōu)勢。高效的售后處理機制，能夠及時響應并解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，讓用戶無后顧之憂。在科技產(chǎn)品研發(fā)上，小米不斷投入創(chuàng)新，推出眾多高性能、高性價比的產(chǎn)品，滿足用戶多元需求，在科技行業(yè)中樹立了良好的口碑，對用戶需求的關(guān)注和服務創(chuàng)新模式，是開瑞汽車在產(chǎn)品研發(fā)和服務優(yōu)化中值得學習的地方。

好車好服務開瑞服務站

開瑞服務站是開瑞汽車服務理念的生動展現(xiàn)窗口，標準化的流程、專業(yè)技術(shù)團隊，始終推行的 “六大王炸” 服務，是服務實力的有力見證。“一次性進站” 讓用戶一次就能完成所有維修保養(yǎng)，極大節(jié)省時間與精力；“救援 3 小時達”，無論用戶身處何方，救援團隊都能快速響應，保障出行安全；“維修不過夜”，憑借專業(yè)技術(shù)團隊與高效流程，確保 24 小時內(nèi)解決維修問題；“免費健康檢查”，定期為用戶車輛全面排查潛在問題；“一鍵維保一鍵救援”，借助 APP 讓用戶便捷享受維保、救援服務，還能實現(xiàn)網(wǎng)點查詢、客戶反饋等功能；“30 分鐘快保”，優(yōu)化保養(yǎng)流程，配備專業(yè)設備與技師，在保證質(zhì)量的同時大幅縮短保養(yǎng)時間，助力用戶高效出行 。同時，開瑞汽車一直堅持舉辦車主關(guān)懷活動，像定期開展車主講堂，普及汽車保養(yǎng)、駕駛技巧等知識；在節(jié)假日為車主送上專屬福利與問候，讓車主切實感受到開瑞的關(guān)懷。

開瑞汽車相關(guān)負責人表示：“此次直播活動，我們深入不同行業(yè)，向各行業(yè)的服務領軍者致以最崇高的敬意。這是一次難得的學習契機，我們汲取他們在服務領域的精華，不斷反思和優(yōu)化自身的服務體系。未來，開瑞汽車將繼續(xù)秉持開放學習的態(tài)度，持續(xù)提升服務品質(zhì)，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更具價值的服務體驗。”

多維互動，彰顯品牌底蘊與實力

直播期間，開瑞汽車不僅積極向行業(yè)領軍者致敬、學習，還高度重視與觀眾的互動交流。全國9家經(jīng)銷商主播結(jié)合當?shù)卮汗?jié)習俗、獨特的景點風光以及真實感人的車主故事，生動展現(xiàn)了開瑞汽車在日常生活中的多元應用場景。同時開瑞汽車著重介紹了針對全球市場的新能源車型，如拳頭產(chǎn)品開瑞江豚系列。憑借先進的電池技術(shù)、卓越的續(xù)航性能和適配不同市場需求的人性化設計，充分展現(xiàn)了開瑞汽車在新能源領域的深厚技術(shù)積累與強大研發(fā)實力。以“國內(nèi)+國際雙線布局”戰(zhàn)略，不僅為自身發(fā)展開辟了廣闊空間，也為中國汽車行業(yè)走向世界提供了寶貴借鑒，備受行業(yè)關(guān)注與贊譽。

在本次 “開瑞七天樂” 直播活動中，開瑞汽車以高端品牌的服務體驗，為觀眾帶來了一場別開生面的互動盛宴，直播間熱度持續(xù)爆棚。開瑞汽車精心準備了眾多豐富好禮，從實用的零食禮包，到品質(zhì)卓越的小米產(chǎn)品等福袋獎品，都承載著開瑞對客戶的滿滿誠意。在大年初七活動收官之日，更是為幸運客戶送上驚喜獎勵。這些豐厚的回饋，讓每一位關(guān)注開瑞的客戶都能切實感受到開瑞汽車的用心，進一步加深了開瑞汽車 “以用戶為中心” 的品牌形象在客戶心中的印記 。

奇瑞商用車開瑞營銷副總經(jīng)理江文波表示：“開瑞汽車始終以用戶為中心，產(chǎn)品設計和服務方案緊密貼合用戶真實場景和日常需求。無論是滿足輕卡用戶的載貨需求，還是適應海外市場的多元標準，開瑞汽車都已做好充分的技術(shù)儲備和生態(tài)協(xié)同，致力于為全球用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。”

瞻望未來，深耕服務引領行業(yè)進階

開瑞“七天樂”直播活動的成功舉辦，為行業(yè)交流合作樹立了新的典范。不僅讓觀眾深入領略了不同行業(yè)的服務精髓，拓寬了對服務理念的認知邊界；也進一步拉近了開瑞汽車與用戶的距離，增強了用戶對品牌的信任與忠誠度。

展望未來，開瑞汽車將持續(xù)秉持對服務品質(zhì)的不懈追求，始終秉承“用戶的生意開瑞人的命”的服務理念。將以此次活動為新起點，在國內(nèi)市場深耕細作，精準滿足不同用戶群體的多樣化需求；在國際市場積極拓展，引領汽車行業(yè)邁向新的高度，持續(xù)書寫服務創(chuàng)新的嶄新篇章，為中國汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻積極力量。