東風(fēng)康明斯客戶關(guān)懷萬里行：暖“芯”星城行，深度賦能長沙伙伴

2025年7月18日，東風(fēng)康明斯“客戶關(guān)懷萬里行”活動(dòng)再啟新程，走進(jìn)湖南長沙。由飛虎隊(duì)技術(shù)專家、商務(wù)處成員聯(lián)合中聯(lián)組成的精銳團(tuán)隊(duì)，帶著“以客戶為中心”的服務(wù)理念和“芯”級(jí)守護(hù)的承諾，深入長沙一線市場(chǎng)，持續(xù)回饋客戶的信賴與支持。

傾聽用戶心聲，見證信賴力量

長沙行首站，東康飛虎隊(duì)來到湖南承望吊裝租賃有限公司設(shè)備場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)50余臺(tái)吊車林立，其中，30臺(tái)配備東風(fēng)康明斯國四階段B5.9 220C發(fā)動(dòng)機(jī)的中聯(lián)重科50噸履帶吊，正以其卓越的性能，為客戶的高效吊裝作業(yè)提供強(qiáng)大保障，有效提升設(shè)備出勤率和項(xiàng)目承接能力，成為業(yè)務(wù)穩(wěn)步擴(kuò)張的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。

在現(xiàn)場(chǎng)的深度交流中，公司負(fù)責(zé)人曾經(jīng)理分享了實(shí)際使用體驗(yàn)，并給予了高度評(píng)價(jià)。他特別指出，在對(duì)比了同類型設(shè)備后，東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)在關(guān)鍵性能指標(biāo)上故障率更低，運(yùn)行穩(wěn)定可靠，動(dòng)力強(qiáng)勁高效，并且售后服務(wù)響應(yīng)更及時(shí)。這份來自用戶的真實(shí)反饋，是對(duì)東風(fēng)康明斯產(chǎn)品卓越性能與可靠品質(zhì)的有力印證。

專業(yè)護(hù)航，保障高效運(yùn)營

帶著這份信任，東康飛虎隊(duì)步履不停，來到了肩負(fù)社會(huì)應(yīng)急救援重任的中國安能集團(tuán)緊急救險(xiǎn)公司。這里的主力裝備，正是搭載了東風(fēng)康明斯L9CS4 294C發(fā)動(dòng)機(jī)的可靠伙伴。無論在繁忙的吊裝現(xiàn)場(chǎng)，還是在守護(hù)生命的搶險(xiǎn)前線，處處可以見到東風(fēng)康明斯的身影。

拜訪過程中，飛虎隊(duì)成員通過和客戶細(xì)致地溝通，充分了解東康發(fā)動(dòng)機(jī)在實(shí)際高負(fù)荷運(yùn)行中的表現(xiàn)，并認(rèn)真記錄客戶的意見與滿意度反饋；技術(shù)專家們一絲不茍地為這些關(guān)鍵動(dòng)力源進(jìn)行免費(fèi)全面的“健康體檢”，通過精準(zhǔn)排查潛在隱患，確保每一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)都能以最佳狀態(tài)隨時(shí)待命。同時(shí)，東康飛虎隊(duì)還精心準(zhǔn)備了圖文并茂的《工業(yè)CS4發(fā)動(dòng)機(jī)使用與維護(hù)》手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)組織了針對(duì)性的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”培訓(xùn)，充分提升司機(jī)的操作規(guī)范性與日常維保技能，助力客戶實(shí)現(xiàn)更高效的自主管理與更順暢的設(shè)備運(yùn)營。

從鄭州到長沙，東風(fēng)康明斯“客戶關(guān)懷萬里行”滿載專業(yè)與誠意。這不僅是服務(wù)承諾的延續(xù)，更是“東康家服務(wù)”理念的生動(dòng)實(shí)踐。東康飛虎隊(duì)時(shí)刻準(zhǔn)備著響應(yīng)您的需求，用專業(yè)行動(dòng)兌現(xiàn)“東康家”的承諾，守護(hù)每一臺(tái)東風(fēng)康明斯動(dòng)力核心，助力用戶運(yùn)輸與工程事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。下一站，精彩繼續(xù)！