“我是來(lái)自北京好運(yùn)鑫公司的,我的名字叫郝桂英。今天我懷著非常高興的心情來(lái)參加我們自己的年會(huì)!一輛輛江淮優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,如同一首首嘹亮的歌點(diǎn)亮了一位位消費(fèi)者燦爛的笑容。跳躍的音符,生動(dòng)的旋律,伴隨好運(yùn)鑫人數(shù)十年全情投入JAC事業(yè)當(dāng)中,好運(yùn)鑫人愿為每一位用戶奏響歡快的JAC之歌。”
在今年江淮商用車(chē)年會(huì)上,一位穿著時(shí)尚的年輕女姓代表江淮成千個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)言吸引了眾多人的注意,誰(shuí)也不曾想到這么一位摩登女郎會(huì)是北京卡車(chē)屆響有盛名的北京好運(yùn)鑫汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的郝桂英總經(jīng)理。
“氣質(zhì)”是郝經(jīng)理留給人難以忽略的第一印象,“氣勢(shì)”是江淮品牌留給郝經(jīng)理不可磨滅的品牌形象,“客戶來(lái)買(mǎi)車(chē)最初吸引他的是產(chǎn)品的外表。我第一次接觸江淮,他的勢(shì)氣就讓我感覺(jué),這車(chē)在北京肯定有市場(chǎng),非常符合用戶的駕駛心理。”這也許是郝女士十幾年一如既往地堅(jiān)持江淮品牌不動(dòng)搖從而能夠在京城這方必爭(zhēng)之地雄霸一方的原因之一。
京城卡車(chē)屆的“穆桂英”
江淮輕卡將他的第一步棋選在北京,郝總經(jīng)理將她十幾年的生涯選中江淮,想虎口奪食,難度之大可想而之,郝女士將這一切歸功于緣份。北京的卡車(chē)用戶一提輕卡就會(huì)想到江淮,一談江淮就會(huì)不由自主聯(lián)想到好運(yùn)鑫,“江淮好運(yùn)鑫”是江淮品牌留給北京用戶習(xí)慣性的稱(chēng)謂,他們像連體兒一樣不可分割。北京是一個(gè)特殊的汽車(chē)賣(mài)場(chǎng),任何政策都從北京率先實(shí)行。在從歐一轉(zhuǎn)歐二,又從歐二轉(zhuǎn)歐三的那些艱難日子里,好運(yùn)鑫怎么樣迎難而上,又是怎么樣在北京奏響JAC 之歌的在業(yè)屆廣流傳。郝總經(jīng)理介紹說(shuō),歐一轉(zhuǎn)歐二時(shí)還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),歐二的車(chē)輛不到位加上乏于政策公關(guān)導(dǎo)致8個(gè)月無(wú)一臺(tái)車(chē)售出??墒呛眠\(yùn)鑫全體員工堅(jiān)守崗位始終不動(dòng)搖,腳踏實(shí)地地當(dāng)好用戶的后勤兵,而且提高各項(xiàng)服務(wù)水準(zhǔn),用JAC的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們的團(tuán)隊(duì),讓每一個(gè)人都成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員。我們心無(wú)旁騖,與JAC并肩作戰(zhàn);在競(jìng)品紛紛減少網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候,我們又增加了花鄉(xiāng)和國(guó)際汽車(chē)園兩個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn)。歐二切換歐三時(shí),公司吸取前車(chē)之鑒做了大量的調(diào)查工作。前后提前辦理了580臺(tái)預(yù)留車(chē)。當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了備有數(shù)量可觀的預(yù)留車(chē)之外并推出“買(mǎi)車(chē)贈(zèng)紅包”的促銷(xiāo)活動(dòng),我們馬上做出反映,“買(mǎi)江淮贈(zèng)電視、洗衣機(jī)”的大型促銷(xiāo)活動(dòng),用戶非常認(rèn)可。
郝經(jīng)理的“公關(guān)”管理哲學(xué)
步入好運(yùn)鑫公司,和諧的氣氛撲面而來(lái),員工之間配合默契,無(wú)人指揮卻井井有條。公司的員工反映,員工有相對(duì)自由的空間,大家自覺(jué)遵守規(guī)章制度,沒(méi)有上司、下屬之分,員工在郝總的帶領(lǐng)下似乎有一股莫明的凝聚力。管理者的最高境界無(wú)外乎“不管”,現(xiàn)在北京擁有八家分公司的好運(yùn)鑫汽車(chē)銷(xiāo)售公司,郝總經(jīng)理的管理哲學(xué)是放手一搏,“在北京奮斗都不容易,尤其干這一行,員工有時(shí)到了奮不顧身的程度。好運(yùn)鑫想留住人心就必須給他們營(yíng)造家的氣氛,這樣才能凝聚所有力量全身心投入地干好事。”郝女士談起好運(yùn)鑫這個(gè)大家庭臉上洋溢著自豪:“現(xiàn)在雖有八家分公司之多但都沒(méi)有經(jīng)常性地親自料理,銷(xiāo)售方面更能完全放手。員工第一天來(lái)公司就給他們培訓(xùn),講營(yíng)銷(xiāo)理念,講產(chǎn)品,更重要的是講公司的發(fā)展史,讓員工心理上重視這個(gè)品牌,熱愛(ài)他的職業(yè),這樣后期就不用老‘盯’著。大家只有互相信任才能堅(jiān)持這么久。”
除了暖人的氣氛,布置合諧,色彩醒目是好運(yùn)鑫4S店留給人的另一感覺(jué)。出乎意料地皆出自郝總經(jīng)理之手。好運(yùn)鑫是江淮在全國(guó)的第一家代理,郝女士回憶當(dāng)年接手市場(chǎng)開(kāi)拓的使命,一切從零開(kāi)始倍感艱辛。首先是建立據(jù)點(diǎn),如今的銷(xiāo)售店一磚一瓦皆由她設(shè)計(jì),大至裝潢,小至一個(gè)花藍(lán)的放置。此后江淮在全國(guó)各處的4S店都是按照好運(yùn)鑫的設(shè)計(jì)建立。 郝總經(jīng)理無(wú)比感嘆地說(shuō):好運(yùn)鑫從江淮第一輛輕卡進(jìn)入北京市場(chǎng)就加入了江淮在北京的事業(yè)中,當(dāng)時(shí)的起點(diǎn)非常低,沒(méi)有博大精深的文化素養(yǎng),沒(méi)有舌底生花的連珠妙語(yǔ),更沒(méi)有足夠的資金做后盾。但是我們有江淮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的強(qiáng)大底氣和戰(zhàn)勝一切的精神力量,加上好運(yùn)鑫人倚敬業(yè)推動(dòng)發(fā)展的韌勁,就能在祖國(guó)首都,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)基地,亮出JAC寶劍,競(jìng)做弄潮人,讓江淮汽車(chē)走遍北京的大街小巷。
據(jù)介紹,隨著重卡在北京市場(chǎng)呈暴發(fā)跡象和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù),目前好運(yùn)鑫已接到一重卡大單。郝總的雄心是備戰(zhàn)2008,讓披著奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)志的江淮汽車(chē)走遍北京的大街小巷!雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍,郝總經(jīng)理對(duì)昔日成就不加掩飾的同時(shí)強(qiáng)調(diào):北京市場(chǎng)藏龍臥虎,我們只有從零開(kāi)始與時(shí)并進(jìn),才能讓JAC之歌持續(xù)唱響。
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