中國重汽“送溫暖 親人就在您身邊”活動走進(jìn)貴州

　　近日，中國重汽濟(jì)南商用車公司銷售部貴陽分公司面向區(qū)域大客戶開展了“送溫暖，親人就在您身邊”活動，活動覆蓋了貴陽、六盤水、畢節(jié)地區(qū)。區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷、服務(wù)、改裝、配件合作單位等參加了活動。

　　2011年前三季度，貴州重卡市場需求持續(xù)穩(wěn)定，且發(fā)展?jié)摿薮?，省?nèi)公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速，工程用車需求旺盛，但由于貴州地處山區(qū)，工程分散，終端走訪具有較大難度;分公司及區(qū)域經(jīng)銷單位為了及時(shí)掌握并收集第一手終端信息，始終堅(jiān)持定期走訪客戶，同時(shí)也認(rèn)真貫徹總部對于客戶關(guān)系維系的要求，進(jìn)一步規(guī)范客戶分類、信息收集，維系、鞏固大客戶關(guān)系，及時(shí)了解用戶下一步購車需求，并為其推薦適合的車型配置，并通過回訪大客戶，挖掘同行業(yè)購車潛力，形成新的銷量增長點(diǎn)。

　　前三季度，貴陽分公司從老客戶及系統(tǒng)客戶身上所取得銷量占總銷量半數(shù)以上，這就更加堅(jiān)定了“要想提升銷量，必須深入終端，維系好客戶關(guān)系，打牢基礎(chǔ)”的思想。

　　市場時(shí)刻在變化，用戶需求也在變化，為了讓新品順利導(dǎo)入市場，讓用戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢，堅(jiān)定購買中國重汽濟(jì)南商用車公司產(chǎn)品的信心，分公司協(xié)同區(qū)域經(jīng)銷單位深入調(diào)研市場，因地制宜，開展各類有效促銷活動，創(chuàng)新營銷手段，做到各項(xiàng)工作有的放矢。

　　經(jīng)銷、服務(wù)、改裝單位除了在重點(diǎn)區(qū)域廣泛開展產(chǎn)品推介會、用戶座談會、巡展等促銷活動，充分利用各項(xiàng)金融支持政策，提升區(qū)域銷量的同時(shí)，也在不斷探索創(chuàng)新有效地促銷模式;本次“送溫暖”活動，就是從售后服務(wù)方面尋找銷量增長點(diǎn)，通過與終端客戶深入交流，廣泛宣傳“親人”服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)也讓大客戶針對中國重汽“親人”服務(wù)在執(zhí)行過程中存在的一些需要改進(jìn)和提升的方面提出有效建議和意見，分公司也將全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作的協(xié)調(diào)，做到“主動服務(wù)、靠前服務(wù)”，讓用戶真正體會到“親人”的溫暖，使得良好的售后服務(wù)工作成為銷售中的一個(gè)賣點(diǎn)和優(yōu)勢。