載貨車(chē)獲用戶認(rèn)可 江淮格爾發(fā)邯鄲區(qū)域穩(wěn)健發(fā)展

　　記者在永年緊固件運(yùn)輸市場(chǎng)見(jiàn)到剛從山東跑運(yùn)輸回來(lái)的李強(qiáng)，這位有著兩臺(tái)格爾發(fā)6*2載貨車(chē)的老用戶，新近介紹自己的弟弟也買(mǎi)了一臺(tái)。有著十多年開(kāi)車(chē)經(jīng)驗(yàn)的李強(qiáng)開(kāi)過(guò)不少牌子的重卡產(chǎn)品，覺(jué)得最滿意的就是格爾發(fā)重卡。說(shuō)起格爾發(fā)李強(qiáng)笑逐顏開(kāi)，“用著小毛病少，底盤(pán)比較穩(wěn)固，大梁硬，拉重貨不會(huì)變形，走坑路不那么晃，爬坡也很輕松，油耗也不高。”李強(qiáng)說(shuō)，“最重要的是售后服務(wù)好，不管有什么問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)盡力幫我們解決。”據(jù)李強(qiáng)描述，永年縣的格爾發(fā)重卡保有量至少有300臺(tái)。這說(shuō)明用戶對(duì)江淮重卡品牌的認(rèn)知度進(jìn)一步加深，同時(shí)格爾發(fā)重卡在邯鄲市場(chǎng)的認(rèn)可度進(jìn)一步提升。用駿成汽貿(mào)李總的話來(lái)說(shuō)“幾年前在邯鄲的重卡市場(chǎng)用戶根本沒(méi)聽(tīng)過(guò)格爾發(fā)，不知道格爾發(fā)是什么。但現(xiàn)在走在永年標(biāo)準(zhǔn)件市場(chǎng)，很容易看到格爾發(fā)重卡的身影，用戶對(duì)產(chǎn)品也非常認(rèn)可。”

　　踐行“敬客經(jīng)營(yíng) 服務(wù)銷(xiāo)車(chē)”理念

　　格爾發(fā)載貨車(chē)在邯鄲市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展很大程度得益于經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)“敬客經(jīng)營(yíng) 服務(wù)銷(xiāo)車(chē)”這一理念的實(shí)踐。

　　服務(wù)是非常明顯的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)的品牌想要在強(qiáng)手如林的重卡市場(chǎng)立足，售后服務(wù)非常關(guān)鍵。采訪中，王坤多次強(qiáng)調(diào)江淮“以用戶為核心”的理念。

　　走在“緊固件螺絲螺栓螺母”標(biāo)牌錯(cuò)落小店林立的永年標(biāo)準(zhǔn)件市場(chǎng)，忙碌的裝貨卸貨景象可見(jiàn)一斑，不時(shí)能遇到格爾發(fā)的新老用戶。駿成汽貿(mào)格爾發(fā)重卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人冀振雷和當(dāng)?shù)赜脩舳己苁臁?ldquo;送過(guò)配件”“這也是我們的老用戶”“這個(gè)用戶剛從我們那里提的車(chē)”路遇的幾位格爾發(fā)用戶冀總都要打聲招呼問(wèn)候一下。經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人親自跑市場(chǎng)、跑用戶，甚至親自前往二三十公里甚至更遠(yuǎn)的地方給用戶送配件，市場(chǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)做下來(lái)的。

　　有這樣一段描述令記者印象深刻。2013年冬天，有格爾發(fā)用戶的車(chē)壞在了路上，駿成汽貿(mào)李總、冀總和另一位工作人員開(kāi)車(chē)去給用戶送配件，半路上天黑還下起大雪，走著走著就再也走不動(dòng)，三個(gè)人在車(chē)?yán)锼艘灰埂?ldquo;空調(diào)不敢一直開(kāi)，擔(dān)心人在密閉的車(chē)?yán)镉形ｋU(xiǎn)，開(kāi)會(huì)兒關(guān)會(huì)兒，凍醒了再開(kāi)會(huì)兒……”就是這樣一個(gè)大雪封路的故事讓王坤覺(jué)得他們是真正在用心為客戶服務(wù)，這家經(jīng)銷(xiāo)商值得信賴。

駿成汽貿(mào)格爾發(fā)重卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人冀振雷

　　“邯鄲地區(qū)的第一臺(tái)國(guó)四載貨車(chē)就是我們賣(mài)出去的。”冀總說(shuō)。開(kāi)始代理格爾發(fā)重卡時(shí)正遇上邯鄲實(shí)施國(guó)四排放，駿成汽貿(mào)壓力重重。但就在重重壓力之下，憑借著踏實(shí)做事，敬客經(jīng)營(yíng)如今走在終端市場(chǎng)收獲的也都是用戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可和信賴。

　　以載貨車(chē)為基礎(chǔ)導(dǎo)入牽引車(chē)品系

　　有耕耘就會(huì)有收獲，用這句話來(lái)形容格爾發(fā)在永年市場(chǎng)的成績(jī)?cè)偾‘?dāng)不過(guò)。

　　經(jīng)銷(xiāo)商和廠家關(guān)系融洽是促進(jìn)品牌發(fā)展的前提。王坤和經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人一起走訪市場(chǎng)拜訪用戶基本上已經(jīng)是家常便飯。“我們給經(jīng)銷(xiāo)商的政策是誰(shuí)耕耘誰(shuí)收獲，這就大大提升了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性。”王坤說(shuō)。“格爾發(fā)載貨車(chē)目前在邯鄲市場(chǎng)處于穩(wěn)步發(fā)展階段。接下來(lái)我們的一個(gè)規(guī)劃就是要以載貨車(chē)為基礎(chǔ)，導(dǎo)入牽引車(chē)產(chǎn)品。牽引車(chē)對(duì)更方面資源的要求比較高，需要有一定的品牌基礎(chǔ)。”王坤表示。盲目切入市場(chǎng)會(huì)帶來(lái)不可控的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)重卡來(lái)說(shuō)尤其如此。因此載貨車(chē)穩(wěn)健發(fā)展的前期鋪墊就顯得十分重要。

　　被譽(yù)為現(xiàn)代“鋼城”、“煤都”的河北邯鄲蘊(yùn)藏有種類繁多的礦產(chǎn)資源，是全國(guó)著名的煤炭和高品位的鐵礦石產(chǎn)區(qū)，擁有豐富的“兩黑”煤、鐵資源，煤炭和鐵礦石儲(chǔ)量分別達(dá)到40億噸和4.8億噸。此外還有較為豐富的非金屬礦資源如鋁礬土、耐火土、硫鐵礦、含鉀砂頁(yè)巖、碳石等四十種以上礦藏，各種礦產(chǎn)地200處。這些鋼材、煤炭的運(yùn)輸帶動(dòng)牽引車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。開(kāi)拓邯鄲牽引車(chē)市場(chǎng)對(duì)江淮格爾發(fā)來(lái)說(shuō)勢(shì)在必行。

正在改裝廠配裝車(chē)廂的格爾發(fā)重卡

　　格爾發(fā)牽引車(chē)品系一再甄選重新選定的經(jīng)銷(xiāo)商在2014年5月份成立， “牽引車(chē)產(chǎn)品主要以柴油車(chē)主導(dǎo)，天然氣車(chē)緊跟其后，同時(shí)推進(jìn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理。”王經(jīng)理介紹說(shuō)。