2014年9月3日,福田戴姆勒汽車首家重卡體驗店在滄州揭幕,標志著國內首家重卡體驗店正式落成。體驗經(jīng)濟時代,各行業(yè)體驗店風行,如蘋果體驗店,憑借用戶體驗至上的理念成為客戶深度體驗與交流的平臺,為用戶所追捧。作為國內重卡行業(yè)創(chuàng)新標桿及體驗營銷先鋒,此次福田戴姆勒汽車在業(yè)內首開先河,建立產(chǎn)品價值與客戶價值的對接,憑借突破性科技為客戶帶來全新價值體驗。
國內首家重卡體驗店落戶滄州
升華價值 開啟重卡全體驗時代
合資之后,福田戴姆勒汽車不斷引進歐洲領先的技術、質量及服務管理體系,在品質與服務雙向升級的同時,注重用戶價值體驗,一直走在行業(yè)前沿。
從率先在業(yè)內打造企業(yè)、產(chǎn)品與服務的系列體驗營、訓練營等線下活動、線上O2O營銷平臺及配件網(wǎng)絡銷售旗艦店等,積極推出試乘試駕、購車選型、節(jié)油安全駕駛培訓等服務,到此次福田戴姆勒汽車在物流集中的滄州推出中國首家重卡體驗店造福終端客戶。福田戴姆勒提供了讓客戶零距離體驗歐曼重卡品牌文化、產(chǎn)品與服務的機會,更基于體驗與分享搭建了物流客戶間互聯(lián)互動的價值交流圈,憑借技術進步與管理創(chuàng)新為用戶帶來全新價值升級。
落成儀式活動現(xiàn)場
據(jù)悉,滄州不僅是石油化工基地和北方重要陸海交通樞紐,也是環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)和京津冀都市圈重要組成部分。福田戴姆勒汽車在此物流集中地以體驗營銷模式建立首家重卡體驗店開啟重卡全體驗時代,無疑為當?shù)氐闹乜蛻羯钊肓私鈿W曼產(chǎn)品與服務價值、體驗試駕歐曼重卡產(chǎn)品、品味歐洲重卡文化提供了便利,通過體驗店建立了客戶價值與產(chǎn)品價值的對接。
不同的服務理念全新的體驗
在體驗店中,用戶不僅可以深度體驗我們歐洲標準的產(chǎn)品品質,技術及服務優(yōu)勢,還可以親身參與駕駛操控,驗證技術帶來的優(yōu)良性能,學習節(jié)油安全等駕駛知識及車隊管理經(jīng)驗,糾正不良的駕駛習慣及管理方式,關注用戶及車隊運營收益,全面降低運營成本。此外,用戶還可以和更多的同行交流物流運營經(jīng)驗,比如購車選型、服務保養(yǎng)、如何省油、如何做好車隊運營管理及成本監(jiān)控、設置了解更多行業(yè)貨物配送信息等,在提升人際溝通水平與車隊運營能力的同時,收獲運營價值,提高物流公司運營效率。
全新科技 引爆體驗熱情
活動現(xiàn)場,通過專業(yè)人員的講解,用戶不僅可以詳細了解采用歐美領先技術研發(fā)的歐曼重卡產(chǎn)品“節(jié)油、安全、舒適、可靠、運營成本”等重大科技突破以及產(chǎn)品動力上的8大先鋒創(chuàng)新,還紛紛被體驗店科技氛圍感染投入到試乘試駕體驗,通過實際操控零距離感受歐曼世界級重卡的卓越性能。
現(xiàn)場福田汽車
一位正在體驗GTL超能版的歐曼車主胡先生興奮表示:“超能版的操控性棒極了,而且很多是以前從來沒有體驗過的。比如空車不用踩油門,就可以4檔起步!低轉速,大扭矩,開起來很有勁。他全球獨創(chuàng)的iBreak大馬力發(fā)動機制動也很棒,路上行駛,轉速超過900轉,只要打開開關,不踩油門和離合器,就會自動剎車,安全高效,省油省力,對我們這些跑物流的,節(jié)油省錢才是王道。”
用戶試駕歐曼GTL超能版
同時,產(chǎn)品技術與品質的升級將帶動服務保障的提升。“服務真的超越期待,今天我聽廠家基于可靠的產(chǎn)品品質推出的各項服務承諾真的很滿意,10萬公里換油間隔,36個月超長保修及發(fā)動機20萬公里之內免費保養(yǎng)等政策都是給用戶帶來的超值服務保障,讓我們對歐曼的產(chǎn)品更有信心。”來自滄州的老司機李先生滿意的表示。
福田戴姆勒汽車相關負責人表示,延續(xù)滄州重卡體驗店的這種全價值體驗思路,未來福田戴姆勒汽車將在全國范圍客戶集中的物流園區(qū)建立更多體驗店,10月底,福田戴姆勒汽車駕駛培訓體驗中心將作為我們國內的首家卡車專業(yè)培訓體驗機構正式落成并對外開放。
爭相體驗歐曼GTL超能版
可以預見,不久的將來中國重卡領軍品牌福田戴姆勒汽車將會在一個全新的領域繼續(xù)領跑,憑借科技創(chuàng)領產(chǎn)品價值,同時注重提升客戶價值,致力于培養(yǎng)優(yōu)秀的高端行業(yè)精英駕駛員和精通運營管理的車隊管理人員,為提升物流用戶及物流公司收益,降低運營成本全面助力。
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