中國重汽銷售部濟南章丘培訓基地正式啟用

　　2015年2月15日，中國重汽銷售部章丘培訓基地正式啟用。來自各駐外分公司的20多位服務經(jīng)理和總部有關人員參加了新基地首期交流培訓班、參觀了新培訓基地。

　　多年來，銷售部始終把培訓工作視為重中之重，目前已擁有一支近40人的訓練有素的培訓師隊伍。新基地擁有較先進的硬件培訓設施，除了電教室外，還包括發(fā)動機、車橋、變速器、整車等實習區(qū)，可模擬實物操作，全面實現(xiàn)了理論與實踐的同步培訓。

　　銷售部副總經(jīng)理魏福平總結(jié)了2014年的服務工作，并對2015年做出總體部署、提出具體要求。他指出，2014年銷售部進行了一系列改革，職責進一步明確、指標進一步量化、過程監(jiān)控更加到位、培訓工作得到加強，取得了可喜的成績。2015年，銷售部紅火開局，尤其是曼技術產(chǎn)品實現(xiàn)熱銷，截止一月中旬已突破3000臺，這給服務工作帶來了挑戰(zhàn)。服務系統(tǒng)工作人員要嚴格執(zhí)行《中國重汽銷售部2015年服務系統(tǒng)工作計劃》，聚焦曼產(chǎn)品，聚焦五平臺產(chǎn)品，將各項創(chuàng)新方案和活動高效落實到位，全面提升服務質(zhì)量和水平，確保服務工作邁上新臺階，助力銷售部實現(xiàn)聚焦整合、快速上量。

　　為期兩天的培訓中，銷售部用戶服務中心徐日升經(jīng)理詳細闡述了《中國重汽銷售部2015年服務系統(tǒng)工作計劃》的有關內(nèi)容，相關人員對服務調(diào)度方面相關問題、質(zhì)量索賠相關問題進行了圖文對照講解，此外還進行了HW21712(C)STL變速箱知識、2015年新產(chǎn)品、SCR后處理、CFV天然氣發(fā)動機以及稽查監(jiān)控工作等內(nèi)容的系統(tǒng)培訓，為年后各項服務工作的順利開展奠定了基礎。