針對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式難以滿足用戶需求升級(jí)的問(wèn)題,歐曼重卡近期推出歐曼GTL“品牌專修”服務(wù)。
“修車都靠師傅經(jīng)驗(yàn),小毛病沒問(wèn)題,但現(xiàn)在重卡技術(shù)越來(lái)越高端,配置都不一樣,不是專業(yè)人員真修不好,還耽誤事,專屬服務(wù)才能省心。干咱們這行都是用時(shí)間換錢的,要是再碰上維修硬件條件差的,就算是知道問(wèn)題在哪,也只有瞪眼看著干著急。”河北衡水的歐曼GTL超能版用戶劉師傅說(shuō)。
歐曼品牌專修服務(wù)升級(jí)用戶體驗(yàn)
如何讓奔波在蜿蜒公路上的重卡兄弟們享受到更專業(yè)、更便捷的維修服務(wù)?企業(yè)的扶持有限,很多卡友們可能會(huì)感受到服務(wù)環(huán)境、硬件設(shè)備、人員培訓(xùn)跟不上,在一個(gè)城市或許服務(wù)還湊合,但到了偏遠(yuǎn)之地,服務(wù)就天壤之別。參差不齊的硬件設(shè)備配置和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓卡友們有做過(guò)山車的不安全感,甚至在路線的選擇上都更為謹(jǐn)小慎微,加重了日常通勤的輕松預(yù)約程度,卡友們的體驗(yàn)感受如此重要,難道就沒有破解之道么?
超能版行駛近10萬(wàn)公里后首次接受發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)
歐曼GTL超能版“高帥富”級(jí)投入,從資金支持、技術(shù)投資、協(xié)同管理、硬件升級(jí)、人員培訓(xùn)等方面提升服務(wù)站專業(yè)能力,為用戶帶來(lái)更優(yōu)越的專車享受!歐曼重卡“品牌專修”服務(wù)的維修人員可以幫您實(shí)現(xiàn)“專車專修,專人專管”的專車享受。歐曼全力布局全國(guó)高速公路服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有著500多家授權(quán)的專業(yè)服務(wù)站,覆蓋34條高速的548處高速服務(wù)區(qū)服務(wù)點(diǎn)。此外,隨著國(guó)IV產(chǎn)品的普及,歐曼在全國(guó)設(shè)置100多家配件供應(yīng)中心,2000多家配件專賣店,為國(guó)IV產(chǎn)品備件提供有力保障,解決國(guó)IV用戶后顧之憂;與此同時(shí)1000名國(guó)IV工程師及 2000多位經(jīng)過(guò)專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)的維修人員隨時(shí)待命,為用戶帶來(lái)“更專業(yè)、更貼心、更及時(shí)”的全程無(wú)憂服務(wù)。
2015年歐曼將在全國(guó)范圍內(nèi)籌建697家品牌專修服務(wù)站,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論何時(shí)何地,“專車之寵”就在您的身邊!
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