直面挑戰(zhàn)就是最好的進(jìn)攻
2015年1月,苗鳳雷帶著銷售部領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托、帶著重振魯南競爭力的信心和決心,走上新崗位--山東大區(qū)部魯南分部經(jīng)理。當(dāng)時重汽產(chǎn)品在魯南市場的銷量和占有率均不如人意,苗鳳雷說,當(dāng)初他面對的最大挑戰(zhàn)不是銷量,而是渠道建設(shè)、宣傳推廣、培訓(xùn)支持、風(fēng)險防控等基礎(chǔ)工作是否能快速步入正軌。
正所謂,有志者自有千計萬計,無志者只感千難萬難。沒有過多的猶豫,甚至壓縮了不必要的預(yù)熱,只要考慮成熟,苗鳳雷是那種說干就干的人。
為了迎接3月份銷售大月的到來,他帶領(lǐng)他的團(tuán)隊在短短一個月的時間里走遍了魯南五地市,快速熟悉魯南區(qū)域經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、重點區(qū)域市場及主打車型,有針對性地制定了2015年戰(zhàn)略藍(lán)圖和“聚集突破、快速上量”行動計劃。針對6×4牽引車,確定冷鏈、長標(biāo)、?;泛蛯>€大載等細(xì)分目標(biāo)市場;針對6×2牽引車,聚焦配貨、長標(biāo)和運(yùn)煤市場,以T7H、J7B、T5G和J5G組合導(dǎo)入;針對4×2牽引車,聚集日照市場;針對載貨車,則著力做最適銷的8×4產(chǎn)品。
一個個可喜的數(shù)據(jù)為雷鳳雷正確的營銷思路和策略添加了有力注腳。2015年,重汽曼技術(shù)產(chǎn)品表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭,其中T7H銷售回款850輛,全國第一,同比增長8倍。4×2牽引車在魯南區(qū)域的市場占有率達(dá)到32.99%,搶回行業(yè)第一桂冠;6×4牽引車的市場占有率達(dá)到22.38%。
打響品牌戰(zhàn) 讓卡友愛上重汽造
俗話說“全國物流看山東,山東物流看臨沂。”臨沂素有“物流之都”的美譽(yù),重卡保有量非常大,是商家必爭之地。2015年3月3日,“中國重汽豪沃T系列產(chǎn)品品鑒會”在臨沂隆重舉行,斬獲訂單460輛,各大知名媒體爭相報道,掀起了強(qiáng)大的市場風(fēng)暴,有力促進(jìn)了曼技術(shù)產(chǎn)品的迅速導(dǎo)入。
如今,用戶在購買車輛前往往都做過大量功課,到網(wǎng)上查詢、聽親朋好友介紹、從方方面面了解,因此守株待兔的坐銷模式已不具價值。為了快速開拓市場,魯南分部聯(lián)合經(jīng)銷單位在15年有針對性地開展了150余場行銷活動,以推介會、巡展、駐展、交車儀式、座談會、參觀重汽等多種形式,讓產(chǎn)品走近市場、走近用戶。每場體驗活動都會安排工作人員進(jìn)行詳細(xì)講解,并邀請用戶試乘試駕,切身體驗產(chǎn)品優(yōu)勢,吸引到有效客戶,同時開展了“走進(jìn)中國重汽,見證卓越品質(zhì)”活動,讓用戶“零距離”接觸國內(nèi)最高水準(zhǔn)汽車工廠的智慧制造工藝,并通過現(xiàn)場交流與互動體驗,讓用戶更為直接地感受到中國重汽的精益制造體系、卓越質(zhì)量理念,從而大大提升了品牌關(guān)注度和美譽(yù)度。
2015年,魯南分部將T7H 6×2牽引車定為重點聚焦突破項目,進(jìn)行了周密細(xì)致的研究和部署。上半年依托聚焦突破和品鑒會雙重政策,成功銷售80余輛;下半年T7H/6×2優(yōu)化版上市,又以最短時間導(dǎo)入市場,并通過深度關(guān)注和主動服務(wù)獲取了后續(xù)批量訂單。2015年全年實現(xiàn)銷售回款345輛,完成聚焦突破任務(wù)的230%。同時精心培育領(lǐng)袖客戶,發(fā)揮“一個散戶影響一片”的輻射作用,效果頗佳。如今,費(fèi)縣的李師傅、嘉祥的王師傅、倉山的張師傅等都已成為重汽代言人。
通過“集客、體驗、滲透、成交”的精準(zhǔn)營銷策略,魯南分部不僅將曼技術(shù)產(chǎn)品的性能魅力展現(xiàn)得淋漓盡致,更積累了珍貴的品牌資產(chǎn)。在收獲大量散戶訂單的同時,還成功開發(fā)了臨沂市政、晨曦物流、臨沂寶華物流、國輝物流等系統(tǒng)客戶,重汽品牌效應(yīng)正在發(fā)揮出越來越大的作用。
打好渠道戰(zhàn) 讓營銷網(wǎng)絡(luò)更具價值
苗鳳雷明白,在這場看不見硝煙的銷量爭奪戰(zhàn)中,渠道網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)過縝密分析,他結(jié)合區(qū)域目標(biāo)市場,著力構(gòu)建區(qū)域化營銷網(wǎng)絡(luò)體系,搭建起專營網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)并監(jiān)督營銷團(tuán)隊做好市場分析、活動策劃、過程控制及事后跟蹤等重要環(huán)節(jié),促其成長。2015年在日照莒縣和棗莊滕州新驗收兩家4S 店,在臨沂新建臨沂瑞曼、臨沂華運(yùn)軍興兩家4S 店,2016年初完成驗收;在濟(jì)寧地區(qū)新增濟(jì)寧通華豪瀚網(wǎng)絡(luò)。
為規(guī)范市場秩序、避免惡性競爭,魯南分部進(jìn)行區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品價格定位,合理分配經(jīng)銷單位、二級網(wǎng)絡(luò)的利益,有效提升網(wǎng)絡(luò)單位的營利水平,使重汽產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)價值,充分調(diào)動起各個利益方的銷售積極性。例如,對產(chǎn)品制定最低限價政策,經(jīng)銷單位分品系授權(quán)等。種種措施的有效實施,為銷售的持續(xù)上量提供了有力保障。
按下市場開拓“快進(jìn)鍵”
在“想干什么、能干什么”已經(jīng)十分清晰的情況下,苗鳳雷對于“怎么干”也有了比較周密的謀劃。“我們要抓住當(dāng)前人心齊、干勁足的有利時機(jī),完善市場渠道建設(shè)、培育市場機(jī)遇,建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,積極參加市場公開招投標(biāo),緊盯大項目、標(biāo)志性項目和有社會有影響力項目,多角度、快節(jié)奏搶占區(qū)域市場,當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起重振重汽雄風(fēng)的重任!”
2016年,魯南分部將進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作,為客戶提供包括駕駛員培養(yǎng)、車輛保養(yǎng)、信息化管理等在內(nèi)的一條龍服務(wù),發(fā)展點對點服務(wù),延長服務(wù)鏈,進(jìn)一步提高“親人”服務(wù)水平。尤其要宣傳推廣“智慧重汽”,引導(dǎo)用戶了解“智慧重汽”、使用“智慧重汽”,將傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”完美結(jié)合起來,在魯南區(qū)域內(nèi)樹立標(biāo)桿引領(lǐng)潮流,從而提升用戶的滿意度,并引導(dǎo)銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)積極開拓市場,挖掘潛在用戶。
苗鳳雷還透露,目前,一場“優(yōu)秀曼品質(zhì)、油耗我做主”節(jié)油大賽正在如火如荼進(jìn)行中,大賽參與者均為重汽曼技術(shù)T7H 6×2雙轉(zhuǎn)向牽引車用戶?;顒雍笤诰W(wǎng)絡(luò)上廣泛宣傳,各經(jīng)銷單位懸掛“優(yōu)秀曼動力油耗我做主 萬元大獎等你來拿”醒目條幅,得到用戶積極響應(yīng),參與率極高。比賽以用戶實際運(yùn)營中的數(shù)據(jù)為依據(jù),依靠車隊管理系統(tǒng)、油耗檢測儀以及車輛儀表等的百公里油耗為評判標(biāo)準(zhǔn)。同時建立了“節(jié)油大賽微信群”,共享節(jié)油技巧,解答用戶提問,加強(qiáng)互動,維系客戶關(guān)系,增加客戶黏度。“以T7H目前火爆的銷售態(tài)勢,加之此次活動的影響力,其市場期待度不言而喻。”苗鳳雷自信地說。
事實上,無論今年大市走向如何,苗鳳雷心中都相當(dāng)有底:“有雄厚的產(chǎn)品實力,有新品戰(zhàn)略助陣,加上經(jīng)銷商的全力配合,我們完全有信心進(jìn)一步提升市場占有率、提高品牌影響力,使重汽產(chǎn)品重返市場主流陣營。”
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