中國重汽商用車服務(wù)精英決戰(zhàn)白銀 四家服務(wù)站脫穎而出

　　九月的黃土高坡秋高氣爽，一望無垠。2015年9月19日到23日，在黃土高原腹地的甘肅白銀，中國重汽濟南商用車公司2015年“親人”服務(wù)標準流程暨車輛電器管路技能大賽西北大區(qū)賽成功舉辦。

劉旭厚副總經(jīng)理與培訓(xùn)師及全體選手合影

　　白銀作為本次全國大區(qū)賽的最后一站，匯集了來自陜、甘、寧、青及新疆和西藏六省(自治區(qū))的服務(wù)精英。五天的時間里，來自商用車、動力公司、杭發(fā)公司、VDO公司以及WABCO的培訓(xùn)師們紛紛登場，各自從專業(yè)角度重點對整車電器控制系統(tǒng)、博士共軌系統(tǒng)、天然氣發(fā)動機、VDO儀表、整車管路及布線標準以及主動服務(wù)流程、備配件管理進行了全方位培訓(xùn)。

培訓(xùn)師在授課

　　中國重汽濟南商用車銷售部副總經(jīng)理劉旭厚親自到場進行了觀摩和指導(dǎo)，并組織了該地區(qū)分公司服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)站長、及參賽選手參加的座談會，認真聽取了他們對商用車售后服務(wù)工作的意見和建議，對他們提出的問題產(chǎn)品質(zhì)量、培訓(xùn)工作、配件保障等問題進行了一一解答。他指出，各位提出的建議對于提升公司的售后服務(wù)工作水平非常寶貴，同時本次技能大賽的舉辦，就是為了發(fā)現(xiàn)和建立一支高素質(zhì)的商用車維修服務(wù)技師人才隊伍，與合作單位攜手努力，提升重汽的“親人”服務(wù)水平。

劉旭厚副總經(jīng)理在主持座談

　　9月23日，經(jīng)過激烈角逐，陜西昱泰、白銀海天、青銅峽聯(lián)眾、巴州萬寶共四家服務(wù)站脫穎而出，取得了10月份入圍濟南全國總決賽的資格。本次大區(qū)賽的舉辦，對于大幅提升西部地區(qū)親人服務(wù)的規(guī)范化程度及服務(wù)能力，為公司搶古老絲綢之路經(jīng)濟帶發(fā)展新機遇起到重要作用。