中國(guó)重汽商用車服務(wù)精英決戰(zhàn)白銀 四家服務(wù)站脫穎而出

　　九月的黃土高坡秋高氣爽，一望無(wú)垠。2015年9月19日到23日，在黃土高原腹地的甘肅白銀，中國(guó)重汽濟(jì)南商用車公司2015年“親人”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程暨車輛電器管路技能大賽西北大區(qū)賽成功舉辦。

劉旭厚副總經(jīng)理與培訓(xùn)師及全體選手合影

　　白銀作為本次全國(guó)大區(qū)賽的最后一站，匯集了來(lái)自陜、甘、寧、青及新疆和西藏六省(自治區(qū))的服務(wù)精英。五天的時(shí)間里，來(lái)自商用車、動(dòng)力公司、杭發(fā)公司、VDO公司以及WABCO的培訓(xùn)師們紛紛登場(chǎng)，各自從專業(yè)角度重點(diǎn)對(duì)整車電器控制系統(tǒng)、博士共軌系統(tǒng)、天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)、VDO儀表、整車管路及布線標(biāo)準(zhǔn)以及主動(dòng)服務(wù)流程、備配件管理進(jìn)行了全方位培訓(xùn)。

培訓(xùn)師在授課

　　中國(guó)重汽濟(jì)南商用車銷售部副總經(jīng)理劉旭厚親自到場(chǎng)進(jìn)行了觀摩和指導(dǎo)，并組織了該地區(qū)分公司服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)站長(zhǎng)、及參賽選手參加的座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了他們對(duì)商用車售后服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)他們提出的問(wèn)題產(chǎn)品質(zhì)量、培訓(xùn)工作、配件保障等問(wèn)題進(jìn)行了一一解答。他指出，各位提出的建議對(duì)于提升公司的售后服務(wù)工作水平非常寶貴，同時(shí)本次技能大賽的舉辦，就是為了發(fā)現(xiàn)和建立一支高素質(zhì)的商用車維修服務(wù)技師人才隊(duì)伍，與合作單位攜手努力，提升重汽的“親人”服務(wù)水平。

劉旭厚副總經(jīng)理在主持座談

　　9月23日，經(jīng)過(guò)激烈角逐，陜西昱泰、白銀海天、青銅峽聯(lián)眾、巴州萬(wàn)寶共四家服務(wù)站脫穎而出，取得了10月份入圍濟(jì)南全國(guó)總決賽的資格。本次大區(qū)賽的舉辦，對(duì)于大幅提升西部地區(qū)親人服務(wù)的規(guī)范化程度及服務(wù)能力，為公司搶古老絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展新機(jī)遇起到重要作用。