顧客是生命之源,服務(wù)是立命之本。一直以來,力帆時駿集團始終秉承“關(guān)愛卡車人”的服務(wù)理念,堅持“一切為了用戶,一切方便用戶,一切服務(wù)于用戶”的服務(wù)方針不動搖。為給卡車人營造更好地維修條件的同時更好地讓客戶盡享一站式服務(wù),打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,力帆時駿集團將客戶服務(wù)中心進(jìn)行全面升級改造,現(xiàn)我客服中心已煥然一新!
力帆時駿集團客戶服務(wù)中心
2016年3月1日,力帆時駿集團客戶服務(wù)中心新場地正式揭牌,意味著力帆時駿集團客戶服務(wù)隨之更上一個臺階,詮釋了“顧客至上,服務(wù)永恒”的意義。
集團總裁馬李斌先生為此次儀式致辭,他強調(diào):客戶服務(wù)是集團與客戶之間有效的溝通平臺,客戶服務(wù)中心要做好客戶服務(wù)的排頭兵,要不斷將客戶服務(wù)優(yōu)化提升,真正做到服務(wù)至上、顧客至上!
經(jīng)過升級改造后的客戶服務(wù)中心,規(guī)模宏大、功能齊全,統(tǒng)籌時駿(SOJEN)、鉑駿(PROJEN)兩大品牌,集故障維修、配件銷售、配件倉儲、400熱線、費用審核等多功能于一身,融合國內(nèi)外客戶服務(wù)于一體,做到真正意義上的一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)!
力帆時駿客戶服務(wù)中心
重裝升級改造之后的力帆時駿集團客戶服務(wù)中心還有一大亮點,走進(jìn)客戶服務(wù)中心,第一印象是——標(biāo)準(zhǔn)!精益管理、精益生產(chǎn)無處不在,貫穿于客戶服務(wù)中心每個角落,力帆時駿集團將為客戶打造“高、精、尖”的客戶服務(wù)。
“新時駿,新起點;新服務(wù),新未來”。值此之際,力帆時駿集團客戶服務(wù)中心鄭重承諾:客戶服務(wù)中心一定會不負(fù)眾望,當(dāng)好客戶服務(wù)排頭兵,將客戶服務(wù)做成高規(guī)格、高檔次、高水平的“三高”客戶服務(wù),打造細(xì)心、精心、用心、隨心所悅的“悅服務(wù)”品牌,真正做到“風(fēng)雨兼程·有我同行”,全心全意的服務(wù)客戶。
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