靈魂深處歐馬可只是產(chǎn)品專家

歐馬可2016價值風(fēng)暴之旅暨全國巡回用戶體驗(yàn)營

　　驚回首,離天三尺三。對于福田歐馬可的增速，眾人關(guān)注的多是數(shù)字，在艷羨其銷量的同時卻很少有人關(guān)心它背后的成長。有人說，歐馬可的成功靠促銷，靠渠道，然而在卡車網(wǎng)記者看來，則是靠產(chǎn)品。

　　關(guān)鍵字一：細(xì)分領(lǐng)域 定制化

　　翻看歐馬可這幾年的報道，你會發(fā)現(xiàn)它更多的是務(wù)實(shí)而不是簡單的噱頭，頻繁的交車活動和產(chǎn)品研討會預(yù)示著這個企業(yè)的欣欣向榮和對產(chǎn)品的深耕。而今年發(fā)起的價值風(fēng)暴之旅，歐馬可也依然是以產(chǎn)品和用戶為中心，通過對產(chǎn)品的推廣讓更多的人感受帶來的運(yùn)營價值。

　　“2016年，歐馬可將持續(xù)以用戶價值為核心，把握市場動態(tài)趨勢，為用戶打造更加專業(yè)化、高品質(zhì)、高價值的產(chǎn)品和服務(wù)，為物流用戶創(chuàng)造更大價值。”福田汽車集團(tuán)歐馬可業(yè)務(wù)總監(jiān)、歐馬可事業(yè)本部本部長顧德華介紹說。

　　福田歐馬可言出必行，在舉辦的2016年價值風(fēng)暴之旅活動中，記者在參與時發(fā)現(xiàn)，在不同的站點(diǎn)，歐馬可推出了不同的產(chǎn)品，包括歐馬可1系超值版、歐馬可3系超能版、歐馬可5系高效版等等。同樣的價值風(fēng)暴之旅，何以展示不同的產(chǎn)品?

　　針對不同的地區(qū)，福田歐馬可都做了調(diào)查研究，根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖褂脳l件和環(huán)境來為用戶推出合適的車型，就如專業(yè)的人做專業(yè)的事一般，專業(yè)的車也要做專業(yè)的運(yùn)輸。

　　記者發(fā)現(xiàn)，歐馬可價值之旅的不同站點(diǎn)推出的車型都有自己的鮮明特點(diǎn)，或適合重載需求、或適合快遞領(lǐng)域、或具有超級價值，盡管定位不同，但都是最適合當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮漠a(chǎn)品。例如江浙一帶車輛運(yùn)輸都重，要求承載力和動力性，歐馬可3系超能版比較適合，但是此款車并不適合河北地區(qū)的快遞運(yùn)輸。在福田歐馬可，如果向客戶推薦了不合適的車型是要“被打板子”的。

　　由此可見，想要真正的吸引用戶，必須先要滿足用戶的實(shí)際需求，而這就是福田歐馬可在細(xì)分領(lǐng)域的“定制化”概念。

　　關(guān)鍵字二：產(chǎn)品無小事 投其所好

　　古人云：博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。福田歐馬可本著“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)的”的原則，溝通、跟蹤、尋訪，在無數(shù)次的深入市場中真正做到了胸中有丘壑。

歐馬可2016價值風(fēng)暴之旅暨全國巡回用戶體驗(yàn)營活動現(xiàn)場

　　在歐馬可2016價值風(fēng)暴之旅保定站中，當(dāng)記者欲與顧總進(jìn)行訪問時，被告知正在與經(jīng)銷商及用戶溝通中。真得需要這樣拼命嗎?

　　當(dāng)然需要!對于記者的疑問，顧總給予了斬釘截鐵的回答：“用戶才是真正的使用者，推出一款產(chǎn)品到底合適不適合，有什么更好的建議，都是他們說了算。”在顧總看來涉及到產(chǎn)品絕無小事，哪怕是一個小小的螺絲釘也許關(guān)乎的就是整個產(chǎn)品的運(yùn)輸效率。

　　關(guān)注歐馬可的朋友可能會看到，福田歐馬可一直不斷的進(jìn)行產(chǎn)品的升級，包括內(nèi)飾、核心零部件等等，也許你沒有想到的是這些升級背后承載著用戶的千言萬語。在活動現(xiàn)場記者見到一位歐馬可的老用戶孫青蕾，他告訴記者，歐馬可的車和之前相比改善很多，尤其是舒適性，此前他也曾給過建議，沒想到歐馬可還真的放在了心中。

　　“其實(shí)做產(chǎn)品就是要投其所好，生產(chǎn)出來的卡車用戶不喜歡還有什么價值和意義呢?”此處，真心為歐馬可的“投其所好”點(diǎn)個贊，無用戶何有車?歐馬可做到了。

歐馬可2016價值風(fēng)暴之旅暨全國巡回用戶體驗(yàn)營活動現(xiàn)場

　　關(guān)鍵字三：踏實(shí) 價值

　　縱觀福田歐馬可的營銷活動，我們很少看到嘩眾取寵的現(xiàn)場，不靠網(wǎng)紅吸睛，只求產(chǎn)品動人，可以說“踏實(shí)做產(chǎn)品”是福田歐馬可的另一個標(biāo)簽。

　　“做好了產(chǎn)品，才有理由去做其他的事情，如果產(chǎn)品都做不好，怎么去信賴你呢?”為了推出更好的產(chǎn)品，福田歐馬可不僅讓用戶建言，而且緊密聯(lián)系核心零部件，尋求最佳的合作伙伴。

　　提到歐馬可的合作伙伴自然少不了福田康明斯發(fā)動機(jī)，福田康明斯可謂歐馬可的御用之芯。除此之外，歐馬可還聯(lián)合變速箱、車橋等企業(yè)打造黃金動力鏈。

　　在2016年歐馬可價值風(fēng)暴之旅保定站現(xiàn)場，歐馬可推出了5系高效版，此款新產(chǎn)品就是聯(lián)合“康明斯發(fā)動機(jī)+采埃孚變速箱+漢德車橋”打造的黃金鏈傳動組合，為廣大高端中輕卡用戶帶來 “高動力、高可靠、高效率、高安全、高舒適、低費(fèi)用”的價值體驗(yàn)，推出當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)了37臺的銷量，產(chǎn)品價值深入人心。

　　有人說這是一個浮華的年代，然而福田歐馬可不驕不躁，不爭不搶，抹去浮華，沉淀深度，以產(chǎn)品鋪路，以品質(zhì)搭橋，在喧囂的卡車市場里淡然獨(dú)立，翩然盛開，所謂清風(fēng)自來不過如此。