HOWO輕卡
深入挖掘用戶需求 開展精準(zhǔn)營(yíng)銷
“終端為王,渠道制勝”是輕卡銷售部一貫的營(yíng)銷理念。以市場(chǎng)為中心,以提供實(shí)現(xiàn)用戶收益最大化的物流裝備和物流方案為使命,在營(yíng)銷工作中,輕卡銷售部深入終端市場(chǎng),充分挖掘用戶的真實(shí)需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)需求,推出能夠?qū)崿F(xiàn)用戶收益最大化的車型,正是對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的充分、深入解讀才使得他們成為用戶心中最信賴的購(gòu)車顧問型專家。
全面把握行業(yè)態(tài)勢(shì) 實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)
作為輕卡行業(yè)的后來者,輕卡銷售部全面了解行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),并針對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的用戶需求,實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,匹配性能更高的產(chǎn)品,在滿足用戶目前需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了用戶未來兩三年對(duì)車輛的趨勢(shì)性要求,實(shí)現(xiàn)了用戶購(gòu)車真無(wú)憂。同時(shí),結(jié)合中國(guó)重汽曼技術(shù)的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),全面打造具有國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)的車輛精品,憑借絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品配置和性能不斷贏得用戶親睞。
HOWO輕卡細(xì)節(jié)
行銷工作全面開花 面對(duì)面交流顯成效
營(yíng)銷的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,行銷工作的核心在于與最終客戶實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。輕卡銷售部徹底改變?cè)械淖汤砟睿鎸?shí)施行銷策略,制定“拓耕行動(dòng)”,以拓耕者的姿態(tài),踐行著一份耕耘一份收獲。在行動(dòng)中,辦事處全體員工帶領(lǐng)經(jīng)銷商深入走訪各細(xì)分市場(chǎng),傾聽用戶心聲,把握用戶需求,與用戶建立密切關(guān)系。他們根據(jù)不同用戶群體的作息時(shí)間調(diào)整行銷活動(dòng)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)與用戶面對(duì)面交流,教會(huì)用戶如何更科學(xué)的選車用車養(yǎng)車,通過用戶的親身體驗(yàn),讓用戶真實(shí)的感受高端輕卡的性能與不同。他們與用戶一起裝車卸貨,一起感受運(yùn)輸過程的苦與樂。他們凌晨三點(diǎn)走訪細(xì)分市場(chǎng)中的用戶,只為更真實(shí)的了解用戶群體的用車需求……當(dāng)前,輕卡銷售部已經(jīng)開展行銷活動(dòng)共計(jì)5860場(chǎng)。
提升管理 強(qiáng)化執(zhí)行力
執(zhí)行力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。為全面提升營(yíng)銷隊(duì)伍的執(zhí)行力,構(gòu)建精英型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),輕卡銷售部編制了相關(guān)操作手冊(cè)和運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),強(qiáng)化路徑管理,從基礎(chǔ)管理、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、服務(wù)配件業(yè)務(wù)管理等方面為辦事處和經(jīng)銷單位的工作開展制定了詳細(xì)可行的標(biāo)準(zhǔn)和流程,全面提升了工作效率和工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
降本增效最主要的措施就是降低庫(kù)存和資金占用,提高庫(kù)存儲(chǔ)備的精準(zhǔn)性。濟(jì)南輕卡銷售部針對(duì)訂單、實(shí)銷、庫(kù)存嚴(yán)格控制存銷比,提高了庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理性,降低了資金占用,減少了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
HOWO輕卡
親人服務(wù)保駕護(hù)航 全面助推營(yíng)銷工作
輕卡銷售部一直秉承“親人”服務(wù)理念,為用戶提供一站式“親人”服務(wù),通過“走出去,引進(jìn)來”,培育售后服務(wù)新優(yōu)勢(shì)。同時(shí),圍繞1+3+1配件保障模式細(xì)化各項(xiàng)管理工作,不斷提升配件儲(chǔ)備的科學(xué)性和有效性,通過不斷的PDCA,修正提升,提高親人配件保障效率。以“想用戶之所想,急用戶之所急”的態(tài)度 ,打造中國(guó)重汽特色親人服務(wù)新優(yōu)勢(shì)。
年輕隊(duì)伍打造精英團(tuán)隊(duì) 拓耕精神實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的啟航
輕卡銷售部由平均年齡不到30歲的年輕人組成,他們精神飽滿、壯志躊躇。在實(shí)際工作中堅(jiān)持科學(xué)的工作方法,面對(duì)行業(yè)整體萎靡的嚴(yán)峻形勢(shì),面對(duì)一切從零開始的艱辛歷程,他們堅(jiān)強(qiáng)面對(duì),以拓耕者的精神投身到HOWO輕卡的營(yíng)銷工作中,最終成長(zhǎng)為一批懂市場(chǎng)、懂管理的年輕精英。
HOWO輕卡銷售工作遍地開花。當(dāng)前,12家辦事處已經(jīng)全部超額完成本年度銷量任務(wù),其他辦事處也已經(jīng)逼近全年任務(wù)指標(biāo)。
用人品打造精品,用精品奉獻(xiàn)社會(huì)。中國(guó)重汽輕卡銷售部貫徹中國(guó)重汽的二次創(chuàng)業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型,為使中國(guó)民族汽車工業(yè)真正實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
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