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少些等待 西安康明斯讓客戶(hù)不停留

  2017年4月21日,暖風(fēng)和煦。每年這個(gè)時(shí)候,春姑娘就會(huì)來(lái)拽我們的秋褲。

  吃完早飯,老林出了門(mén)。早高峰路上的行人,慌慌張張又匆匆忙忙,不禁想問(wèn),為何生活總是這樣?今天的活依然很急,老林要駛著這X3000,一車(chē)的危化品必須趕下午送達(dá)廣州。

西安康明斯老林的貨車(chē)

  偏偏這么巧,故障燈亮了。車(chē)買(mǎi)了快一年,這是頭一次出現(xiàn)故障。這燈一亮不要緊,可是下午的事八成就要耽誤了。

  眉頭緊鎖,電話(huà)響了,西康服務(wù)中心來(lái)電說(shuō),后臺(tái)檢測(cè)到車(chē)輛噴油器可能存在故障。老林有點(diǎn)懵,他明明還沒(méi)報(bào)修啊!

  在核實(shí)了車(chē)輛的具體位置和行駛路線(xiàn)后,西康很快安排沿線(xiàn)的廣西德龍服務(wù)站為老林維修處理。在前往服務(wù)站的路上,老林感嘆社會(huì)變化快,車(chē)輛的故障竟是遠(yuǎn)在幾千公里外的廠(chǎng)家先知道的,并且比自己都清楚!

  “趕上好時(shí)代了呦!”對(duì)于老林這一代的中年人,眼看著國(guó)家一天天富強(qiáng),科技文化一天天進(jìn)步,自己的生活一天天變好,不由得發(fā)出如此感嘆!

  由于西康服務(wù)中心提前已與服務(wù)站就老林車(chē)輛的故障進(jìn)行過(guò)溝通,所以一到廣西德龍服務(wù)站,維修工便直接對(duì)車(chē)輛做斷缸實(shí)驗(yàn)。

西安康明斯服務(wù)站人員在為林師傅服務(wù)

  檢測(cè)結(jié)果與SC-Cloud上的故障報(bào)警一樣,1、6缸噴油器故障。服務(wù)站確認(rèn)零件后快速為車(chē)輛更換1、6缸噴油器,故障排除,SC-Cloud上的故障報(bào)警隨之消除。

  過(guò)程麻煩,卻只花了兩小時(shí)。

  老林再次上路了,駛向廣州。對(duì)于這次車(chē)輛的故障,老林沒(méi)有抱怨,他說(shuō),來(lái)不及抱怨。西康的主動(dòng)服務(wù),其快速,其精準(zhǔn),其高效,獲得了用戶(hù)的認(rèn)可!

  生命中讓你戀戀不舍的,還有很多在前方,不用停止,不用懷疑。人生路上,西安康明斯愿與您一起,行財(cái)富直通車(chē)。如今最好,別說(shuō)來(lái)日方長(zhǎng)。

西安康明斯

來(lái)源:西安康明斯 作者:bruce
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