“6.7,取自‘柳汽’的諧音,東風(fēng)柳汽設(shè)立每年6月7日為‘柳汽品牌日’,其初衷就是為了集中優(yōu)惠、感恩回饋客戶。” 在東風(fēng)柳州汽車有限公司商用車銷售公司副總經(jīng)理劉志剛的宣布下,柳汽品牌日正式發(fā)布。
東風(fēng)柳州汽車有限公司商用車銷售公司副總經(jīng)理劉志剛
作為卡車屆的首個品牌日,東風(fēng)柳汽為何敢為人先高調(diào)建立自己的品牌日?
也許用一句話來解釋最合適不過:你看到的是品牌,我感恩的是用戶,東風(fēng)柳汽為自己代言!
向用戶表白 品牌背后是感恩
在品牌日發(fā)布的當(dāng)天,一系列的品牌活動也隨之揭曉:全國134場區(qū)域級千萬大促購車盛惠活動、中國卡車公開賽(北京站)開賽150名客戶免費(fèi)觀賽、30天的夏季服務(wù)月活動、“我的乘龍我的車”互動活動、尋找67萬公里柳汽老友……
從活動內(nèi)容不難看出,無論是購車還是服務(wù),甚至是人為情懷,東風(fēng)柳汽無一遺漏,其品牌活動的設(shè)立真正的是一場卡車用戶的大狂歡。其實對于東風(fēng)柳汽來說,對于用戶的感恩行動從來不是沖動之舉,從公司成立至今,企業(yè)對于用戶的關(guān)愛從未停止過腳步。
乘龍L3
為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的高價值產(chǎn)品,從1954年建廠到生產(chǎn)出第一臺卡車,東風(fēng)柳汽東風(fēng)柳汽對產(chǎn)品的研發(fā)孜孜不倦的追求著,從2003年東風(fēng)霸龍重型卡車下線,到2008年霸龍507成功上市,再到2013年霸龍康明斯M7C下線,甚至是2015年東風(fēng)柳汽“一部好卡車”乘龍H7上市,以及2017年新乘龍M3和乘龍L3的上市,東風(fēng)柳汽以一個又一個的精品車型回饋給用戶,并為高速發(fā)展的物流領(lǐng)域帶來技術(shù)領(lǐng)先的高端產(chǎn)品,引領(lǐng)高效物流的發(fā)展。
除了產(chǎn)品的不斷推出,東風(fēng)柳汽在服務(wù)上的關(guān)愛也不斷延伸。自樹立“服務(wù)零距離 關(guān)愛永在線”的“陽光在線”服務(wù)理念后,東風(fēng)柳汽加緊鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從最初的全國590余家服務(wù)站、平均服務(wù)半徑70公里,發(fā)展到現(xiàn)在的超過800家服務(wù)站點(diǎn),平均服務(wù)半徑小于60公里,實現(xiàn)24小時服務(wù)值班和外出服務(wù)的能力,為用戶提供24小時永在線的服務(wù)。
2011年,柳汽又提出“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要跟得上銷售網(wǎng)絡(luò)”,為此全面升級“陽光在線”服務(wù)品牌,推出“6A服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)”:A級專業(yè)、A級速度、A級貼心、A級保障、A級滿意和A級理念,它的正式出臺標(biāo)志著柳汽的服務(wù)水平達(dá)到一個全新高度!
在此基礎(chǔ)上,東風(fēng)柳汽還在夏季、冬季開展服務(wù)月活動,將關(guān)愛永在線的理念貫徹到底!可以說,此次品牌日的設(shè)立,也是東風(fēng)柳汽對客戶關(guān)愛的升華,將服務(wù)帶入到了新的高度。
獲用戶肯定 品牌背后是實力
在今年5月10日,第一個“中國品牌日”來臨,再一次強(qiáng)調(diào)了“深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,全面開啟自主品牌發(fā)展新時代”的國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展新思路。在此背景下,東風(fēng)柳汽將每年的6月7日定為“柳汽品牌日”,與中國品牌日的理念不謀而合。
所謂天道酬勤,厚德載物。作為中國商用車自主品牌,在感恩用戶的背后,東風(fēng)柳汽以其63年的發(fā)展歷程書寫了品牌魅力,品牌日的設(shè)立,企業(yè)邁出了自主品牌升級的新步伐。
東風(fēng)柳汽室外展車
從農(nóng)業(yè)機(jī)械起家,到對汽車的不斷探索,從第一輛卡車的誕生到商乘并舉的發(fā)展舉措,東風(fēng)柳汽以自主品牌的自立自強(qiáng)走出了一條精品發(fā)展戰(zhàn)略,也贏得了無數(shù)榮譽(yù)和諸多行業(yè)大客戶的青睞。尤其是2016年東風(fēng)柳汽乘龍汽車全新重型平臺乘龍H7全國上市,當(dāng)年即實現(xiàn)5000多臺銷量,當(dāng)年更是實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,全年產(chǎn)銷汽車突破30萬臺,銷售收入225億,積累了一定的品牌和規(guī)模影響力。進(jìn)入2017年,東風(fēng)柳汽再接再厲推出的新乘龍M3和品牌日當(dāng)天發(fā)布的乘龍L3,一經(jīng)上市都得到了用戶的肯定和積極采購,其品牌效應(yīng)得到了再一次發(fā)酵。
同時,隨著電子商務(wù)的興起與繁榮,國內(nèi)運(yùn)輸物流行業(yè)也經(jīng)歷著由傳統(tǒng)能源型運(yùn)輸向集約化消費(fèi)型高端物流方向發(fā)展的轉(zhuǎn)變。作為運(yùn)輸中重要的工具,企業(yè)對使用車輛的質(zhì)量、可靠性、耐用性及服務(wù)及時性、便利性和專業(yè)性也有了更嚴(yán)格的選取標(biāo)準(zhǔn),這需要更多的優(yōu)質(zhì)中國品牌車輛來支撐其發(fā)展。東風(fēng)柳汽作為商用車品牌的佼佼者,通過設(shè)立品牌日,以自身的力量發(fā)揮帶頭作用,以品牌建設(shè),唱響自主品牌企業(yè)的最強(qiáng)音,由“中國制造”向“中國智造”邁出了堅實的一步!
天行健,君子以自強(qiáng)不息。柳汽品牌日的設(shè)立,是一種姿態(tài),更是一種精神。乘著自主品牌搭建的交流平臺,以振興民族工業(yè)、做大做強(qiáng)自主品牌為己任,東風(fēng)柳汽以精品戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以品牌實力為盾牌,一步步為行業(yè)的發(fā)展提速增效!
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