隨著銷量的激增，這么多車輛的使用中難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，為了零距離地傾聽客戶聲音，了解車輛使用狀況，講解車輛操作和保養(yǎng)知識，收集改進意見……9月19日起，中集凌宇重慶團隊和中集重慶4S店聯(lián)合發(fā)起了“中集凌宇·重慶中集金秋送關(guān)愛”活動。
截至發(fā)稿之時，售后巡訪團隊已經(jīng)走訪了重慶地區(qū)的40余家單位。每到一處，巡訪隊伍都與用戶領(lǐng)導和司機面對面交談，詢問車輛使用中的問題，認真聽取意見和建議，發(fā)現(xiàn)有不良操作習慣的及時予以糾正，同時，向用戶贈送一些常用的配件。
中集凌宇為客戶解決技術(shù)難題
一周的回訪下來，中集凌宇收獲了用戶滿滿的認可，中集凌宇產(chǎn)品得到了用戶的高度評價，回訪也讓用戶感受到廠家的悉心關(guān)愛。
此次回訪，拉近了與中集凌宇與用戶的距離，增進了感情，同時，也收集到了一些寶貴的建議，這些建議將有助于我們改進產(chǎn)品和工作細節(jié)，讓中集凌宇的產(chǎn)品更好用，更耐用，為客戶創(chuàng)造更大價值!
中集凌宇送關(guān)愛
銷量的增長是多種因素綜合作用的結(jié)果，但及時有效的服務(wù)是中集凌宇要持之以恒做下去的一個工作，“貼近客戶、服務(wù)客戶、贏得客戶更多滿意”也是凌宇堅守的服務(wù)準則。
