據(jù)了解,客戶是寧夏地區(qū)知名的危化品生產(chǎn)、貿(mào)易、運輸企業(yè),購買瑞江鋁合金液罐車也是他們第一次使用鋁合金罐車,駕駛員對車輛特點、操作規(guī)范、保養(yǎng)常識等缺乏了解。當(dāng)天,中集瑞江批量鋁合金液罐車抵達客戶所在地,經(jīng)銷商代表、中集瑞江營銷人員、服務(wù)人員第一時間趕到現(xiàn)場,立即開展培訓(xùn),幫助客戶更好、更快的掌握產(chǎn)品操作規(guī)范及保養(yǎng)常識。
中集瑞江及時提供高效、專業(yè)的售后服務(wù),獲得駕駛員的一致好評,也得到客戶的高度贊許。客戶說到:“中集瑞江做為行業(yè)標(biāo)桿,不僅產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì)被大家普遍認可,售后服務(wù)果然也是超一流。這么冷的天能及時來幫助我們學(xué)習(xí)產(chǎn)品,防患人為故障,這樣的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力,讓我們對瑞江產(chǎn)品更有信心。”
服務(wù)講解現(xiàn)場
中集瑞江市場工作人員表示,無論是一臺車還是批量車,只要是瑞江車到市場,我們服務(wù)就會立即跟上,開展用車培訓(xùn)。及時、高效、專業(yè)的培訓(xùn),不僅幫助客戶快速熟悉產(chǎn)品,更順利投入運營,更快速創(chuàng)造價值,也鞏固了中集瑞江專用車服務(wù)第一品牌的形象,助力更好開拓市場。