江淮輕卡之所以取得如此傲人的成績,主要在于其始終以客戶價值的實現為初心,對技術進行不斷創(chuàng)新和升級、從而保持產品價值的持續(xù)領先,同時通過營銷升級和服務升級,全面帶動客戶滿意度的提升。
作為中國商用車行業(yè)的領軍企業(yè),江淮輕卡在產品上的科技創(chuàng)新始終引領全行業(yè)。如在環(huán)保排放上,江淮輕卡提前國家國五排放標準實施時間一年,實現全線產品國五升級。而在輕卡剛進入國五時代不久,江淮輕卡又已經全面啟動國六產品的開發(fā)。前瞻性的眼光和深厚的技術積累讓江淮輕卡在未來的競爭中更具備領先優(yōu)勢。
帥鈴全能卡車
帥鈴全能卡車就是江淮輕卡科技領航的集中體現。該車型涵蓋的“全定制、全智能、全節(jié)能、全價值”四大全能體系是對物流用戶價值需求的全面解讀?;谒拇篌w系,全能卡車配備了車聯網、智能語音系統(tǒng)及一鍵呼叫等十大領先科技,實現車輛在智能科技、動力科技、安全科技、綠色科技、舒適科技等方面的升級。
在“全能卡車”戰(zhàn)略的指導下,駿鈴和康鈴同步對產品結構進行優(yōu)化升級。駿鈴去年推出了專為快遞快運市場打造的駿鈴V3快遞版,自上市至今取得了不俗的市場表現??碘弰t去蕪存菁,走精品化路線,K5、X5、H5等產品已成為各自細分市場的標桿車型。
駿鈴V3快遞版
在車輛技術、產品結構升級的同時,江淮輕卡還通過定制增值、金融服務增值、五星服務增值、互聯運營增值、可靠性增值、置換增值六大核心增值體系,為用戶提供車輛全生命周期解決方案。
三大品牌齊頭并進,在激烈的輕卡市場競爭中,實力領跑行業(yè),以直道超車之勢奪得今年雙月銷量冠軍。而三大品牌產品結構的不斷優(yōu)化,也讓江淮輕卡可以保持市場份額的穩(wěn)步增長。
康鈴輕卡
其次,從用戶關懷方面來說,江淮輕卡明顯更懂消費者,更貼近市場用戶。江淮輕卡重磅推出“最美卡哥 筑夢中國”全國系列評選活動,搭起品牌與用戶零距離溝通的橋梁,以實實在在的獎勵政策感恩回饋江淮輕卡300萬用戶?;顒邮艿搅藦V大江淮卡哥的熱捧,如今,兩季最美卡哥活動共有超過3萬多名卡哥報名參與,流量突破2000萬。對用戶的關懷,讓品牌更有溫度,“別的公司賣的是車,而江淮,做的是格局,賣的是胸懷。” 參與第二季最美卡哥活動的一位用戶這樣評價到。不僅如此,江淮輕卡還通過組織近萬場集客活動、用戶走進江淮活動、用戶逛車展活動,為廣大新老用戶提供了更多深入了解江淮輕卡的機會和購車養(yǎng)車的實惠;此外,江淮輕卡公益助學、夏季送清涼、組建客戶俱樂部等活動更是增強了用戶黏性。
江淮最美卡哥活動
在服務方面,依托江淮輕卡全球服務平臺及其1700多家售后服務網點,江淮輕卡的五星服務為世界各地的用戶帶去了更多貼心關懷,使其暢享一路安心的“無盲區(qū)”服務。
產品品質始終如一、產品結構不斷優(yōu)化、用戶口碑持續(xù)提升。2018年,江淮輕卡將繼續(xù)以實現用戶價值、提升客戶滿意度為宗旨,進一步穩(wěn)固國內中高端輕卡第一品牌之位,并向國際一流輕卡品牌邁進。
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