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交車200臺(tái) 意向500臺(tái) 福田戴姆勒定義客戶服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

  時(shí)間:2018年3月15日

  地點(diǎn):北京懷柔福田戴姆勒汽車北京超級(jí)卡車培訓(xùn)體驗(yàn)中心

  主人公:福田戴姆勒汽車 建華物流

  事件:福田戴姆勒汽車向建華物流交付200臺(tái)歐曼ETX牽引車

  性質(zhì):第二次200臺(tái)車輛交付,福田戴姆勒汽車與建華物流簽約500臺(tái)意向訂單

  背景:從2017年開(kāi)始,全球最大的管樁制造商建華管樁旗下建華物流采購(gòu)歐曼重卡200臺(tái),并與福田戴姆勒汽車確定了戰(zhàn)略合作關(guān)系,2018年1月建華物流新增采購(gòu)153臺(tái)歐曼牽引車,并與福田戴姆勒簽訂500臺(tái)意向訂單。

  疑問(wèn):多次批量交付,大數(shù)量意向訂單的達(dá)成,福田戴姆勒汽車是如何做到的?

福田戴姆勒歐曼ETX等待交付的歐曼ETX牽引車

  姜太公釣魚 產(chǎn)品為餌

  經(jīng)歷過(guò)2017年中國(guó)重卡市場(chǎng)的空前繁榮,在2018年中國(guó)商用車圈可謂是干勁十足,新產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),然細(xì)看去,真正在市場(chǎng)上叫得出的產(chǎn)品并不多,而在這其中,歐曼產(chǎn)品絕對(duì)算一個(gè)。

福田戴姆勒歐曼ETX建華物流領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)人員陪同下參觀工廠

  據(jù)了解,此次福田戴姆勒交付建華物流的ETX牽引車,基于ETX成熟平臺(tái),采用戴姆勒模塊化技術(shù),實(shí)現(xiàn)20大全新優(yōu)化設(shè)計(jì),依托超級(jí)卡車工廠智能制造體系,具有更節(jié)油、更安全、更可靠、更舒適的優(yōu)勢(shì)。在節(jié)油方面,新歐曼ETX具有XPI 2000bar超高壓噴射技術(shù)、Leakless技術(shù)、LBSC智能轉(zhuǎn)速控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)整車油耗較同類產(chǎn)品降低2-3升/百公里。以每臺(tái)車每年行駛10萬(wàn)公里測(cè)算,僅燃油費(fèi)將至少節(jié)省1.5萬(wàn)元,此次交付的200臺(tái)車全年將大約節(jié)省300萬(wàn)元,全面降低建華物流車輛運(yùn)營(yíng)成本。

  在交車儀式正式舉行前,建華物流領(lǐng)導(dǎo)在福田戴姆勒人員的陪同下,參觀了福田戴姆勒超級(jí)卡車工廠。在專業(yè)講解人員的陪同下,建華物流總裁馬通瑞先生不時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行詢問(wèn),每個(gè)問(wèn)題都能夠得到詳盡的回答。

福田戴姆勒歐曼ETX福田戴姆勒汽車向建華物流交付第二批200臺(tái)牽引車

  記者了解到,福田戴姆勒超級(jí)卡車工廠以“一網(wǎng)三智能”為先導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的深度研發(fā)和最終落地。眾所周知,產(chǎn)品驗(yàn)證是企業(yè)也是市場(chǎng)所需要的,因此每一輛福田戴姆勒汽車產(chǎn)品出廠前都需要經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格精準(zhǔn)的檢驗(yàn)。目前,福田戴姆勒投入了5億元以歐洲標(biāo)準(zhǔn)打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)超級(jí)卡車產(chǎn)品驗(yàn)證中心,確保每一輛福田戴姆勒汽車產(chǎn)品出廠前都需要經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格精準(zhǔn)的檢驗(yàn)。

  服務(wù)為先 轉(zhuǎn)變觀念從區(qū)域定制到客戶定制

  對(duì)于當(dāng)下的重卡企業(yè)來(lái)說(shuō)“以前要求銷售要懂車、懂技術(shù),現(xiàn)在光懂這些不行了,重卡企業(yè)還需要懂物流懂行業(yè),要有用戶思維,聚焦于客戶去做一些有意義的事情。"

福田戴姆勒歐曼ETX建華物流總裁馬通瑞先生揮舞出征旗

  了解到管樁運(yùn)輸具有體積大、重量大的特點(diǎn)此次交付的新歐曼ETX搭載康明斯X12 400馬力發(fā)動(dòng)機(jī),不論什么樣的工況均能高負(fù)荷正常作業(yè)。此外,管樁運(yùn)輸在運(yùn)輸過(guò)程中相比與普通貨物運(yùn)輸更危險(xiǎn),如果沒(méi)有合理的捆綁在急剎車時(shí)容易使管樁往前滑或者是轉(zhuǎn)彎是貨物滑落,因此,對(duì)車輛的安全性能更加嚴(yán)苛。

  針對(duì)此,新歐曼ETX標(biāo)配iBrake2發(fā)動(dòng)機(jī)輔助制動(dòng)技術(shù),最大制動(dòng)可達(dá)400馬力,能在下長(zhǎng)坡、轉(zhuǎn)彎等情況下可以輕松控制車速同時(shí),新歐曼ETX車身采用1mm厚高強(qiáng)度防碰撞鋼板,符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)安全法規(guī),禁得住高強(qiáng)度碰撞,有效保障人、車、貨安全。

福田戴姆勒歐曼ETX一輛輛歐曼ETX牽引車向前駛?cè)?/strong>

  深度了解客戶需求,從客戶出發(fā)將產(chǎn)品完善成最適應(yīng)針對(duì)客戶的定制方案。不僅如此,福田戴姆勒汽車多年來(lái)始終堅(jiān)持以車輛、產(chǎn)品、服務(wù)為切入點(diǎn)與客戶進(jìn)行深度合作,從區(qū)域定制--行業(yè)定制--客戶定制,福田戴姆勒汽車通過(guò)與市場(chǎng)客戶不斷磨合,使其產(chǎn)品與市場(chǎng)的融合度達(dá)到最大化。

福田戴姆勒歐曼ETX參與活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)合影留念

  答案:造好車,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)與客戶從甲方乙方變?yōu)楹献骰锇?重質(zhì)量,從客戶出發(fā),讓市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展方向就是福田戴姆勒汽車不斷擁有深度大客戶的秘訣。

  結(jié)果:在交車儀式最后,福田戴姆勒汽車營(yíng)銷公司副總經(jīng)理王維先生將出征旗交到馬通瑞先生手中,旗幟揮舞,一輛輛歐曼ETX牽引車隨之發(fā)動(dòng),一路向前方駛?cè)?.....

來(lái)源:卡車網(wǎng) 作者:阿莫
文章關(guān)鍵詞: 福田戴姆勒 歐曼ETX 牽引車
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