這批訂單客戶是徐工重卡的回頭客,此前訂購(gòu)的40臺(tái)新型城市渣土車已投入運(yùn)營(yíng)數(shù)月。在排放升級(jí)與環(huán)保政策落地的刺激下,渣土車板塊成為商用車與專用車行業(yè)的新貴。市場(chǎng)容量的增加帶來(lái)的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在各大品牌爭(zhēng)搶用戶的情況下,這位老客戶繼續(xù)加強(qiáng)與徐工重卡的合作,對(duì)“徐工智造”十分青睞。
早在年初,客戶便不顧路途遙遠(yuǎn)親自前往徐工重卡參觀考察,參觀了沖壓,焊裝,涂裝以及總裝各分廠,認(rèn)真考察每一道生產(chǎn)流程,對(duì)智能制造技術(shù),質(zhì)量控制流程有了詳細(xì)的了解,先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和優(yōu)秀的產(chǎn)品性能給他們留下了深刻的印象。在合作模式上,客戶被徐工重卡提供的一對(duì)一定制化服務(wù)所打動(dòng)。徐工重卡承諾幫助客戶建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái),并在金融政策上予以大力支持。這次徐工重卡之行讓客戶邁出了與徐工合作的第一步——直接購(gòu)入了10臺(tái)整車。
徐工重卡城市渣土車
10臺(tái)渣土車投入使用期間,該公司負(fù)責(zé)人又先后兩次前往徐工重卡詳細(xì)探討合作細(xì)節(jié)。截至當(dāng)前,已經(jīng)有40臺(tái)車交付使用。通過(guò)近幾個(gè)月的運(yùn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)、車輛運(yùn)行主管、車隊(duì)司機(jī)等相關(guān)人員對(duì)徐工重卡的可靠性、舒適度、操控性、經(jīng)濟(jì)性都給予了良好評(píng)價(jià),認(rèn)為徐工重卡提供的自卸車產(chǎn)品各方面的性能都高于同期購(gòu)入的競(jìng)品品牌。
徐工漢風(fēng)
徐工重卡的售后服務(wù)是打動(dòng)客戶的另一法寶??蛻舻倪\(yùn)營(yíng)地區(qū)集中在山區(qū),工況相對(duì)于平原地區(qū)來(lái)說(shuō)更為復(fù)雜。貴州營(yíng)銷中心得知后派出技術(shù)與服務(wù)工程師對(duì)這批車輛進(jìn)行針對(duì)性的技改,并由公司提供技改所需備件,不遺余力保證車輛出勤率。
徐工重卡良好的品質(zhì)、及時(shí)完善的服務(wù)、公司人員對(duì)客戶的全面協(xié)助使得客戶對(duì)徐工重卡更有信心,毫不猶豫的選擇與徐工重卡繼續(xù)合作,共創(chuàng)未來(lái)。
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