軒德用戶(hù)張師傅
選車(chē):四處對(duì)比,精心選擇
張師傅之前駕駛過(guò)其它品牌的車(chē)輛,對(duì)車(chē)輛有一定了解,對(duì)車(chē)輛各個(gè)品牌都有聽(tīng)說(shuō),所以買(mǎi)車(chē)的時(shí)候?qū)φ麄€(gè)郴州各個(gè)車(chē)城都進(jìn)行咨詢(xún)了解,買(mǎi)車(chē)就買(mǎi)好的,買(mǎi)適合自己的,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考察,張師傅發(fā)現(xiàn)陜汽商用車(chē)的軒德產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)品牌,購(gòu)買(mǎi)了軒德產(chǎn)品。對(duì)于車(chē)輛他最看重三點(diǎn):第一是品牌,陜汽商用車(chē)品牌,各個(gè)方面都有保障;第二點(diǎn)是質(zhì)量要硬,要是三天兩頭的修車(chē),不僅耽誤事,還要搭進(jìn)去好多修車(chē)的成本;第三點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)性,也就是能掙錢(qián),回本快。
選擇陜汽商用車(chē)、選擇軒德產(chǎn)品,正是由于滿(mǎn)足他對(duì)于以上三點(diǎn)的要求。除了對(duì)產(chǎn)品性能滿(mǎn)意之外,還十分看重陜汽商用車(chē)軒德產(chǎn)品輕量化這一優(yōu)勢(shì),因?yàn)榻陙?lái)郴州地區(qū)檢查超載超限十分嚴(yán)格,本地的司機(jī)都不敢超載行駛,陜汽商用車(chē)軒德產(chǎn)品自重較輕,不但相比其他品牌的車(chē)輛可以裝載更多貨物,而且空車(chē)時(shí)也能更省油耗。
陜汽軒德
售后:售后有保障,相處有情感
“選擇陜汽商用車(chē)還有一個(gè)原因是,陜汽商用車(chē)的售后服務(wù)非常好,平時(shí)簡(jiǎn)單的維修服務(wù)站快速地可以解決,但是遇到一些疑難雜癥,只要給售后或者經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà),他們會(huì)及時(shí)地給予修理,這一點(diǎn)陜汽商用車(chē)做得非常好。” 張師傅說(shuō)到。
張師傅說(shuō)車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)回家后,廠家、經(jīng)銷(xiāo)商都積極進(jìn)行回訪聯(lián)系,不是說(shuō)買(mǎi)完車(chē)了就不管了,經(jīng)銷(xiāo)商定期在車(chē)輛的使用區(qū)域進(jìn)行客戶(hù)回訪活動(dòng),經(jīng)常有安排人員對(duì)車(chē)輛使用情況進(jìn)行了解,并給出車(chē)輛使用建議,出現(xiàn)什么問(wèn)題,打電話(huà)都會(huì)及時(shí)給予答復(fù),問(wèn)題會(huì)盡快給予解決,關(guān)系好了,后續(xù)也介紹同時(shí)做運(yùn)輸?shù)呐笥奄?gòu)買(mǎi)了幾批次軒德產(chǎn)品,建立了情感。
通過(guò)此次走訪活動(dòng),用戶(hù)選擇一款車(chē)與一個(gè)企業(yè)是有原因的,這種原因不是我們的車(chē)輛看上去外觀有多科技感與炫麗,也不是我們的企業(yè)公關(guān)有多成功,而是車(chē)輛能不能真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求,能不能省油、能不能皮實(shí)耐用與維修便利,還有一條重要的原因就是能不能為用戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,這一切都陜汽商用車(chē)做到了。
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