從嘗試用到放心用
2013年,彭老板的土石方工程運(yùn)輸公司正式成立,經(jīng)過(guò)幾年精心的經(jīng)營(yíng),成為了當(dāng)?shù)卦吝\(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)公司之一。對(duì)于渣土運(yùn)輸公司來(lái)說(shuō),最重要的就是運(yùn)輸工具(渣土車(chē)),在2018年年初,公司受運(yùn)輸環(huán)境、使用功能等需求影響,急需求一批中型渣土車(chē)產(chǎn)品,這時(shí)軒德進(jìn)入了彭老板的視野,他們的“緣分”也就此開(kāi)始了。
彭老板喜提軒德X6自卸車(chē)
“因?yàn)槲覀児局饕褪墙?jīng)營(yíng)渣土車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù),一般都是以重型自卸車(chē)為主,所以在此次購(gòu)買(mǎi)中型自卸車(chē)的選擇上還是挺慎重的。當(dāng)時(shí)公司調(diào)研市場(chǎng)上多個(gè)卡車(chē)品牌,從車(chē)輛的性能、配置、承載力、舒適性、價(jià)格等等方面進(jìn)行了對(duì)比分析,最后選擇了陜汽商用車(chē)這款性?xún)r(jià)比高的軒德渣土車(chē)。但是當(dāng)時(shí)還是有些顧慮,就抱著嘗試的心態(tài)購(gòu)買(mǎi)了這批軒德渣土車(chē)產(chǎn)品。”
從產(chǎn)品訂購(gòu)到產(chǎn)品投入使用,總共不到一個(gè)月時(shí)間,陜汽商用車(chē)高效的交付速度讓彭老板豎起了大拇指。還有陜汽商用車(chē)的貼心服務(wù)也是給彭老板留下深刻印象,“基于我公司對(duì)中型自卸渣土車(chē)的了解不夠全面的情況,陜汽商用車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)派人駐點(diǎn)公司對(duì)我公司的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)司機(jī)進(jìn)行詳細(xì)產(chǎn)品知識(shí)以及使用的培訓(xùn)。剛買(mǎi)產(chǎn)品就能夠提供駐廠(chǎng)服務(wù),可以看出陜汽商用車(chē)對(duì)于終端用戶(hù)體驗(yàn)的看重,而且這批車(chē)輛在投入使用很長(zhǎng)時(shí)間,很少出現(xiàn)故障,很皮實(shí)耐用。同時(shí),在平時(shí)的時(shí)間里,陜汽商用車(chē)還會(huì)開(kāi)展一些上門(mén)服務(wù)的活動(dòng),對(duì)于車(chē)輛進(jìn)行檢查檢修,也會(huì)為我們普及一些車(chē)輛保養(yǎng)以及車(chē)輛小故障的解決方法。這樣的服務(wù)真的讓我們這些用戶(hù)感到溫暖,贊!”彭老板說(shuō)到。
質(zhì)量過(guò)硬 符合市場(chǎng)需求
彭總說(shuō):“陜汽商用車(chē)這款車(chē)型能夠滿(mǎn)足我們公司的運(yùn)輸需求,車(chē)輛轉(zhuǎn)向靈活、通過(guò)性好、后橋承載性強(qiáng)、駕駛室駕乘舒適......我公司的司機(jī)也都對(duì)這款車(chē)的性能贊譽(yù)有加。”
軒德X6自卸車(chē)配置
高效服務(wù) 溫情救援
據(jù)彭老板回憶,“某個(gè)寒冷的一天,公司的司機(jī)李師傅在駕駛這款車(chē)進(jìn)行作業(yè)中,突然車(chē)輛發(fā)生了故障,不能正常駕駛。隨即李師傅趕緊給服務(wù)站發(fā)了消息(因?yàn)榉奖銟I(yè)務(wù)的開(kāi)展關(guān)系,客戶(hù)與服務(wù)站都互加微信),讓他感到意外的是,消息剛一發(fā)出去,服務(wù)人員就回復(fù)了他信息,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了車(chē)輛的情況后,馬上派出維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),并親切安慰著李師傅,讓李師傅焦急的心情才得以平靜,不一會(huì)兒,維修人員趕了過(guò)來(lái),快速檢查車(chē)輛,對(duì)其做了相應(yīng)的處理,保證了李師傅車(chē)輛正常使用。”
在交流時(shí)彭老板還說(shuō):“這些年公司越做越大,也使用過(guò)不同品牌的車(chē)輛,通過(guò)實(shí)際的使用也了解到哪家產(chǎn)品比較可靠,陜汽商用車(chē)的車(chē)輛品質(zhì)真的是沒(méi)話(huà)說(shuō),就一個(gè)字“牛”,所以選擇陜汽商用車(chē)產(chǎn)品值得。”
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