2020年2月14日，于師傅駕駛著中國重汽豪瀚牽引車從上海趕往山東煙臺(tái)，為當(dāng)?shù)剌斔屠鋬鲭u肉。車輛行駛至江蘇連云港時(shí)，離合器支架斷裂，用戶隨即打重汽400報(bào)修。由于正處于疫情嚴(yán)控時(shí)期，服務(wù)維修人員隔離在家，無法出工，給服務(wù)帶來極大困難。
連云港泰源服務(wù)站站長(zhǎng)孫文浩了解情況后表示：“疫情面前，司機(jī)師傅為了大家的生活保障運(yùn)輸食品很不容易，我們一定要克服困難，保障車輛暢通運(yùn)行”。隨即，孫站長(zhǎng)帶上自己的家屬，開上私家車取得配件后，趕往故障車輛所在地。
連云港泰源站長(zhǎng)孫文浩親自為用戶維修車輛
連云港泰源站長(zhǎng)孫文浩親自為用戶維修車輛
維修完畢后，夜色已經(jīng)降臨，用戶緊緊握著孫站長(zhǎng)的手，滿滿的感動(dòng)與感謝，親人般的服務(wù)關(guān)懷溫暖著疫情面前中國重汽客戶的心，猶如疫情夜里那一道道光芒，劃破長(zhǎng)空。
維修完畢后，于師傅緊緊握住孫站長(zhǎng)的手表示感謝
維修完畢后，于師傅緊緊握住孫站長(zhǎng)的手表示感謝
無論天災(zāi)人禍，中國重汽始終與用戶站在一起，客戶滿意是我們的宗旨，相信只要我們同心，必將戰(zhàn)勝疫情!
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