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關注一線 關心一線 徐工汽車第二屆送清涼活動正式啟動

  陰雨之后,高溫將至。徐工汽車積極響應集團“聚焦市場、聚焦一線”的號召,全面落實“抓住神經末梢、關注一線、關心一線”的工作要求,開展第二屆“開徐工重卡.享清涼一夏”送清涼活動,為一線用戶送去一份清涼,一份濃情。

  2020年6月13日,第二屆送清涼活動啟動儀式在公司舉行,九個活動小組將在徐工汽車本部干部的帶領下,奔赴全國各地高溫一線,走近客戶、聆聽用戶聲音,關愛卡車司機、關心駐外將士,了解市場實際需求、親近卡車人的生活,同時把徐工文化傳播到一線。

汽車事業(yè)部黨委副書記、副總經理曹弋宣讀《關于開展“開徐工重卡,享清涼一夏”活動的通知》汽車事業(yè)部黨委副書記、副總經理曹弋宣讀《關于開展“開徐工重卡,享清涼一夏”活動的通知》

  本次慰問走訪的對象為2017年1月1日以來購買所有公路型自卸車、混凝土攪拌車的終端客戶,市場上正在使用的瑞龍、祺龍車輛的終端客戶,以及其它重要產品、施工項目的終端客戶。

活動現場

  本次活動已得到市場的積極響應,目前預約參與客戶已逾萬人,參與活動的經銷商150余家,參與活動的服務商達到600家,9個服務分隊70余人將分赴全國主要市場,給客戶送去關心關愛??蛻魧@得空調系統(tǒng)免費檢查、清洗,享受零部件八折優(yōu)惠、免工時費等服務,同時還將獲得精美清涼禮品。

  徐工集團副總經理、黨委委員、汽車事業(yè)部總經理、黨委書記羅東海在啟動儀式上為大家做工作指示并給大家鼓舞打氣,羅總希望,送清涼小組能把徐工汽車的清涼和真誠帶到祖國各地,并且把各區(qū)域各群體的聲音反饋收集回事業(yè)部,更真切的感受到貼近市場、服務市場的重要性,然后以此為基礎彌補工作空白點,強化市場化理念,為達成事業(yè)部百億目標和未來的十四五目標夯實市場根基!

2020年“開徐工重卡.享清涼一夏”免費服務日活動2020年“開徐工重卡.享清涼一夏”免費服務日活動

  “我們要明確走訪的真實目的,是把我們的關懷送給客戶,把客戶的心聲帶回公司。我們要通過本次活動,真正與客戶、與合作伙伴們密切接觸,放低姿態(tài),以學習者、傾聽者、服務者的身份與他們將心比心、真誠相待,只有這樣,才能聽到最真實的聲音和反饋,進而結交更多的朋友,快速改進我們的各項工作,真正提升徐工品牌知名度與口碑。”

  ——徐工集團副總經理、黨委委員、汽車事業(yè)部總經理、黨委書記羅東海


羅總為送清涼小組授旗,各走訪小組的組長雙手接過旗幟,承諾一定高質量完成走訪任務

  送清涼走訪小分隊代表品質管理部部長馬杰作表態(tài)發(fā)言,他說,在“以質量定輸贏、以服務定生存、以和諧定發(fā)展”的新時期,服務成了競爭焦點,建設服務文化,打造服務品牌,已成為彰顯服務魅力、提升服務競爭力,和諧內外關系、提高客戶忠誠度的亮點和切入點。

  最后馬杰代表全體走訪人員,承諾本次走訪一定完成三個任務:以身作則,踐行徐工汽車發(fā)展理念。用戶參與,現場體驗徐工文化落地。用心用情,收集好用戶意見建議。

合影留念合影留念

  夏送清涼活動旨在讓各相關部門通過走訪一線,切實增強服務意識,提升服務效能,傳播徐工文化,提升徐工重卡品牌美譽度。公司精心策劃走訪活動,確保各項活動落到實處。徐工汽車始終堅持“我用心 您放心”的營銷服務理念,急客戶之所急,盼客戶之所盼,努力打造“徐工情,天下行”的五心服務品牌,與用戶合力打造“品質卓群,價值超越”的最佳運輸解決方案。

來源:徐工重卡 作者:聽風
文章關鍵詞: 徐工 第二屆送清涼活動
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