1.交通事故處理進度和結果網(wǎng)上查詢，適用哪些交通事故?
答：結合事故處理執(zhí)法辦案工作實際，提供處理進度和結果網(wǎng)上查詢服務措施的事故為適用一般程序處理的交通事故。
2.誰可以查詢?查詢所需憑證如何獲得?
答：查詢主體分為三類，分別是事故當事人各方(包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人)以及事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員;事故當事人各方在處理交通事故時，會被告知網(wǎng)上查詢事故處理情況的權利，并提供查詢憑證;事故車輛所有人以及事故車輛承保保險公司人員在向公安交管部門提交書面申請并審核通過后，即可獲得查詢憑證。
3.查詢憑證上有哪些內容?
答：查詢憑證最重要的信息就是提供了對應的事故編號以及查詢碼。除此之外，還明確了查詢主體、查詢范圍、查詢事故具體內容、查詢方式以及相關責任義務。
蘭州公安交警提醒：涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的，不提供事故處理進度和結果網(wǎng)上查詢服務。
4.查詢方式有哪些?
方式一：登錄互聯(lián)網(wǎng)甘肅交通安全綜合服務管理平臺(https://gs.122.gov.cn/)，點擊【我的主頁】→【事故處理進度和結果】，輸入事故編號和查詢碼。驗證成功后點擊【查詢】按鈕查看事故處理進度和結果信息。
方式二：登錄“交管12123”APP，點擊【業(yè)務中心】→【事故處理進度和結果】，輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼。驗證成功后，用戶點擊【查詢】按鈕查看事故處理進度和結果信息。
