【兩會(huì)聲音】惲綿：城配物流車(chē)應(yīng)享有公交車(chē)路權(quán) 卡車(chē)企業(yè)要踐行產(chǎn)品即服務(wù)

      中國(guó)物流業(yè)近年來(lái)高歌猛進(jìn)蓬勃發(fā)展，經(jīng)受疫情考驗(yàn)亦獲得正增長(zhǎng)，不斷取得新的成就，但面對(duì)公路貨運(yùn)業(yè)的“小散”基因，未來(lái)如何繼續(xù)破局謀升級(jí)?自建大車(chē)隊(duì)適用哪些領(lǐng)域，專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)盟是否可行，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)如何升級(jí)2代版本，物流業(yè)成本還將如何降低?

　　同時(shí)，為物流業(yè)高歌猛進(jìn)提供巨大支撐的商用車(chē)制造企業(yè)，面對(duì)用戶(hù)的新需求和嚴(yán)重的同質(zhì)化，又將如何引領(lǐng)潮流?優(yōu)先提升三大件還是外觀，服務(wù)升級(jí)主要升級(jí)什么，全國(guó)一張網(wǎng)的商用車(chē)供應(yīng)鏈體系如何打造，早該設(shè)計(jì)掛車(chē)了嗎?

　　針對(duì)以上熱點(diǎn)話(huà)題，2021年3月3日，在全國(guó)兩會(huì)即將召開(kāi)之即，卡車(chē)網(wǎng)記者走訪(fǎng)中國(guó)物流學(xué)會(huì)兼職副會(huì)長(zhǎng)、天津德利得供應(yīng)鏈股份有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)惲綿先生，作為中國(guó)物流業(yè)資深從業(yè)者和見(jiàn)證者，他對(duì)物流業(yè)發(fā)展難題、卡車(chē)整車(chē)制造企業(yè)關(guān)注點(diǎn)、兩會(huì)熱點(diǎn)等話(huà)題，有自己全局的認(rèn)識(shí)和新穎的視角。

　　【話(huà)行業(yè)】公路貨運(yùn)行業(yè)要提質(zhì)增效 簡(jiǎn)單的專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)盟難以解決公路貨運(yùn)的根本問(wèn)題

　　惲綿認(rèn)為公路貨運(yùn)行業(yè)“小散”公路貨運(yùn)業(yè)的共性特點(diǎn)，促進(jìn)公路貨運(yùn)行業(yè)升級(jí)，近年來(lái)我國(guó)主要是從治亂入手，從合法、合規(guī)和提高效率三個(gè)方面提升行業(yè)質(zhì)量，目前合法、合規(guī)在加速推進(jìn)，提高效率是下一步的重點(diǎn)。

　　中國(guó)物流是提質(zhì)增效，不是降本增效，中國(guó)的物流的絕對(duì)成本已經(jīng)比較低，現(xiàn)在更重要的是提質(zhì)增效。

　　近年來(lái)加速推進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)行業(yè)，正是在推進(jìn)合法、合規(guī)的大背景下，獲得極大發(fā)展的，把以前公路貨運(yùn)行業(yè)中信息點(diǎn)、黃牛、跳單、不開(kāi)票等問(wèn)題搬到臺(tái)前，用公開(kāi)透明和大數(shù)據(jù)的方式規(guī)范行業(yè)發(fā)展，保護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展，下一步是通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量等措施提高物流行業(yè)效率。

　　“我們2009年金融危機(jī)抱團(tuán)取暖的意識(shí)開(kāi)始了公路專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)盟的各種嘗試，規(guī)模有小有大，方式各異，但結(jié)果往往是談得愉快，簽約順利，但一旦出現(xiàn)貨失、貨損等問(wèn)題，由于沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤迩鍣?quán)責(zé)，會(huì)出現(xiàn)扯皮、不愿負(fù)責(zé)等情況，出現(xiàn)了可以同甘，不能共苦的情況。”

　　針對(duì)突破公路貨運(yùn)業(yè)“小散”格局的大車(chē)隊(duì)模式，惲綿認(rèn)為大車(chē)隊(duì)有適用的領(lǐng)域，在危險(xiǎn)品物流、冷鏈物流、大宗貨物等不同細(xì)分場(chǎng)景中，由于具有規(guī)模化的點(diǎn)，所以大車(chē)隊(duì)模式會(huì)發(fā)展的比較好，因?yàn)樵谶@些領(lǐng)域中，國(guó)家政策和客戶(hù)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求都比較高，靠撮合社會(huì)運(yùn)力難以滿(mǎn)足高標(biāo)準(zhǔn)需求，這些年我國(guó)石油運(yùn)輸領(lǐng)域、醫(yī)藥物流領(lǐng)域、還有礦物運(yùn)輸領(lǐng)域，很多是大型企業(yè)通過(guò)自購(gòu)卡車(chē)招聘司機(jī)來(lái)做，做的也很好。

　　普通貨物，特別是零擔(dān)物流領(lǐng)域，由于需求分散，門(mén)檻低，價(jià)格成為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，很難用更高的成本去加強(qiáng)管理，規(guī)?；脖容^困難，所以目前在這些領(lǐng)域也仍然是“小散”占主力。

　　【話(huà)卡車(chē)】卡車(chē)企業(yè)要踐行產(chǎn)品即服務(wù)理念 近期重視商用車(chē)的上裝優(yōu)化與進(jìn)步

　　中國(guó)商用車(chē)經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，也是成就卓著，特別是在技術(shù)等領(lǐng)域很多已經(jīng)逐步趕上國(guó)際水平，有力的支撐了中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，但目前也面臨產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題，如何在未來(lái)取得更好的發(fā)展?

　　惲綿認(rèn)為，卡車(chē)整車(chē)企業(yè)要想突圍，首先要把重心放在服務(wù)上，做好售前、售中、售后的全鏈條服務(wù)，在售前充分分析用戶(hù)需求，設(shè)計(jì)差異化合規(guī)產(chǎn)品，售中通過(guò)不同的途徑使用戶(hù)更多接觸產(chǎn)品信息，售后服務(wù)主要是維修、配件等更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求。目前中國(guó)商用車(chē)同質(zhì)化比較嚴(yán)重，整車(chē)企業(yè)比拼的更多是服務(wù)，誰(shuí)的服務(wù)更扎實(shí)，未來(lái)就將勝出。

　　而且隨著商用車(chē)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，現(xiàn)在各廠(chǎng)家基本上“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式。未來(lái)卡車(chē)產(chǎn)品將成為服務(wù)中的一環(huán)，到那時(shí)將進(jìn)入到“產(chǎn)品即服務(wù)”的模式中，卡車(chē)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品，而是服務(wù)的一部分，服務(wù)要深入各個(gè)環(huán)節(jié)中，不是簡(jiǎn)單的服務(wù)承諾疊加。

　　第二，物流企業(yè)實(shí)際裝貨的是貨箱，卡車(chē)整車(chē)企業(yè)要把更多精力放到掛車(chē)和貨箱上?，F(xiàn)在車(chē)頭同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，彼此之間不易看出明顯的差異，而掛車(chē)和貨箱上卻可以下很多功夫。比如快遞企業(yè)需要合規(guī)范圍內(nèi)最大的車(chē)廂，在目前掛車(chē)車(chē)廂現(xiàn)狀下，車(chē)廂還可以做更低的底板，去掉大梁全承載，車(chē)頭后邊空間盡可能利用，可根據(jù)車(chē)廂轉(zhuǎn)彎半徑要求最大化設(shè)計(jì)，讓快遞有更大的裝貨空間。這樣的車(chē)用戶(hù)熱情歡迎，廠(chǎng)家也可以申請(qǐng)專(zhuān)利，專(zhuān)利掛車(chē)匹配車(chē)頭來(lái)賣(mài)。

　　城配物流的車(chē)輛，普遍是底盤(pán)太高，現(xiàn)在路況普遍較好，可以設(shè)計(jì)更低的底盤(pán)，在合規(guī)的情況下，更低的底盤(pán)，方便工人裝卸，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，安全系數(shù)更高，也相對(duì)更能裝貨。乘用車(chē)早就低底盤(pán)了，城配貨車(chē)也是可以的，這也是機(jī)會(huì)。

　　針對(duì)全鏈條服務(wù)，整車(chē)廠(chǎng)要更注重金融、配件和租賃等配套提供，更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求。未來(lái)好的卡車(chē)產(chǎn)品，一定是整車(chē)+金融+全國(guó)一張維修網(wǎng)+云服務(wù)的產(chǎn)品，只有讓用戶(hù)一鍵滿(mǎn)足的產(chǎn)品，更節(jié)約成本，有更高效率的產(chǎn)品，才有更強(qiáng)的生命力。

　　【兩會(huì)建言】：城配物流車(chē)應(yīng)享有公交車(chē)路權(quán)，“大噸小標(biāo)”問(wèn)題更應(yīng)完善管理法規(guī)

　　全國(guó)兩會(huì)正在召開(kāi)，惲綿也很希望通過(guò)各種途徑，為物流行業(yè)和商用車(chē)行業(yè)更好的建言，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)呼吁取消省級(jí)收費(fèi)站，解決高速路各省間擁堵的問(wèn)題，提高物流效率，節(jié)約行業(yè)成本，目前已經(jīng)交通運(yùn)輸部已經(jīng)全面落實(shí)，降本增效效果顯著。

　　現(xiàn)在惲綿也有很多建言要傳播，但他最想提的是城市物流車(chē)路權(quán)的問(wèn)題，在他看來(lái)，這是目前阻礙物流業(yè)發(fā)展并有條件解決的最大問(wèn)題。

　　城配物流車(chē)，運(yùn)送的是城市生產(chǎn)生活的必需品，并不是物流公司或者卡車(chē)司機(jī)個(gè)人的私人物品，是具有公共屬性的，理應(yīng)享有公共服務(wù)的路權(quán)。

　　現(xiàn)在對(duì)貨車(chē)的限行、禁行管理，理由是擁堵、安全、節(jié)能減排等理由，實(shí)際上都經(jīng)不起推敲的，根據(jù)測(cè)算，北京如果恢復(fù)貨車(chē)的24小時(shí)通行權(quán)，就可以減少近十萬(wàn)輛客車(chē)違法運(yùn)輸?shù)能?chē)輛，整個(gè)北京地區(qū)可以減少一半以上的貨車(chē)就可以滿(mǎn)足城市配送的要求，同時(shí)合理規(guī)劃北京城市配送中心，減少城市配送車(chē)輛的配送半徑，這樣既減少了擁堵，也促進(jìn)了減排，更關(guān)鍵的是一切都合規(guī)合法了?，F(xiàn)在很多大城市屢禁不絕的客貨混裝車(chē)輛，違法運(yùn)營(yíng)，都是不合理的物流路權(quán)造成的。

　　同時(shí)，對(duì)這兩年熱門(mén)的4.2米藍(lán)牌輕卡“大噸小標(biāo)”問(wèn)題，惲綿認(rèn)為更需要管理法規(guī)的疏通。他并不贊成簡(jiǎn)單的增加4.2米藍(lán)牌輕卡的噸位，如果貨車(chē)進(jìn)城的限制取消，獲得公交服務(wù)路權(quán)，黃牌車(chē)也可以進(jìn)城配送，這樣小噸位的貨物用4.2藍(lán)牌輕卡，重貨可以用6.8米的黃牌卡車(chē)來(lái)完成，不改變目前的產(chǎn)品與牌照管理模式也可以滿(mǎn)足需求的。