真正好服務(wù)是如何做的？張建波張師傅為歐航歐馬可的服務(wù)點贊

　　所以今天寫這封信，只是自己忍不住想為歐航歐馬可的服務(wù)點個贊，希望這樣的活動要堅持做、經(jīng)常做。

為歐航歐馬可的服務(wù)點個贊

　　常年跑運輸?shù)目ㄓ褌儜?yīng)該都清楚，時效性對于我們有多重要，為了多拉一趟活兒，或者留住一個長期可靠的客戶，經(jīng)常沒有時間去店里做保養(yǎng)，這樣就難免帶來更多的車輛故障隱患，如果車子半路拋錨，那真的是賠了夫人又折兵。而歐航歐馬可借助移動服務(wù)車做的這個服務(wù)體驗日活動，相比那些等著用戶進店維修保養(yǎng)的傳統(tǒng)形式，真正的走出來，趁著休息或裝卸貨的時間，就可以完成車輛檢修、保養(yǎng)，不僅幫助我們節(jié)省了大量的時間，更切實的解決了咱卡車司機進站難、維修保養(yǎng)難的問題，這才是我們更想要的。

　　其實不僅僅是服務(wù)體驗日，就在平時如果車輛在使用過程中遇到問題，一個電話就會有人幫助解決，響應(yīng)的速度非常快。在物流園檢修車輛的時候，吸引了不少等待裝卸貨的同行司機的圍觀，大家一致的為歐航歐馬可服務(wù)體驗日活動點贊，而且紛紛咨詢車輛使用和養(yǎng)護的一些問題，真的是讓每天忙著跑車的我們增長了不少用車知識，這樣就算路上遇到一些小毛病，自己也能輕松解決了。

歐航歐馬可

　　在和工作人員的聊天中得知，原來歐航歐馬可的服務(wù)不止是走出來，更是走進了卡車司機，在提供服務(wù)的同時更關(guān)注司機們的生活。歐航歐馬可在車流量密集的高速服務(wù)區(qū)設(shè)立了“歐航之家”，提供免費午餐，舒適的座椅、豐富的生活娛樂設(shè)施。雖然我沒有去體驗過，但這從根本上解決了我們跑車路上吃飯難、休息難的問題。有這么好的服務(wù)，有機會我一定要去親身感受一下。

　　另外，熱情的工作人員還一直推薦我參加第二季度的線上節(jié)油大賽，說是只要報名，然后和平常一樣照常跑車就可以了，既不耽誤拉貨賺錢，還能幫我節(jié)油，而且還有可能獲得額外的節(jié)油大賽獎勵。這樣的好事，我自然也要參與一下，就算得不到名次，至少也能潛移默化的學著讓自己學會節(jié)油駕駛不是。

　　這一次偶遇歐航歐馬可的服務(wù)體驗日活動，不止讓我收獲滿滿，也讓我體驗到了真正的好的服務(wù)是如何做的。原本我選擇歐馬可看中的是車輛的可靠性，而現(xiàn)在的我，卻是被與時俱進的服務(wù)所深深折服，也希望這樣的服務(wù)活動越來越多，卡友們用車、養(yǎng)車、跑車越來越容易。最后，還是要感謝歐航歐馬可在為卡友服務(wù)上做出的努力，值得學習，也值得我們?yōu)槟泓c贊。