2021年7月2日,江淮輕卡汕頭順龍服務(wù)站站長(zhǎng)帶領(lǐng)工作人員主動(dòng)走訪汕頭市萬(wàn)欣紙業(yè)有限公司,為客戶(hù)送去主動(dòng)車(chē)輛檢查并宣傳車(chē)輛使用及維保中的注意事項(xiàng)。
江哥服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)走訪萬(wàn)欣紙業(yè)
走訪中,萬(wàn)欣紙業(yè)劉總夸贊購(gòu)買(mǎi)的江淮駿鈴車(chē)輛質(zhì)量好,長(zhǎng)期以來(lái)的售后服務(wù)及時(shí)周到,用車(chē)體驗(yàn)省時(shí)、省心、省錢(qián)。“江哥服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),上門(mén)走訪的關(guān)鍵是主動(dòng)為客戶(hù)解決一切用車(chē)疑問(wèn)。本次江淮輕卡汕頭順龍服務(wù)站在走訪中為客戶(hù)廠內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行了細(xì)致檢查,并針對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)的日常使用問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答及指導(dǎo)。
由于客戶(hù)使用的車(chē)輛中既有國(guó)五排放車(chē)型,也有國(guó)六排放車(chē)型。且考慮到不同排放車(chē)型在使用及維保過(guò)程中略有差異,走訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于客戶(hù)的國(guó)五車(chē)輛使用事項(xiàng)提出了可靠建議,對(duì)國(guó)六DPF的使用及注意事項(xiàng)進(jìn)行了仔細(xì)的宣傳講解并普及了一些通俗易懂的國(guó)六車(chē)型的知識(shí)點(diǎn)。聽(tīng)完走訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)的講解,客戶(hù)表示以后用車(chē)更方便,也更放心了。
走訪服務(wù)中為客戶(hù)宣講注意事項(xiàng)、處理車(chē)輛問(wèn)題
江淮輕卡“江哥服務(wù)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)除了在鄭州、青州、天津等地開(kāi)展分站活動(dòng)外,接下來(lái)還將在南昌、長(zhǎng)沙、福州三地繼續(xù)開(kāi)展分站活動(dòng),為客戶(hù)送去關(guān)懷,為用戶(hù)奉上實(shí)實(shí)在在的服務(wù)體驗(yàn)。在活動(dòng)形式上,“江哥服務(wù)萬(wàn)里行”除了關(guān)愛(ài)客戶(hù)、主動(dòng)走訪外,還有卡友故事征集大賽等多種活動(dòng)形式。
卡友故事征集大賽是江淮輕卡與廣大卡友互動(dòng)交流的形式,更是江淮輕卡為廣大卡友們送上的重大福利。本次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)豐富,獎(jiǎng)品豐厚,活動(dòng)時(shí)間為8月31日前,獎(jiǎng)項(xiàng)將于9月20日于江淮輕卡官方公布。
卡友故事征集大賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
具體參與形式,卡友們可以通過(guò)抖音、快手平臺(tái)以及江淮卡友APP參與此次活動(dòng),關(guān)注“江淮輕卡”官方賬號(hào),根據(jù)要求發(fā)布視頻即可。對(duì)于喜愛(ài)寫(xiě)文章的卡友們,也可以通過(guò)江淮卡友APP發(fā)帖,添加話題“江哥服務(wù)萬(wàn)里行”進(jìn)行參與。
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