2021年8月29日,江淮輕卡天津津皖服務(wù)站接到江淮輕卡用戶(hù)郝師傅的求救電話(huà),說(shuō)車(chē)輛傳動(dòng)軸異響,不敢繼續(xù)行駛。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的故障詢(xún)問(wèn),津皖服務(wù)站的工作人員了解了情況,原來(lái),郝師傅的江淮愷達(dá)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間較早,車(chē)輛自購(gòu)買(mǎi)以來(lái),使用強(qiáng)度較高,且使用過(guò)程中除了按時(shí)保養(yǎng)之外幾乎沒(méi)有進(jìn)行過(guò)其他的檢修工作。于是,在多年的連續(xù)高強(qiáng)度使用下,才發(fā)生了上述故障。
放下電話(huà),津皖服務(wù)站的維修人員立即攜帶好維修救援工具和傳動(dòng)軸相關(guān)配件驅(qū)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛停在路邊,郝師傅正在焦急地等待維修。緊急檢查后,維修人員明確故障原因是傳動(dòng)軸的十字軸磨損,于是立即著手更換損壞的配件。
天公不作美,維修人員剛準(zhǔn)備更換配件,天空中就下起雨來(lái),而且越下越大。眼看著雨一時(shí)半會(huì)兒是停不了了,郝師傅又在等著用車(chē),津皖服務(wù)站的維修人員顧不得許多,從救援車(chē)?yán)锬脕?lái)透明塑料袋套在身上,鉆進(jìn)車(chē)底就開(kāi)始修車(chē)。
江淮輕卡維修人員身披塑料袋冒雨搶修車(chē)輛
大雨中,一邊是身披塑料袋冒著大雨在車(chē)底修車(chē)的江淮輕卡維修人員,一邊是被他們的這番“神操作”看愣了神,一時(shí)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的車(chē)主,這番“神奇”的景象甚至還引起了過(guò)路人的“圍觀”。不一會(huì)兒,車(chē)子修好了,維修人員站起身來(lái)清理身上、臉上的泥水,郝師傅趕忙握住維修人員的手不停地道謝,說(shuō)開(kāi)了這么多年車(chē),還是第一次遇到冒著這么大雨還堅(jiān)持給他修車(chē)的。還說(shuō)現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)初買(mǎi)江淮是對(duì)的,以后換車(chē)還會(huì)選江淮。
不僅是天津津皖服務(wù)站的工作人員,對(duì)于全國(guó)各地的江淮輕卡工作人員來(lái)說(shuō),在這種環(huán)境下修車(chē)早就司空見(jiàn)慣了。“冬練三九,夏練三伏”,用戶(hù)用車(chē)不可能挑天氣,維修人員修車(chē)更不可能挑天氣。車(chē)主在運(yùn)輸途中遭遇車(chē)輛故障,車(chē)上的貨物還等著交付,將心比心,那份焦急的心情不難理解,于是就有了天津津皖服務(wù)站的維修人員身披塑料袋冒雨修車(chē)的事情。類(lèi)似這樣的故事,遍布全國(guó)各地的江淮輕卡服務(wù)站每一天都在上演。
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